近日太原一家火鍋店的“特色操作”引發全網熱議。為吸引客流,該店修建大型玻璃魚缸,飼養檸檬鯊、黃金鲹等海洋生物,專屬“觀鯊位”需提前預約,一度成為網紅打卡地,但隨之而來的爭議也從未停歇。
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有市民投訴稱,店內多條鯊魚被擠在狹小魚缸內,生存狀態堪憂。對此,火鍋店工作人員回應稱,店內飼養的鯊魚均非國家保護動物,且相關備案手續齊全,不存在違規問題。
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此事引起網友討論,有人認為“商家搞特色吸引客流而已,營銷自由沒必要上綱上線”;也有人認為不妥,覺得魚缸狹小、噪音強光不斷,鯊魚被商家當作“流量工具”,
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目前,太原當地多部門已介入核查,重點核實商家飼養資質及動物生存條件是否達標。
其實爭議核心,從來不是“能否搞特色營銷”,而是創意不能凌駕于合規與倫理之上。商家追求流量出圈可以理解,但特殊動物飼養,既要具備實打實的合規資質,更要保障其基本生存權益,不能只圖一時熱度。
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在創意與合規之間找到平衡,才能既吸引顧客,又不引發爭議,這才是可持續的經營思路。至于是否違法違規,這個事部門介入,自然有論斷。
新聞來源:上游新聞 瀟湘晨報
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