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為提升健康服務質量,營造溫馨、舒適、充滿關愛的就醫環境,進一步提升患者就醫體驗,近日,邯鄲市婦幼保健院全面開展“打造有溫度的醫院”,并于1月21日召開啟動會。
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黨委書記楊小崗同志在講話中表示,開展“打造有溫度的醫院”專項活動,是踐行“以人民健康為中心”發展思想的必然要求。他強調,全院要錨定“患者至上”的核心導向,讓溫度貫穿健康服務全過程;要夯實“技術立身”的發展根基,讓溫度有堅實的專業支撐;要凝聚“全員參與”的強大合力,讓有溫度成為全院的集體共識。全院上下凝心聚力、真抓實干,把“有溫度”的理念轉化為具體行動,讓全院每一個角落都充滿溫暖,共同鑄就患者信賴、職工幸福、社會認可的高品質醫院!
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會議由黨委副書記、院長胡建華主持。
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黨委委員、副院長程秀芳同志宣讀《邯鄲市婦幼保健院“打造有溫度的醫院”活動實施方案》。
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隨后,職工代表依次發言,他們結合各自實際崗位分享感悟、表態決心,現場洋溢著求真務實、昂揚向上的氛圍。醫生代表從診療一線出發,分享了“耐心多一點、解釋細一點、笑容甜一點”的服務心得;臨床科室護士代表以護理工作為切入點,講述了現代護理中的人文實踐;醫技科室代表聚焦“精準服務+人文關懷”雙提升,作出鄭重承諾;行政后勤科室代表立足“服務臨床、保障一線”的職能定位,表態將以后勤不后、保障先行的責任擔當,持續優化服務保障體系;保潔團隊作為醫院服務鏈條的重要組成部分,也作出積極表態。
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發言環節結束后,全體參會人員起立,在黨委書記楊小崗的帶領下莊嚴宣誓:“我志愿投身‘打造有溫度的醫院’活動,以患者為中心,以質量為核心,微笑服務,耐心溝通,用專業的技術,消除每一份焦慮;用貼心的服務,溫暖每一次相遇……”鏗鏘有力的誓言回蕩在會場,既是對患者的鄭重承諾,也是全體人員打造有溫度醫院的堅定決心。
“打造有溫度的醫院”的全面啟動,標志著邯鄲市婦幼保健院人文建設邁入系統化、規范化發展新階段。未來,全院干部職工將以更堅定的決心、更務實的舉措,把人文關懷融入醫療保健服務的各個環節,用專業守護健康,用真情傳遞溫暖,共同書寫新時代婦幼保健事業的新篇章。
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