北京
2026年1月23日，淘寶閃購正式宣布啟動面向平臺“城市騎士”的春運專項支持計劃。自1月17日起，符合條件的穩定活躍騎手可申領回鄉與返崗火車票補貼，緩解春節期間一線配送人員的出行成本壓力。
根據公告，該補貼面向全國直營城市的四星及以上段位騎士開放，需滿足平臺定義的“穩定活躍跑單”標準。補貼分為兩個階段：回鄉補貼適用于2026年2月10日至19日期間購票，提供50元無門檻優惠券及60元搶票加速包；返崗補貼適用于2月20日至3月1日購票，包含100元無門檻券與同等額度的加速服務包。所有優惠券須在對應截止日前使用，逾期失效。
符合條件的騎手可通過蜂鳥App“個人中心”進入“關懷中心”，在火車票活動專區完成資格核驗后兌換相應權益。綁定購票手機號后，優惠將自動同步至飛豬平臺賬戶，用于12306車票預訂。
此次舉措是淘寶閃購2026年春節“八大騎士關懷行動”的組成部分。此前，平臺已宣布投入近20億元用于節前沖單獎、節中單單獎及節后返崗激勵，并配套推出段位守護計劃、免費智能柜存餐、冬季裝備換新等保障措施。據公開信息，僅火車票補貼一項，疊加后最高可達150元/人，預計將覆蓋數十萬一線配送人員。
值得注意的是，隨著即時零售行業競爭加劇，騎手已成為核心運力資源。除淘寶閃購外，美團、京東到家等平臺近年亦在春運期間推出類似交通補貼政策。
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