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在退休人群文娛科技賽道,有一家“隱形冠軍”企業叫紅松,他們想做退休人群的“老紅書”。
全文4000字,讀完約需要10分鐘。
“小時候爸媽送我上新東方,長大了我送爸媽去新東方。”
1月21日,新東方創始人俞敏洪宣布開辦“退休俱樂部”,針對50-75歲人群推出19.9元線下體驗課,這句調侃迅速走紅。
作為長期關注商業領域的評論員,這一次我嗅到了一點點不同尋常的氣息——銀發經濟的熱度,終于從“潛流”,變成了“顯學”。
社交媒體上,有人調侃這是“新東方從娃娃抓起”的終極版,也有人質疑:19.9元的線下體驗課,到底是真需求還是營銷噱頭?我的判斷是:無論動機如何,俞敏洪的入局,客觀上為這個賽道帶來了前所未有的關注度。
就在輿論熱議之際,一張朋友圈截圖引起了我的注意。紅松創始人轉發了俞敏洪的新聞,并點評道:“這個賽道太缺少真正做長期價值的好公司了,Respect俞老師,非常期待同頻共舞!”
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看到這條朋友圈,我會心一笑——很多人可能不知道紅松,但在銀發文娛科技賽道,這卻是一個深耕六年、擁有超千萬注冊用戶、付費用戶破百萬的“隱形冠軍”。俞敏洪的高調入局,就像一面鏡子,照見了紅松長期被忽視的價值與野心。
今天,我想拋開表面的熱鬧,聊聊這個賽道里真正值得關注的“長期主義者”。
1
文娛科技:
銀發賽道的“精神藍海”
這幾年,我見過太多企業扎堆“銀發經濟”概念,但大多數都停留在“養老地產”“醫療護理”的層面。
說實話,這些領域雖然重要,但多少有些“被動”——老年人是因為“不得不”才消費。
而紅松早在2020年就洞察到一個更本質的痛點:退休人群的“精神空巢”。
國家統計局數據顯示,2024年我國60歲以上人口突破3億,其中相當一部分是“新退休人群”——健康、有活力、有消費能力,卻因社會角色轉變陷入“價值感真空”。
我采訪過不少剛退休的人,他們說得最多的一句話是:“突然不知道每天該干什么了。”這種精神層面的需求,才是銀發經濟真正的“藍海”。
紅松創始團隊對此深有體會。創始人李喬的母親退休后,突然失去了生活目標,整日躺在沙發上刷手機。“看著她失去生活方向的樣子讓人心疼,必須做出一些改變。”李喬曾多次對同事們回憶這個瞬間,這也是紅松創立的原點。
與傳統老年教育機構不同,紅松拒絕將老年人視為“被照顧者”,而是定位為“銀發文娛科技平臺”,核心邏輯是“讓退休時間更有意義”。
這個定位讓我眼前一亮——注意,不是“老年教育”,不是“養老服務”,而是“文娛科技平臺”。這個定位的巧妙之處在于,它跳出了“老年人需要被照顧”的刻板印象,把退休人群視為“有消費能力、有精神需求、有社交欲望”的獨立個體。
我見過太多企業把老年人當“弱勢群體”對待,結果產品做得像“醫療器械”,而紅松的產品,無論是課程還是APP,都透著一種“生活方式”的質感。
在紅松小課里,有62歲的干貨鋪老板每天練琴8小時,只為彌補年輕時的夢想;有88歲的科研人員為了鍛煉手腦狀態學習二胡。這些故事讓我想起一句話:“人生沒有太晚的開始。”紅松做的,就是為這些“開始”提供舞臺。
值得一提的是,為避免老年人陷入消費陷阱,他們嚴禁用戶使用任何貸款支付;為建立信任,課程主講老師全部全職,且針對老年人設計“慢語速、多重復、高互動”的教學模式。
一位退休的阿姨說:“這里的老師不會催我交錢,不會逼我買課,就像朋友一樣。”這種信任關系,在當今的商業環境下顯得尤為珍貴。
眾所周知,銀發經濟賽道存在不少亂象,高價"養生課"、偽科學"辟谷班"、虛假理財課程層出不窮,不少企業追逐短期暴利,曇花一現后迅速退場,留下滿地狼藉。而紅松以扎實的產品力和服務能力穩扎穩打,合規經營,可持續運營,這種"慢就是快"的發展邏輯,或許是走到今天的重要原因。
2
AI+銀發:
當技術遇見溫度
在銀發經濟這個看似熱鬧、實則難啃的賽道上,我觀察到一個有趣的現象:很多企業把AI掛在嘴邊,但真正把技術用出"溫度"的,鳳毛麟角。
但紅松的AI老師系統,還是讓我看到了不一樣的東西。
紅松的AI系統能根據老年人的學習節奏、認知習慣,動態調整課程難度和互動方式——這聽起來簡單,做起來極難。
因為銀發群體不是標準化的產品,有人學得快,有人需要反復講解,有人更在意情感連接。
紅松的AI不是簡單地把課程數字化,而是真正在嘗試"理解"用戶。這種"標準化的個性化",是很多技術公司喊了多年但沒做到的。
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從行業角度看,這其實揭示了一個殘酷現實:銀發賽道的技術應用,光有算法模型不夠,還得有足夠的數據積累和用戶洞察。
這或許解釋了為什么很多AI+銀發項目雷聲大雨點小——沒有足夠的數據喂養,再好的模型也是空中樓閣。
老年人需要的是有溫度的陪伴,而不是冷冰冰的機器。技術可以解決效率問題,但情感連接,還得靠人。紅松在這方面的平衡,值得行業借鑒。
另一個值得關注的點,是它的平臺化方向。
在銀發賽道,做平臺比做工具難得多——因為老年人對平臺的信任建立周期更長,遷移成本更高。
開放生態的價值,在于"讓用戶留下來"。紅松從單一課程平臺,向"內容+社交+工具"的綜合平臺轉型,這個方向是對的。
但說實話,這條路并不好走。我看到過太多銀發平臺,要么內容單一留不住人,要么社交功能形同虛設。紅松的"老紅書"定位,做起來需要極大的耐心。
因為老年人的社交需求更復雜——他們既需要線上連接,也需要線下真實互動;既需要學習,也需要娛樂;既需要專業內容,也需要情感陪伴。"老紅書"的嘗試,如果能跑通,對整個行業都有參考價值。
紅松能否真正走通這條路,作為觀察者,我保持謹慎樂觀——不是因為它有多完美,而是因為在這個浮躁的賽道里,愿意慢下來的企業,本身就值得關注。
3
銀發文化賽道的
價值錨點與增長潛力
再回到新東方入局這個話題。
眼下,中國銀發經濟賽道正經歷從"生存型"向"發展型"的轉型,傳統賽道如醫療康養、集中養老、健康管理等已形成相對成熟的市場格局,但普遍面臨同質化競爭、政策依賴性強、服務標準化難等瓶頸。而老年人精神文化需求這一細分領域,卻呈現出截然不同的價值特征:
一方面,稀缺性與高壁壘并存。與醫療、康養等剛需賽道不同,文化服務并非生存必需品,這恰恰形成了天然的篩選機制——只有真正理解老年人精神世界、能提供"有溫度的服務"的企業才能留存用戶。
新東方和紅松同時選擇這一賽道,并非偶然:前者基于教育基因對"終身學習"的洞察,后者則源于對"退休生活價值重塑"的深度理解。兩家頭部企業的戰略選擇,印證了文化需求賽道從"可選消費"向"品質消費"升級的趨勢。
而且,這個領域具有高用戶黏性與復購率的優勢。文化服務一旦建立信任,用戶生命周期價值遠超單一產品購買。文化需求不是一次性交易,而是持續陪伴,這為平臺構建了天然的護城河。
再從全球范圍來看,關注退休人群精神文化生活的創新企業正獲得資本高度認可,驗證了這一賽道的長期價值。
比如,美國市場有個項目叫共享兒子公司(Papa),通過"陪伴+服務"模式,為老年人提供社交陪伴、生活協助等服務,有媒體稱其估值達到了數十億美元。
在歐洲,德國 Meet5公司通過線下社交俱樂部模式,為老年人提供聚會、活動、興趣小組等場景,剛完成6600萬美元融資。
資本對"銀發+社交+內容"組合的追捧,印證了市場對精神文化賽道的信心。背后指向一個核心判斷——銀發經濟的下一波增長點,將從"滿足基本需求"轉向"創造精神價值"。誰能為退休人群提供有意義的時間消耗、有價值的社會連接、有溫度的情感陪伴,誰就能占據價值鏈高位。
而紅松,入局早,壁壘強,未來的增長潛力和價值空間值得看好。我認為可以重點關注這幾個領域的布局:
一個是智能硬件的拓展。紅松已開始探索智能硬件生態,如電吹管、電子琴等樂器硬件+課程服務的一體化方案。這一路徑的價值在于,既可以提升客單價,硬件銷售可將單用戶價值從千元級提升至萬元級,還可以增強用戶黏性,形成硬件+內容+服務的閉環,大幅提高遷移成本;而且有利于數據資產沉淀。
二是全球化布局。紅松試水華人市場的戰略價值值得重視,海外華人群體(尤其北美、東南亞)文化認同強,付費能力強,社交需求迫切。若能成功開拓這一市場,有望成為重要的收入增長點。
三是AI技術壁壘。紅松的AI技術不應僅被視為降本增效工具,而應重新評估為數據驅動的服務壁壘。這一技術壁壘的價值在于,新進入者即使復制課程內容,也難以在短時間內建立同等質量的AI服務體系。從海外案例來看,AI驅動的個性化服務能力往往可以支撐更高的估值溢價。
從未來看,紅松若能持續驗證其在智能硬件、全球化、AI技術三個維度的增長路徑,沖刺"全球銀發經濟生態平臺",或許有望打開百億甚至更高市值的想象空間。
4
結語
俞敏洪的退休俱樂部,讓公眾看到了銀發賽道的巨大潛力;而紅松的六年深耕,則證明這一賽道需要的不只是熱度,更是對退休人群需求的深刻洞察與技術驅動的服務升級。
作為行業觀察者,我想說:銀發經濟不是簡單的“老年產業”,而是對退休人群精神需求的重新發現。紅松的成功,在于它看到了“精神空巢”這個痛點,并用科技+溫度的方式去解決。它不是做教育,而是做生活方式;不是做服務,而是做連接;不是做產品,而是做平臺。
新東方的入局,是這個賽道走向成熟的標志;而紅松的存在,則是這個賽道能夠走得更遠的保障。當“送爸媽去紅松”成為新的生活方式,當“老紅書”成為退休人群的精神家園,我們會看到商業史上又一個“隱形冠軍”的崛起。
銀發經濟的未來,屬于那些真正“懂老人”的長期主義者。他們不追求短期增長,不追逐資本熱度,而是用產品和服務,為退休人群創造真正的價值。紅松的故事,或許才剛剛開始,但它的路徑,已經為這個賽道指明了方向——科技向善,用戶為本,長期為基。
作為行業觀察者,我也會繼續關注這個賽道,關注紅松的成長。因為在這個浮躁的商業世界里,能夠堅持“做正確的事”的企業,值得尊重和關注。
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