山東
據(jù)創(chuàng)客匠人官方消息，該平臺近日宣布完成AI智能體新一輪重要升級。此次升級標志著平臺AI能力從“響應執(zhí)行”邁入“決策協(xié)作”新階段，智能體從對話工具進化為具備“懂客戶、會判斷、能推薦、可交付”能力的全流程業(yè)務伙伴，全面支持商家實現(xiàn)獲客、轉(zhuǎn)化與交付閉環(huán)。
本次升級聚焦兩大核心突破：一是場景深度融合，智能體可無縫接管企業(yè)微信客服及員工賬號，實現(xiàn)7×24小時自動響應與順暢的人機協(xié)作；二是決策與交付能力強化，系統(tǒng)新增數(shù)據(jù)洞察功能，能自動識別高潛力客戶、提煉用戶需求，并結合結構化報告插件，將對話內(nèi)容轉(zhuǎn)化為可交付的專業(yè)成果。
創(chuàng)客匠人平臺長期深耕知識付費與在線教育領域，已累計服務 5萬知識IP與機構，覆蓋 2億學習用戶，平臺生態(tài)內(nèi)促成 百億商業(yè)化流水，并成功陪跑發(fā)售多個項目實現(xiàn)年發(fā)售結果過億。此次AI智能體升級，正是基于其豐富的場景經(jīng)驗與技術積累，致力于將人工智能轉(zhuǎn)化為切實可用的增長工具。
據(jù)悉，下一階段升級將重點拓展智能體的外部連接能力，未來計劃接入微信小店、視頻號等更多經(jīng)營場景，進一步發(fā)揮AI在業(yè)務增長中的驅(qū)動作用。此次升級也標志著創(chuàng)客匠人正將其經(jīng)過大規(guī)模驗證的服務模式，通過技術手段轉(zhuǎn)化為可復制的數(shù)字化能力，助力知識創(chuàng)業(yè)者與教育機構實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
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