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1月21日晚,陜西西安樓觀生態(tài)文化旅游度假區(qū)發(fā)布情況通報:
“近日媒體報道,趙公明文化景區(qū)未能為持無償獻血榮譽A卡的呂先生提供免票優(yōu)待,受到社會關注。
事件發(fā)生后,我們迅速啟動調查工作,責成景區(qū)管理公司退還呂先生支付票款并誠懇道歉,要求景區(qū)全面開展自查整改,加強規(guī)范化管理。后續(xù)我們將根據(jù)對失職失責、工作作風、事項報告等調查情況,依法依紀依規(guī)對相關人員嚴肅處理。
此次事件暴露出景區(qū)管理中的不足,我們深表歉意。下一步,我們將不斷提升服務水平,全力維護游客合法權益和旅游體驗,誠懇接受媒體和社會監(jiān)督。”
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“先有《西安市獻血條例》明確‘獻血累計3000毫升以上的獻血者,免費游覽市屬A級景區(qū)’的規(guī)定,后有西安市衛(wèi)生健康委等四部門聯(lián)合印發(fā)的持西安市無償獻血榮譽卡B卡(獻血累計達到3000毫升至4000毫升)或A卡(獻血累計達到4000毫升及以上)及其有效身份證件,游覽市屬A級景區(qū)可免首張門票的文件,我卻在獻血累計22600毫升并獲得榮譽A卡后,去西安市屬A級景區(qū)游覽時,被對方拒絕免票。”
1月21日,西安市民呂先生告訴新黃河記者,近日在游覽西安趙公明文化景區(qū)時,在其出示西安市無償獻血榮譽卡A卡及身份證后,卻遭遇景區(qū)工作人員以“未接到免票通知”等為由拒絕免票,為此他已將景區(qū)方面告上法庭。同日,涉事景區(qū)一方相關負責人稱,針對此事已向呂先生道歉并表示愿意退款,但尚未收到呂先生一方回應。
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來源: 新黃河客戶端 記者劉釗、華商報、濟南時報 版權歸原作者所有
小編:路小暢 審核:舒克 監(jiān)制:曉文
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