面對凜冬寒潮與降雪降溫,合肥軌道以“雪”為令,以“早謀劃、早部署,快落實、快響應(yīng)”的擔(dān)當(dāng),迅速啟動雨雪冰凍應(yīng)急預(yù)案,為乘客拉滿雪天出行的安全感。各專業(yè)協(xié)同聯(lián)動、晝夜堅守,從提前籌備、現(xiàn)場應(yīng)對到出行引導(dǎo),實施全鏈條保障,確保軌道線網(wǎng)運行安全、有序、溫暖,守護每一位市民的出行路。
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周密籌備,筑牢安全防線

在降雪來臨前,合肥軌道已進入全面預(yù)警狀態(tài)。各站點提前清點并備足融雪劑、防滑墊、除雪鏟、麻袋等應(yīng)急物資,在出入口、樓梯等重點區(qū)域提前鋪設(shè)防滑墊、設(shè)置警示標識。同時,客服中心貼心備好熱水、姜茶、暖寶寶及應(yīng)急藥箱,為有需要的乘客提供溫暖支持。
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設(shè)備保障方面,通號、工務(wù)、供電等專業(yè)提前對道岔、接觸網(wǎng)、高架段、信號設(shè)備等關(guān)鍵部位進行加密巡檢,涂抹防凍油脂,排查并消除結(jié)冰隱患,確保所有運營設(shè)備以最佳狀態(tài)應(yīng)對嚴寒挑戰(zhàn)。
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全力應(yīng)對,保障運營與服務(wù)

面對今日雪天路滑、地鐵客流增多的情況,合肥軌道及時研判、動態(tài)調(diào)整運輸組織,通過加開列車、加密行車間隔、安排備用車隨時上線、視情況延長早晚高峰服務(wù)時間等一系列舉措,全力保障市民通勤安全順暢,提升出行效率。
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在各車站,工作人員不間斷清掃出入口積雪,及時補充播撒融雪劑,加強客流引導(dǎo),防止擁擠。客服中心化身“暖心服務(wù)站”,為乘客及戶外工作者提供熱飲和臨時休息場所。在車輛段,檢修、工務(wù)、接觸網(wǎng)等專業(yè)冒著嚴寒,連夜開展道岔除冰、線路巡查、列車檢修等工作,以“雪不停、人不歇”的堅守,保障次日列車安全準點發(fā)出。
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持續(xù)護航,暖心守護伴您出行

今天全天,合肥軌道183個站點敞開溫暖懷抱,為環(huán)衛(wèi)工人、外賣小哥、交警同志及所有戶外一線工作者,提供了專屬暖心服務(wù)。晚間,7條運營線路的多個站點,將繼續(xù)準備好熱氣騰騰的開水、紅糖姜茶、暖寶寶以及應(yīng)急藥品等,誠邀每一位奔波在外的你,累了就來地鐵站歇歇腳。
風(fēng)雪漸止,守護持續(xù)。合肥軌道在確保運營平穩(wěn)的同時,也溫馨提醒廣大市民:雪后氣溫較低,部分地面可能仍有濕滑結(jié)冰,請您進出車站、上下樓梯時務(wù)必注意腳下安全,小心慢行。如需任何幫助,可隨時聯(lián)系車站工作人員。
從物資到人力,從調(diào)度到服務(wù),合肥軌道以全方位的準備和晝夜不息地奮戰(zhàn),將“溫暖城市,幸福乘客”的承諾融入每一個細節(jié)。
風(fēng)雪終將過去,但合肥軌道的守護始終在線。我們愿以持續(xù)的努力,陪伴每一位市民溫暖出行。
信息來源丨運營公司
一審丨于彩麗;二審丨李麗媛;三審丨周衛(wèi)東![]()
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