中午11點(diǎn)45分,安徽省廬江縣冶父山鎮(zhèn)明圣村村委會的食堂準(zhǔn)時飄出菜香。油豆腐燉肉咕嘟冒泡,清炒白菜脆嫩爽口,村干部們圍坐一桌,閑談從00后后備干部的生活趣聞,滑向村口路燈啟閉時間的民生提案。熱氣騰騰的餐桌旁,幾個村民熟門熟路地探頭嘗菜,這里沒有行政單位的疏離,只有鄉(xiāng)土社會的煙火與溫情。
這方餐桌,是冶父山鎮(zhèn)十三個村莊治理的縮影,更是兩位年輕村干部故事的起點(diǎn)。1988年出生的沈剛扎根大崗村,守著四百畝水稻小麥田、一千四百畝油茶山和百畝茶園,巡山護(hù)林、帶貨助農(nóng)樣樣親力親為;1999年出生的李睿任職明圣村,面對三千多戶人口和三千畝黃桃林,把直播間變成連接村務(wù)與民心的窗口。
而就在三個月前,他們帶著鄉(xiāng)土的質(zhì)樸遠(yuǎn)赴杭州,踏入頭部電商直播公司謙尋的大門,一場傳統(tǒng)與現(xiàn)代的碰撞、泥土與流量的嫁接,就此拉開序幕。
午間直播間與山野里的守望者
冶父山的日子,總被具體的煙火與瑣碎的責(zé)任填滿。
明圣村的午間食堂里,劉小紅總是最先吃完的那一個。她利落地收拾碗筷,碗底干凈得不剩一粒米。“你們慢吃。”這位1972年出生的村書記步伐輕快,眼神清亮,渾身透著一種不倦的干勁。她走向村部大廳左手邊的直播角,這里設(shè)備齊全、光線專業(yè)。明圣村的村部剛落成不久,特意規(guī)劃出這個敞亮的區(qū)域做直播用。中午十二點(diǎn)到一點(diǎn)半,則是她們直播間雷打不動的“非黃金時段”。
沒有黃桃可賣的季節(jié),這里是劉小紅的“村務(wù)客廳”,聊聊政策、解答疑問,說說村頭老樹的新芽,分享黃桃花開的景象。屏幕那頭的觀眾或許寥寥,但她準(zhǔn)備得一絲不茍,也被大家親切地稱呼為“黃桃書記”。劉小紅私下買過直播課程,刷抖音時看到有價值的分享,無論是帶貨技巧還是名著經(jīng)典解析,都會順手記在筆記本上。“總覺得知識面不夠廣。”她常這樣感嘆,學(xué)習(xí)對她而言,是一種本能,如同農(nóng)人關(guān)注天氣。
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明圣村村書記劉小紅(右一)與后備干部(左一)在直播
此時,李睿正坐在直播設(shè)備的左前方。作為這個直播間的運(yùn)營,在“黃桃書記”對著鏡頭娓娓道來的一個半小時里,他需要盯著實(shí)時滾動的評論,篩選出需要當(dāng)場回答的觀眾問題,偶爾輕聲提醒劉小紅;觀察在線人數(shù)的曲線,在話題間隙適時引導(dǎo)互動;根據(jù)后臺反饋的數(shù)據(jù),默默調(diào)整著直播的節(jié)奏。有時,他也會舉起手機(jī),記錄下劉小紅講述的精彩片段,準(zhǔn)備剪輯成短視頻。這些瑣碎卻關(guān)鍵的工作,構(gòu)成了直播間平穩(wěn)運(yùn)行的隱形骨架。
同一時刻,幾里外的大崗村村書記沈剛剛巡山回來。最近山區(qū)進(jìn)入森林防火緊要期,大崗村的山頭又比較多,巡山、值守、宣傳,繃緊了每個村干部的神經(jīng)。而他村里的的直播間此刻大門緊閉,設(shè)備靜靜待命,那是幾位鄉(xiāng)賢企業(yè)家捐助的。但近來村部事務(wù)千頭萬緒,項(xiàng)目跟進(jìn)、調(diào)節(jié),實(shí)在抽不出整塊時間和固定人手來重啟直播。靜默,成了常態(tài)。
但靜默不等于閑置。沈剛看著堆放在隔壁房間、剛從加工廠里拉回來的200斤新榨茶籽油,知道直播間即將再次啟動。直播這根弦,在這里不能斷,哪怕聲音微弱。
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剛從廠里拉回的新榨茶籽油
不久前,村里的李大媽提著兩籃還帶著母雞體溫的雞蛋,徑直來到村部,放在直播間門口,有些不好意思地開口:“沈書記,這個……你看能幫著弄弄不?”李大媽家的兩層小樓旁,自己圍了一小方池塘,雞鴨散養(yǎng),蛋是真正的農(nóng)家貨。
“雞又多,生的蛋家里吃不掉,每次就送到書記直播間代賣,很近很方便。”以往,這些雞蛋需要李大媽的老伴蹬著老舊的三輪車,在鄉(xiāng)道上騎行數(shù)公里,到縣城的集市去“碰運(yùn)氣”。現(xiàn)在,她只需走到村委會。這份“方便”,對于年邁的他們,是體力與心力的雙重減負(fù)。
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李大媽在自家雞棚撿雞蛋
沈剛通過幾次直播,雞蛋很快售罄。錢不多,但過程順暢。直播間之于大崗村,就像村口那盞不一定整夜長明、但你知道它在那里的路燈。光亮或許微弱,卻意味著一種確切的抵達(dá)與連接。
更早一些的春天,另一份更急迫的求助,讓沈剛對這份“抵達(dá)”有了更深的理解。村民王大娘老兩口,一直靠在家門口小菜園種菜維持生計(jì)。去年春天,老頭不慎摔倒,本就瘦弱的身體像“三根筋挑著個頭”,只能臥床。王大娘自己也腰傷嚴(yán)重,直不起身。一園子鮮嫩的豌豆、大椒秧子熟了,眼看要爛在地里,老兩口急得不行。
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王大娘在自家菜園前
沈剛得知后,立刻通過直播間和朋友圈賣掉了這些菜,并把六百二十元的菜款送到了老人手里。接過錢時,沈剛還悄悄多塞了一百。“我們剛開始很不想邁出第一步去直播,知道很累,一旦開了弓就沒有回頭箭。”沈剛后來感慨,“但直播過后,我最感動的一次,是去鄰村辦事,聽見幾個不認(rèn)識我的老百姓閑聊,說‘大崗村那沈書記,直播幫人賣菜呢,真不錯’。那種聽著啊,是發(fā)自內(nèi)心的感動。”
這便是兩個村莊直播間的日常,沒有宏大的敘事,有的是充滿溫情的故事。而一切深遠(yuǎn)的變化,也都孕育在這些具體而微的塵埃里。
頭部電商直播公司里的“鄉(xiāng)土學(xué)徒”
當(dāng)我們把時間拉回到3個月前,沈剛和李睿則正身處另一個截然不同的“場域”。
杭州濱江,阿里中心的謙尋大樓,這里沒有泥土和炊煙的氣息,空氣被恒溫系統(tǒng)過濾得一絲不茍;沒有雞鳴犬吠與村民的吆喝,只有鍵盤急促的敲擊、主播高亢密集的話術(shù)、以及后臺數(shù)據(jù)實(shí)時刷新時幾不可聞的電子音效。兩人像被突然置入一臺龐大、精密、高速運(yùn)轉(zhuǎn)的陌生機(jī)器內(nèi)部,最初的感受是失語般的震撼。
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李睿(左一)及沈剛(右二)在謙尋直播間學(xué)習(xí)
“感覺像一下子闖進(jìn)了‘985、211’大學(xué)。”李睿后來這樣形容。對比村里“一部手機(jī)、一個支架、兩人硬扛”的直播,這里的一切都是標(biāo)準(zhǔn)化的。一個直播間標(biāo)配十幾人,中控、場控、助播、運(yùn)營、導(dǎo)攝……崗位細(xì)如發(fā)絲,各司其職,配合猶如精密齒輪。開播前有事無巨細(xì)的“手卡”內(nèi)容,下播后是數(shù)據(jù)驅(qū)動、嚴(yán)謹(jǐn)理性的復(fù)盤會。效率成為唯一的法則。
最沖擊他們的,則是時間被切割和利用的強(qiáng)度。鄉(xiāng)村遵循著日出而作、日落而息的古老規(guī)律,而這里,時間以秒為單位進(jìn)行計(jì)量。他們目睹年輕員工常態(tài)化的熬夜,凌晨兩三點(diǎn),辦公區(qū)依然燈火通明, “拼搏”在這里不是抽象的口號,而是具體到每一幀畫面、每一句臺詞、每一個數(shù)據(jù)點(diǎn)的極致追逐。
一次食品專場直播,給沈剛上了顛覆認(rèn)知的一課。那是一款普通的速食拉面。在他的認(rèn)知里,直播可能就是“這面好吃,筋道”。但在謙尋直播間的特寫鏡頭下,面條的麥香與筋道仿佛能穿透屏幕,隨后,七八種不同風(fēng)味的醬料一字排開,演繹出川香麻辣、江南醇厚、北派酸爽等截然不同的“場景體驗(yàn)”。“就那么一碗面,”沈剛感慨,“他們能讓你感覺身臨其境,好像香味都隔空遞過來了。”他意識到,專業(yè)直播兜售的早已不是產(chǎn)品本身,而是一套生活方式。
兩人就像兩塊被烈日炙烤過的海綿,拼命汲取一切水分。學(xué)習(xí)寫話術(shù)的邏輯,理解后臺每一個跳動數(shù)字背后的意義,甚至跟隨謙尋的直播團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)赴蘇州參與實(shí)地直播。他們明白了“流量”不是玄學(xué),是策劃、運(yùn)營與投流精密計(jì)算后的結(jié)果。
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沈剛(右一)及李睿(左二)在謙尋直播間學(xué)習(xí)
夜深人靜時,兩人在杭州臨時租的房間里,對著窗外的都市霓虹,卻聊著冶父山的夜色。“這些流程,咱們那幾個人怎么分?”“黃桃就賣一季,剩下時間直播間干啥?”“哪有預(yù)算請專業(yè)團(tuán)隊(duì)?”……
他們清楚地明白,家鄉(xiāng)那片土地上的黃桃、油茶,還有父老鄉(xiāng)親們,正等待著他們帶著“改變”回家。“我們老家常住人口以中老年人居多,收入來源單一。”李睿說到,“比如黃桃采摘季時,村委會總會優(yōu)先雇傭村里的鄉(xiāng)親幫忙,一天一百元的收入,對他們而言是實(shí)實(shí)在在的貼補(bǔ)。”
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明圣村黃桃采摘季
興奮感退潮后,更龐大的未知浮現(xiàn)出來。他們帶走了一整套先進(jìn)的方法論和實(shí)踐路徑,卻不知回到那方熟悉的鄉(xiāng)土,該如何找到適應(yīng)當(dāng)?shù)赝寥赖那腥朦c(diǎn)。這場為期一個月的謙尋學(xué)習(xí),如同一場強(qiáng)光照射,既讓他們看清了遠(yuǎn)方的路徑,也無比清晰地照出了腳下的溝壑縱橫。
“不過,謙尋經(jīng)驗(yàn)的核心啟發(fā)或許正在于此,專業(yè)不是照搬復(fù)雜,而是學(xué)會提煉精髓,并將其創(chuàng)造性應(yīng)用于自己的土壤。”沈剛說完,又再次點(diǎn)了點(diǎn)頭。
嫁接與生長,讓流量扎根鄉(xiāng)土
從杭州回到冶父山,沈剛和李睿達(dá)成共識,他們要做的不是照搬復(fù)制,而是一場艱難而必要的“嫁接”。謙尋帶給他們的,與其說是一套模板,不如說是一種思路,或者說是一種可能性。
改變是具體的。李睿開始嘗試將謙尋學(xué)到的流量思維,進(jìn)行本土化改造,最直接的實(shí)踐是“投流”。以往,直播間只能被動等待自然流量,觀眾多寡全憑運(yùn)氣。現(xiàn)在李睿開始研究后臺的推廣工具,在有限的經(jīng)費(fèi)支持下,嘗試進(jìn)行小額、精準(zhǔn)的投流測試。
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明圣村直播現(xiàn)場,李睿緊盯后臺數(shù)據(jù)
李睿還學(xué)會了分析用戶畫像,將有限的資源投向可能對農(nóng)產(chǎn)品、鄉(xiāng)村生活感興趣的人群。效果是可見的,有次直播經(jīng)過投流,在線人數(shù)和互動率有了明顯提升,賬號甚至因此增加了一批來自周邊城市的穩(wěn)定粉絲。這小小的成功,給他及團(tuán)隊(duì)帶來了極大的信心。
內(nèi)容也在艱難轉(zhuǎn)型。李睿和團(tuán)隊(duì)計(jì)劃用鏡頭記錄從冬季清園修剪、春季疏花授粉,到夏季套袋防蟲、秋季采摘豐收,試圖將農(nóng)業(yè)生產(chǎn)本身變成可持續(xù)的“慢內(nèi)容”。這靈感源自謙尋的“內(nèi)容資產(chǎn)”理念,但在這里,資產(chǎn)累積的速度如同植物生長,緩慢而安靜。他們不再焦慮于非黃桃季的慘淡流量,轉(zhuǎn)而相信這些記錄本身,就是為村莊構(gòu)建數(shù)字時代信任基石的一磚一瓦。
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農(nóng)技專家指導(dǎo)桃枝修剪技術(shù)
在大崗村,沈剛則將“場景化展示”的思維,用在了更本地化的物產(chǎn)上。他琢磨著怎么直播村里的茶籽油、菌菇、雞蛋。“不能光喊好吃、正宗,”他說,“得讓人看見,比如茶籽油煎土雞蛋,顏色有多金黃透亮。”他計(jì)劃等天再冷些,就在村部門口支起土灶,直播一場冬日好物的烹飪。“城里稀缺的,正是這種撲面的、真實(shí)的煙火氣。”沈剛正努力嘗試將謙尋的“體驗(yàn)式營銷”,轉(zhuǎn)化為最具鄉(xiāng)土氣息的表達(dá)。
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沈剛在大崗村直播間進(jìn)行直播
這場跨越千里的學(xué)習(xí),其實(shí)意義早已超越了簡單的技能傳遞。謙尋作為頭部電商直播公司,其對農(nóng)人及土地的關(guān)注與賦能,正在映射出一種更廣闊的時代趨勢。頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)正將其積累的數(shù)字能力、市場洞察與運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),反哺給最需要它的廣袤鄉(xiāng)村。這不僅是商業(yè)層面的助力,更是一種社會責(zé)任的踐行。更重要的是,它所點(diǎn)燃的不只是一個直播間的燈光,更是鄉(xiāng)村未來的可能性。
此外,供應(yīng)鏈更是堅(jiān)硬的現(xiàn)實(shí)。農(nóng)產(chǎn)品非標(biāo)、季節(jié)性強(qiáng)、物流成本高、品控難度大。這些都不是優(yōu)化話術(shù)或鏡頭語言能解決的難題。他們夢想中“農(nóng)產(chǎn)品全品類直播”的藍(lán)圖,在現(xiàn)實(shí)面前,不得不收縮為“有什么賣什么,什么好賣賣什么”的務(wù)實(shí)策略。
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明圣村黃桃
然而,正是在這種局限與突破的反復(fù)拉鋸中,某種堅(jiān)韌的東西生長了出來。
晚上十一點(diǎn),最后幾盞農(nóng)家燈火陸續(xù)熄滅,只剩下蟲鳴填滿山谷的縫隙。田野里,黃桃樹在黑暗中伸展著枝椏,油茶花悄悄醞釀著來年的果實(shí)。這是一個典型的江淮鄉(xiāng)村夜晚,時間仿佛比城市流淌得緩慢。
李睿還在絞盡腦汁物色年底可以上直播間的農(nóng)產(chǎn)品;沈剛結(jié)束一天的奔波,也許會翻開手機(jī),再看一眼在謙尋學(xué)習(xí)時錄下的視頻。他們從杭州帶回的,確實(shí)并非成功的保證,但卻是一套珍貴的觀察世界的新工具。“在謙尋真的打開了視野”、“原來直播還可以這樣”……在短短的采訪中,兩人曾多次發(fā)出此類感慨。
冶父山的方寸直播間里,小小屏幕正連接著古老土地在數(shù)字時代尋找新出路的渴望,也映照著成千上萬像沈剛、李睿這樣的基層干部,在理想與現(xiàn)實(shí)、傳統(tǒng)與現(xiàn)代的夾縫中,用最大的耐心和最小的腳步,踏出的一條模糊但真實(shí)的路。
這條路很長,長過任何一場直播。但他們知道,只要直播間的燈還亮著,腳步就不會停!
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