站在AI浪潮中,以“愛你老己”為代表的互聯網熱梗爆火,年輕人的消費轉向正在發生——更熱愛具體而真實的世界,更關注附近的生活體驗。
1月21日,新華網聯合美團研究院發布《2025生活服務消費趨勢洞察》(以下簡稱:報告)。2025年,美團APP上與快樂生活相關的服務消費訂單量同比增長36%,95后消費者占比近6成,上海、成都、廣州、深圳、北京、杭州、重慶、武漢、鄭州、蘇州位列TOP10年輕人玩樂活力之城。據報告,2025生活服務消費九大關鍵詞為:省出快樂、體驗平替、樂有所值、追求確定、低耗社交、內養外練、IP聯名、重返附近、玩在當地,提供新奇感、釋放壓力、彰顯態度的“情價比”消費悄然崛起。
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省出快樂,花小錢體驗當下
用一杯奶茶的錢看一場開放麥,體驗一次攀巖或是馬術;花9.9元沉浸于古法制香的寧靜、感受室內蹦極讓腎上腺素飆升,在不同的主題體驗中切換,收獲成倍的快樂。報告顯示,“周中上班,周末學藝”的9塊9主題周生活法成為省錢新潮流。
數據顯示,2025年“體驗課”相關搜索量同比增長70%,10元以下體驗課供給量激增近152%。從拼豆、舞蹈瑜伽到馬術、高爾夫,五花八門的體驗課,不僅為消費者提供一次技能充電,更提供了與現實世界真實連接的接口。
在體驗課以外,APP上年卡月付、包月私教、短周期卡等新供給,較2024年同期增長超100%,這類小額靈活、隨時可退的消費模式,在24小時自助健身房等廣泛應用。美團等平臺推出“靈活付,跑路賠”創新服務,讓消費者體驗運動健身,不必再一次性投入大額費用。
“不是酒店住不起,而是洗浴中心更有性價比”,住宿過夜成了洗浴中心的“新副本”。2025年,數據顯示,“洗浴+宵夜+過夜”的團購組合正成為越來越多年輕人的選擇。
如今,無論住宿過夜選擇洗浴中心,還是“隨地大小躺”的移動按摩,新一代消費者更加意識到生活品質不在于價簽,而在于是否合適當下的自己,理性消費、體驗當下的趨勢凸顯。
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據報告,2025年“平替”相關搜索量同比增長26.4%,含“平替”關鍵詞的到店消費商品供給同比增長97.8%。在機場、火車站,共享按摩椅成為“特種兵們”的“移動按摩房”,2025年首次上新智能按摩空間品牌“樂摩吧”,上線單日便突破17萬單。
快樂生活,“情價比”引領消費新潮流
“快樂”是這屆年輕人服務消費的出發點。
2025年,越來越多人為自己的情緒和感覺買單,“情價比消費”恰好提供了一次快速見效的、成本可控的“心靈按摩”。
療愈類服務消費,供需兩旺。據報告顯示,2025年療愈類關鍵詞搜索量同比增長112%,提供療愈相關供給的商戶同比增長111%,不少年輕人把療愈消費當作“情緒創可貼”。
當代年輕人“內養外練”,運動和養生成了快速“回血”的新選擇。據報告數據,年輕人正用獨特的方式掀起中式理療養生熱潮,驅動艾灸、推拿、拔罐等理療養生類實體門店數增速接近50%。羽毛球、網球、攀巖等休閑運動持續風靡,為消費者提供即時反饋的快樂“多巴胺”。報告顯示,2025年,攀巖館搜索量同比增長60%,交易增長94%,羽毛球、網球等球類運動訂單量同比增速超90%。
恰到好處的社交距離感,成了年輕人的情緒剛需。服務消費領域,無人自助業態迎來蓬勃發展。報告顯示,相比于傳統的量販式KTV,自助KTV等業態逆勢增長,2025年相關交易增長604%,無人歌房22點-凌晨2點夜間訂單占比超40%?,成為加班族、失眠者的“深夜樹洞”。
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IP經濟在全球范圍內崛起,成為拉動消費市場的強勁力量,當年輕人為IP聯名買單,更是在為自己的熱愛和認同投票。
在《哪吒2》熱映前后,“哪吒敖閏同款美甲”“哪吒diy拼豆”等話題成為消費者的高頻搜索。這一年,“谷子店”在APP上搜索累計百萬次,搜索人數同比增長4倍;妝造、盲盒等關鍵詞的搜索量均呈現出同比快速增長,分別為27%、157.8%、22.4%、38.4%。
悅己消費活躍,為追求服務消費的確定性,好手藝成了搭建信任的橋梁。據報告數據,手藝人正在被更多消費者看見,以發型師為例,數據顯示68%的美發用戶會關注發型師信息。2025年活躍的發型師同比增長20%,每天超20萬人瀏覽發型師個人主頁,重點關注評價和作品,由發型師們創作的作品在平臺的流量同比增長260%,超過70%的消費者會為靠譜的發型師額外通勤跨城消費。
玩在當地,“家門口的微度假”流行
走進城市街頭巷尾的小店,感受市井的鮮活與朝氣。“重返附近”的服務消費,正在激活真實、快樂的城市消費圖景。
以“短時間、近距離、高體驗”為特征的城市微度假興起。集吃喝玩樂、拍照打卡、社交互動于一體的休閑玩樂綜合體,契合人們周末逃離、不折騰少折騰的消費需求,正成為一種新趨勢。
數據顯示,2025年綜合大店門店數同比增長近4成;混業經營(含餐)門店數同比增長34.5%;能泡湯、能按摩、能睡覺、能溜娃、能聚餐,還能出片的洗浴中心,正成為都市人的第三空間。
2025年,一座城的吸引力,正從傳統的名勝古跡、旅游度假區,演變成一場演唱會、一場足球比賽、一部影視劇等等。那些充滿本地特色的服務與體驗,日益成為吸引人們前往打卡一座城市的重要理由。
2025年冬季,“南泥北運”如期上演,東北洗浴中心擠滿了體驗搓澡的南方游客,甚至包括不少外國人。以2026洗浴指南三鉆商戶“沐里沐外”為例,異地消費用戶占比超40%。2025年,蘇超的爆火帶動當地服務消費迅猛升溫,數據顯示“蘇超”賽事以來,江蘇省休閑玩樂消費線上訂單穩居華東第一,同比增速達到40%左右。
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伴隨著年輕人接過消費接力棒,他們更想實際體驗城市的在地文化,而非走馬觀花式的傳統景區打卡,新一代消費者正在完成從“看”到“在”的體驗層次轉變。那些地道的城市特色體驗便成為深入理解當地人生活方式、生活節奏和文化歷史的最佳載體。報告數據顯示,節假日期間,異地玩樂消費流量占比TOP10城市為:上海、三亞、珠海、揚州、廈門、汕頭、北京、南京、佛山、惠州。
回望2025年,服務消費在需求升級與供給創新的多重推動下蓬勃發展。消費者在追求快樂消費的同時,愈發重視情感聯結與自我表達——情緒療愈、小眾運動、文化體驗等細分賽道蓄勢待發;城市服務品牌化浪潮涌動,借力本地特色(如東北洗浴、揚州修腳等)打造城市IP,正吸引跨城消費“打卡熱”。
隨著消費者對“真實體驗”“情緒消費”與“健康生活”的追求不斷深化,快樂生活消費新場景進一步得到拓展和豐富,服務消費的結構性機會凸顯。2025年服務零售額同比增長5.5%,服務消費潛力繼續釋放。以服務零售市場中的快樂生活(覆蓋休閑娛樂、運健、麗人、寵物等行業)為例,2021年-2025年行業復合增長率為7.4%,相比之下線上化率僅為10.9%,線上部分2021年-2025年復合增長率達35.7%,服務零售線上化增長空間廣闊。
展望2026年,在“擴大服務消費”的政策指引下,優化服務零售供給結構、創新靈活付費體驗模式,以標準化舉措構建消費信任機制,服務消費有望邁入質量躍升的新階段。
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