招行信用卡換帥：13萬億零售之王的轉型落子

招行信用卡中心換帥：13萬億"零售之王"的轉型棋局

在銀行業"得零售者得天下"的共識下，招商銀行信用卡中心的掌舵人更迭，牽動著整個金融市場的神經。2026年初，執掌招行信用卡中心近兩年的劉加隆正式退休，"老招行"厲明東接棒這一核心部門，標志著這家資產規模突破13萬億的股份制銀行，正加速推進零售金融的深層次變革。

信用卡中心換帥背后的戰略深意

作為業內公認的"宇宙第一大信用卡中心"，招行信用卡業務不僅是其零售版圖的利潤支柱，更是連接消費金融與財富管理的關鍵紐帶。厲明東的接任絕非簡單人事輪換，而是招行在存量時代重構零售生態的重要落子。這位兼具分行管理、財富平臺、風險控制復合背景的"老將"，曾主導招行財富管理業務的數字化轉型，其跨條線經驗將為信用卡與財富管理的協同打開新空間。

前任總經理劉加隆的職業生涯堪稱中國信用卡發展的縮影。從1996年加入招行至今，他三度執掌信用卡中心，親歷了行業從野蠻生長到精耕細作的轉變。在其任內推出的"掌上生活"App，目前月活用戶超3700萬，仍是信用卡數字化的標桿。劉加隆近期強調的"風險管理核心論"，與厲明東的風險管理部總經理履歷形成微妙銜接，暗示招行在追求增長的同時對資產質量的堅守。

零售轉型的"冰與火之歌"

招行2025年財報數據折射出零售業務的現實挑戰：信用卡交易額同比下滑8.54%，貸款余額收縮233億元，但市場份額仍逆勢提升。副行長王穎的表述頗具深意——在"守住風險底線"前提下鞏固零售信貸優勢，實則是存量博弈時代的生存法則。這種"防守型進攻"策略，與厲明東兼具風控與財富管理經驗的背景高度契合。

當前信用卡行業正經歷三重變革：監管趨嚴倒逼風險定價能力提升，互聯網平臺侵蝕傳統支付場景，客戶需求從單一信貸向綜合金融服務躍遷。招行將財富平臺部負責人調任信用卡中心，顯然意在打通"支付-信貸-理財"閉環。這種協同已初見端倪，"掌上生活"App正在加載更多財富管理功能，而財富客戶通過信用卡提升活躍度的案例也在增加。

高管團隊年輕化進行時

信用卡換帥只是招行人事變局的冰山一角。隨著1965年出生的行長王良臨近退休年齡，總行管理層正加速迭代。2025年新晉的兩位"75后"行長助理王興海、崔家鯤，分別來自深圳分行和廣州分行，這種用人邏輯打破了過去"三大特等分行"壟斷高管輸送的慣例。

值得注意的是，招行近年的高管調整呈現鮮明特點：一級分行行長成為副行長主要儲備池，跨條線輪崗頻率提高，年輕化與專業化并重。現任副行長彭家文從財務負責人轉型業務管理，黨委副書記鐘德勝卸任首席風險官專注黨務，均體現出組織架構的靈活性。

站在13萬億資產規模的新起點，招行這場靜水深流的人事變革，實則是應對行業變局的前瞻布局。當信用卡從單純的支付工具升級為零售生態的超級入口，當財富管理從產品銷售轉向資產配置，這家"零售之王"正在用組織能力的升級，回答銀行業共同的轉型之問。而厲明東等新一代管理者的表現，將決定招行能否在零售金融的深水區繼續領航。