被反壟斷調查的攜程到底有多賺錢?
如今攜程加上收購的去哪兒網、控股的同程旅行,直接占據近70%的在線旅游市場份額,剩下30%才由美團、阿里、字節等大廠瓜分,說它壟斷在線旅游市場,一點兒也不夸張。
更厲害的是,過去五年互聯網大廠普遍市值萎靡,攜程卻能逆勢起飛。去年它的市值沖進國內互聯網第七,把京東、百度、快手都甩在身后,巔峰時期市值高達490多億美元。去年上半年,攜程凈利潤就達92億,折算下來一天能賺5000多萬,差不多趕上北京1600多家酒店半年的總利潤之和。
再看它去年第三季度財報,營收183億,凈利潤還有62億,凈利潤率高達33.9%。最夸張的是毛利率,直接沖到80%,這一數據比互聯網巨頭還要高——同期騰訊整體毛利率約56%,阿里也才38%,就連全球OTA線上旅游代理商行業平均毛利率也只有45%,攜程直接把行業天花板拉高了一大截。
騰訊、阿里靠核心技術和龐大生態賺錢,而攜程本質就是撮合交易的中間商,憑啥賺得比互聯網巨頭還多?
這筆高額毛利,全是從上下游的利潤里擠出來的,攜程賺得盆滿缽滿,上游的航司、酒店卻在渡劫。
2024年,中國三大航司合計虧損62億,東航平均運送一位乘客虧30元,南航虧10元,國航也得虧1.5元。即便如此,航司依舊離不開攜程,中小航司對攜程的依賴度高達70%,就算是三大航,也有40%以上的客源來自攜程。
其實攜程靠賣機票根本賺不了大錢,早在2016年民航總局就規定,OTA賣機票只能拿5元到10元的固定傭金,火車票每張也只有5元增值服務費。它真正的搖錢樹,是酒店業務。
咱們通過攜程訂一間房,商家就要上繳10%~15%的傭金,比美團的8%~12%、抖音的8%都要高,而且這還只是表面成本。云南有民宿老板算過,加上攜程的推流、排名等隱性支出,綜合抽成高達30%~40%。
更過分的是攜程的捆綁套路,想成為攜程特牌商家獲取流量,大概率要接受二選一要求,不能在其他平臺低價銷售,甚至不能入駐其他平臺。江西一位民宿老板說,他的民宿90%的訂單都來自攜程,為保住特牌資質,就算線下有顧客,也要引導到攜程下單,不然就會被降排名、斷流量。他花500多塊推流,帶來的訂單總價值才600多,等于白忙活一場。
那為啥商家明知道被收割還不敢退出?
因為攜程布局太深,它不僅掌握流量入口,還投資了旅行社、航司,甚至華住、如家等酒店巨頭都有它的股份。商家想自己做渠道難上加難,上游供應鏈幾乎被它滲透殆盡,中小商家根本沒有議價權。
這也難怪這次反壟斷調查一出,行業一片叫好。要知道2021年阿里因二選一被罰182億,美團因差異化傭金被罰34億,而攜程的二選一、強制漲傭、隱形收費等問題,早已被商家投訴多年,甚至云南民宿協會還專門啟動了反壟斷維權。
目前攜程是否構成壟斷,還需等待最終調查結果,但有一點很明確:當平臺利潤建立在擠壓上游商家生存空間之上,當70%的市場份額變成收割工具,這樣的盈利模式注定走不遠。
你有沒有被攜程的套路坑過?歡迎評論區聊聊你的經歷。
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