貴州赫章：為外出務工者解憂

“娃娃在外打工，我在食堂三塊錢就能吃頓熱乎飯，黨和政府的關愛太實在了!”70歲的丁福昌老人坐在貴州省畢節市赫章縣金銀山街道“歲月食堂”里，看著滿桌葷素搭配的營養餐，笑得合不攏嘴。

這一幕，是赫章縣萬千外出務工家庭的縮影。外出務工，一頭連著家庭期盼，一頭系著城市發展。如何讓務工者在外安心打拼、無后顧之憂？赫章縣用“1+6+2”工作機制給出答案，以“眾幫”之力，為漂泊的奮斗者筑牢溫暖后盾。

金銀山街道開展女童保護權益宣講。受訪者供圖

一老一小有人護，牽掛變安心

“以前放學回家只能一個人寫作業，遇到難題沒人問，現在有老師輔導，爸爸打視頻看到都特別開心!”社區學生張高麗的心聲，道出了無數留守未成年人的期盼。

在赫章，“一老一小”的安心，是務工者最堅實的底氣。金銀山街道精準聚焦核心需求，搭建老年服務與少兒成長兩大平臺：老年活動中心5個功能室全天候開放，書法、棋牌、健康監測等服務一應俱全；少兒活動中心累計開展55場主題活動，為120余名留守未成年人提供課后輔導與親情陪伴，徹底破解“看護難”“教育難”痛點。

從“歲月食堂”的裊裊炊煙到“民建家庭書屋”的朗朗書聲，從日間照料到課后托管，赫章用細致服務讓“老有所養、幼有所依”照進現實。2025年以來，僅金銀山街道就收集并辦結外出務工家庭“煩心事”800余件，實現“小事不出社區，大事合力解決”。

金銀山街道光彩生活空間繡娘們制作端午節香囊。受訪者供圖

就業創業有支撐，打拼有奔頭

“在外打工多年想返鄉創業，政府擔保貸款、免費提供場地，現在我帶著姐妹做手工藝品，既能賺錢又能照顧孩子!”社區手工業者彭美仙的創業故事，正是赫章就業保障的生動注腳。

就業是民生之本，更是務工者的核心關切。赫章縣創新推出“點單式”技能培訓、專場招聘會、“點對點”勞務輸出等舉措，2025年以來，金銀山街道開展育兒、叉車等培訓120人次，舉辦招聘會5場，提供崗位2000個，“點對點”輸送勞動力973人，街道就業率高達90%。

同時，通過盤活閑置土地、發展集體經濟，留守家庭實現增收；針對返鄉創業者，提供資金扶持、場地支持等全鏈條服務，讓“家門口就業”成為可能。截至目前，全縣已為外出務工群眾及留守家屬辦理實事1.4萬余件，用實干托起“穩得住、能致富”的民生期盼。

赫章縣成立外出務工人員貴人服務站點。受訪者供圖

政務服務不打烊，辦事零跑腿

“以前請一天假回老家辦事，路費抵半個月工錢，現在手機點一點，社區幫代辦，在外搬磚都更踏實了!”常年在外務工的郭迪，通過“云上視辦”幫父親辦結養老金手續后，忍不住為赫章服務點贊。

為破解異地辦事難題，赫章縣深化“貴人服務?畢須辦”品牌建設，推出“全程網辦、郵寄快辦、跨省通辦、預約幫辦、云上視辦、多點可辦”六辦服務，梳理公布事項2319項，總辦件量超21萬件。政務大廳設置專門咨詢窗口和網辦培養區，組建“遠程咨詢崗+視頻代辦崗+綜合受理崗”服務體系，甚至遠赴浙江設立聯合服務點，讓務工者“辦事不用跑老家”。

夜幕降臨，金銀山少兒活動中心的親子視頻連線溫暖依舊，老年活動中心的笑聲傳出很遠，政務服務“線上辦”通道仍在值守——這張跨越山海的保障網，讓每一份牽掛都有回應，每一次打拼都有支撐。

赫章縣金銀山街道光彩生活空間開展老年人健康活動。劉虹艷攝

機制創新為根基，保障有力度

這一切溫暖的背后，是赫章縣“1+6+2”工作機制的堅實支撐。采取“領導領銜、專班推進、試點先行、全面推開”的工作思路，構建“黨政領幫、部門聯幫、社會助幫、鄉村主幫、鄰里互幫”的“眾幫”服務體系，形成閉環式保障。

“11234”工作思路更讓服務精準高效：一個專項機制統籌全局，一張清單精準施策，聚焦“一老一小”兩類群體，組建三支志愿隊伍，圍繞外出務工人員“家里事”“寨鄰事”“自身事”“政務事”四類事務，讓每一項需求都能被看見、被回應。

赫章縣社工部外出務工人員服務活動。受訪者供圖

從食堂的煙火氣到創業的忙碌身影，從少兒中心的歡笑聲到政務服務的便捷高效，赫章縣用一件件實事、一個個舉措，編織起一張“連家鄉、系遠方，牽牽掛、托安心”的保障網。后方無憂，方能追夢遠方，赫章的實踐，不僅讓每一份奮斗都充滿溫暖與力量，更為解決外出務工人員后顧之憂提供了可復制、可推廣的寶貴經驗。(圖/文 魯紹林、譚家芳)