注意！這里有個“城市修復鍵”，拍到問題就能“一鍵報修”

井蓋開了，危險！

路面垃圾，礙眼！

螺絲松動，隱患！

別光吐槽~

動動手指——只要把這些拍照上傳

就能為城市帶來一次精準“診療”

自去年11月19日市城管局“城市啄木鳥”系統上線以來

已集成“問題隨手拍”“違建舉報”“店招服務”等五大功能

覆蓋環境衛生、道路交通、水電氣暖等22類民生問題

真正讓市民從“旁觀者”變為“參與者”

每一次“隨手拍”

都在讓這座城市變得更暖、更智慧、更有溫度

“城市啄木鳥”平臺操作指南

步驟一：進入“城市啄木鳥”

方式一：打開我的連云港APP，在 “首頁” 中找到 “服務專區”，點擊“政務服務”>“城市啄木鳥”。

方式二：打開我的連云港APP，點擊搜索“城市啄木鳥”。

步驟二：打開“問題隨手拍”，點擊“我要上報”，進入問題上報頁面

步驟三：拍攝照片上傳

(1)拍攝三張現場清楚、真實照片（近景1張、遠景1張、帶參照物景象1張）。

(2)照片一是要能顯示存在的主要問題，二是要能便于處置人員尋找現場。

步驟四：選擇問題類型

注意：問題類型要和拍攝照片反映的問題相一致。

步驟五：填寫問題描述

要注意詳細描述問題發生地的十字交叉路段名、具體位置、周圍參照物等。

（1）十字交叉路段名：描述清楚十字交叉路口的路段名稱。例：海連西路與鹽河路交界處，......。

（2）具體位置：描述清楚十字交叉路口距離問題發生地的大概距離及方位，可使用東、南、西、北等方位詞語，禁止使用“左側、右側”進行描述。例：海連西路路北……米。

（3）周圍參照物：問題發生地周圍明顯參照物。 例：XXX單位前。

完整例句：海連西路與鹽河路交界處，海連西路路北向西10米，XXX單位前人行車道上有井蓋破損，請相關部門處理。

注意：問題描述與問題類型以及拍攝照片要相一致。

步驟六：上傳位置信息

1.位置信息需用戶打開手機的定位功能。位置如有偏差，可以點擊地圖手動定位。

2.點擊”提交“，即可完成問題上報。

希望市民朋友們按標準操作，讓每一條上報信息都能成為有效信息，共同提高城市問題處置效率。

“‘城市啄木鳥’不僅是一個智慧平臺，更是一座‘連心橋’。市民每一次‘隨手拍’，都是對我們的信任托付；我們每一次‘馬上辦’，都是對這份信任的鄭重回應。過去是我們追著問題跑，現在是問題順著民心來——這種轉變，正是‘人人參與、人人共享’治理新格局的生動寫照?！笔谐枪芫窒嚓P負責人表示，“我們將繼續深化‘換位體驗’機制，讓問題處置更精準，真正讓城市治理看得見、摸得著、有溫度。”

連云港市廣播電視臺新媒體運營中心

編輯：方婧瑄

復審：劉明明

終審：段瀟

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