冰雪中的溫情守護：長沙芙蓉區救助站多措并舉筑牢寒冬民生防線

2026年1月19日，長沙遭遇強冷空氣侵襲，雨夾雪伴隨著凜冽寒風席卷星城，夜間最低氣溫驟降至零下3度。面對極端天氣，芙蓉區救助站迅速升級“寒冬送溫暖”行動，全員出動，通過高密度街面巡查與精準服務，為流落街頭的困難群眾筑起了一道抵御嚴寒的堅實防線。

在持續的低溫雨雪天氣中，救助站將工作重點向深度救助延伸，力求從根本上解決流浪人員的生存與發展難題。轄區內四十多歲的周某與田某長期露宿，因個人原因既不愿返鄉也拒絕進站避寒。面對這一特殊情況，救助站采取了更為靈活的“站外守護”策略。連日來，巡查工作人員風雨無阻地前往其露宿點，不僅每日送去厚實的防寒大衣及熱食，更密切監測其身體狀況，確保他們在室外低溫環境下的生命安全。在日復一日的悉心關懷下，工作人員了解到兩人仍有自食其力的意愿。為幫助他們回歸正常生活，工作人員主動對接轄區資源，協助辦理健康證并物色崗位。這種從“保生存”向“促發展”的救助模式轉變，不僅解決了溫飽，更點亮了他們新一年的生活希望。

對長期流浪人員的幫扶體現了救助的韌性，而對臨時遇困人員的救助則彰顯了救助的速度。1月20日晚，救助站巡查人員在火車站廣場拉網排查時，發現衣著單薄的18歲少年范某在寒風中瑟瑟發抖。經了解，范某因求職受挫身無分文，已流浪多日。工作人員通過心理疏導消除其戒備后，迅速協調公安部門將其安全護送進站。入站后，工作人員第一時間安排了溫暖的空調房和熱飯熱菜，助其驅散了一身的寒氣與疲憊。次日，在暖心開導下，范某決定返鄉。救助站隨即開啟“綠色通道”，迅速購票并安排專人送其乘車。這場跨越寒夜的接力救助，讓受助者真切感受到了城市的善意。

入冬以來，芙蓉區救助站堅持“主動發現、精準救助”，加大對車站、地下通道等重點區域巡查力度。截至目前，累計巡查265次，出動646人次；勸導臨時遇困人員461人次，站內救助426人次。站方堅持分類施策，為347人提供返鄉服務，送醫救治22人，協助尋親17人，并發放大量御寒物資。

這一組組翔實的數據背后，是民政工作者對“民政為民、民政愛民”理念的堅守。芙蓉區救助站以扎實舉措全力保障流浪乞討人員生命安全，維護社會和諧穩定，確保每一位受助者都能感受到黨和政府的溫暖，平安過冬，溫暖過冬。（記錄者：蔣鐵陽）

責任編輯：丁原