平安產險陜西分公司：“城市逆行者”，用專業守護寒冬出行安全

1月18日起，陜西遭遇今年首場大范圍寒潮雨雪冰凍天氣侵襲，多地出現路面濕滑、道路結冰等情況，給群眾出行、車輛通行帶來嚴峻挑戰。面對氣溫驟降、雨雪天氣可能帶來的災害，平安產險陜西分公司迅速響應，啟動應急處置預案，成立寒潮雨雪天氣工作小組，統籌部署災害預警、風險排查、應急響應和理賠服務等工作，全力保障人民財產安全。

落實風險減量，筑牢安全防線

平安產險陜西分公司利用鷹眼災害預警系統，針對暴雪災害天氣發布預警信息，聚焦橋梁、上下坡路段、易結冰國道等事故高發“黑點”38處，安排人員全量值守。聯動市政在降雪過程中鋪灑融雪劑，對已結冰交通要道（國道、市區干線），聯動交警進行交通管制，警示慢行及對過往車輛進行勸返。同時優化響應機制，擴大遠程入口，開通綠色通道，確保案件及時響應處理。

多方聯動保暢通，行車安全齊守護

平安產險陜西分公司攜手交警部門，針對當前寒潮雨雪天氣導致的道路結冰情況，及時發布安全警示，提醒過往車輛減速慢行、保持安全距離。為保障行車安全，分公司聯合交警部門在重點路段設置警示標志，為過往車輛提供防滑物資和應急幫助，幫助車主清理車輛積雪，協助疏導交通。晚高峰放學時段，與校方及志愿者多方聯動，在車流量密集路口協助疏導交通，引導車輛減速慢行，確保學生安全通過，共同守護學生出行。通過多方協作，織密安全防護網，最大限度減少惡劣天氣對交通出行的影響。

緊急救援解危難，服務民生有溫度

在車輛遭遇突發情況時，“平安橙”的身影總能及時出現。1月19日20時，西安市區內路面結冰導致一輛摩托車側滑摔倒在路面，駕駛員輕微受傷，查勘員立即上前幫助扶起摩托車，并和其他行人協助將摩托車挪至安全區域，同時指揮交通防止二次事故發生。當晚22時，周邊縣域某車輛因電池虧電無法正常行駛，救援人員迅速趕到，使用搭電設備為車輛供電，同時仔細檢查車輛狀況，幫助車輛脫困。與此同時伴隨著氣溫降低、路面結冰，追尾、側滑等交通事故激增，平安產險陜西分公司理賠人員依然堅守一線，開展事故救援、現場查勘。從城市道路到鄉村路段，數個服務瞬間，查勘人員始終以快速響應與暖心服務，筑牢車主出行安全，讓車主在寒冬中感受到溫暖和安心。

大雪雖停，守護不會停歇。平安產險陜西分公司將持續關注當地氣象變化，不斷強化風險減量、應急救援、災后理賠的保障體系，積極發揮保險作為風險“減震器”和社會“穩定器”的重要作用，以有溫度、有速度的服務做好后續理賠服務，全力護航人民群眾生命財產安全。