菏澤鄆城城鄉供水保障，寒潮下的“溫暖防線”

齊魯晚報·齊魯壹點 周千清 通訊員 李牧 鄭從忠

1月19日，一場強寒潮裹挾雨雪侵襲魯西南地區，氣溫驟降，道路結冰。面對低溫冰凍考驗，鄆城縣城鄉供水系統迅速啟動應急機制，從城區到鄉村，一道道“溫暖防線”在嚴寒中筑起，全力守護群眾用水安全。

城區：搶在寒潮前，守護供水“生命線”

“這幾天氣溫驟降，我們最怕的就是管道凍裂、水表損壞。”19日上午，在鄆城縣自來水有限公司應急調度中心，總經理曾耀華盯著實時監測屏幕說道。早在寒潮預警發布之初，公司就召開防凍保供應急部署會，全面進入“戰時狀態”。

在政府公寓小區改造工地，搶修隊員魏忠魁和同事正在為裸露在樓道內的水管“穿衣戴帽”。他們用保溫棉仔細包裹管道接口和水表，再纏上防水膠帶?！斑@些老舊小區保溫差，一個晚上就可能凍住好幾戶。我們這幾天已經完成了120余處的保溫處理。”魏忠魁說。

預防之外，應急體系也高效運轉?？h自來水有限公司組建了多支搶修突擊隊，實行經理帶班制，24小時服務熱線工單自動轉接至值班室，確保故障“接訴即辦、快速處置”。一日深夜11點40分，值班人員接到水岸新都小區用戶報修電話，通過與用戶簡單交流，值班人員利用手機APP，根據智慧水務平臺GIS系統準確定位，確定管材及周邊涉及的停水閥門，準備好材料和工具，15分鐘趕到現場，30分鐘搶修完成，得到用戶的由衷稱贊。

鄉村：水管員奔波田埂間，保溫棉暖身更暖心

與城區相比，農村供水點分散、管線長，防凍難度更大。鄆州水務針對農村特點，推出了一系列“接地氣”的舉措。

在隨官屯鎮王垓前莊村，水管員韓要東每天騎著電動車，沿著村內供水管線巡查兩遍。19日早上，他在巡查時發現一處水表井蓋破損，冷風直灌，立即用隨身攜帶的保溫材料臨時封堵，并上報更換?！皠e看一個小井蓋，冷風進去容易凍壞水表?！表n要東說。

針對獨居老人、困難家庭等群體，鄆州水務聯合村委會開展“送暖上門”服務。在武安鎮，水務人員與村干部一起，為2000多戶老人家的室外水表穿上“保溫罩”，并耐心講解防凍知識。“這下不怕水管凍住了，心里踏實多了！”70多歲的李鴻峰大爺連聲道謝。

科技+傳統，筑牢立體防凍網

在做好傳統人工防護的同時，鄆城供水系統也借助科技手段提升保障能力。城區供水調度中心通過智慧水務平臺，實時監測管網壓力、流量變化，一旦出現異常立即預警。鄉村地區則通過微信群、公眾號等渠道，及時發布防凍提醒和應急聯系方式。

“我們儲備了充足的管材、水表、融冰劑等物資，分布在城鄉各個應急點，確保30分鐘內能運達現場?！惫芫€管理部負責人李云杰說，據統計，此次寒潮期間，全縣累計出動巡查搶修人員80余人次，處置各類凍損隱患210余處，水表箱提前加裝保溫板，水表井覆蓋保溫毯，發放保溫棉超過3萬余米、橡塑墊3200余米、消防栓保溫罩300余套、水表箱保溫罩2.1萬套。

寒潮雖冷，供水暖心。從城區到鄉村，從主干管網到用戶水龍頭，鄆城縣通過提前部署、快速響應、城鄉聯動，在冰天雪地中鋪就了一條不斷流的“溫暖水道”，用實際行動詮釋“民生無小事”的擔當。目前，全縣供水系統運行平穩，未發生大規模水管凍裂引發的停水事故。