百度文心，一言難“進(jìn)”

撰稿|多客

來源|貝多商業(yè)&貝多財(cái)經(jīng)

身處人工智能浪潮發(fā)展的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，百度再次以先發(fā)布局者的姿態(tài)步入賽場。1月22日，百度集團(tuán)（HK:09888、NASDAQ:BIDU）于上海召開“文心Moment”大會(huì)，在會(huì)上正式發(fā)布文心大模型5.0正式版。

據(jù)了解，該模型基于原生全模態(tài)建模，參數(shù)規(guī)模達(dá)2.4萬億，支持文本、圖像、音頻、視頻等多種信息理解輸出。與此同時(shí)，百度的應(yīng)用端產(chǎn)品“文心一言”月活用戶數(shù)突破2億人次，躋身國內(nèi)AI應(yīng)用的“億級用戶俱樂部”。

不過與豆包、DeepSeek等后發(fā)競品相比，“文心一言”在用戶體驗(yàn)、場景滲透、市場口碑等方面仍存在差距，這也不禁讓外界重新審視那個(gè)長期盤踞在百度頭頂?shù)拿}——該公司是否將再度陷入“起大早，趕晚集”的循環(huán)？

在這場以技術(shù)為出發(fā)點(diǎn)、以生態(tài)為落腳點(diǎn)的長期“軍備競賽”中，百度若想破除魔咒，需要的不僅僅是文心大模型5.0這樣的“技術(shù)標(biāo)桿”，更是一場由內(nèi)而外、更深層次的系統(tǒng)性生態(tài)革命。

一、從“先行者”到“掉隊(duì)者”

百度在AI領(lǐng)域的布局最早可以追溯到2013年，彼時(shí)全球AI發(fā)展仍處于萌芽階段，百度卻前瞻性地成立了Institute of Deep Learning（IDL），即深度學(xué)習(xí)研究院），率先在國內(nèi)開啟AI技術(shù)的規(guī)模化研究與探索。

隨后的幾年中，百度的深度學(xué)習(xí)框架“飛槳”、自動(dòng)駕駛“Apollo項(xiàng)目”、云端全功能AI芯片“百度昆侖”如雨后春筍般冒出，2019年推出的文心大模型1.0更是標(biāo)志著百度在大模型領(lǐng)域的關(guān)鍵技術(shù)突破。

正因如此，當(dāng)ChatGPT在全球范圍內(nèi)掀起AIGC浪潮時(shí)，百度才能夠憑借四年積累而來的領(lǐng)先優(yōu)勢，基于文心大模型3.5版本推出生成式AI產(chǎn)品“文心一言”應(yīng)戰(zhàn)，成為國內(nèi)首家駛?cè)氪笳Z言模型競爭主賽道的企業(yè)。

作為承載著市場破局期待的“先行者”，文心一言一度被外界寄予厚望，發(fā)布當(dāng)年（即2023年）年末的用戶規(guī)模就突破1億人次；截至2024年11月，其用戶數(shù)量進(jìn)一步達(dá)到4.3億，日均調(diào)用量超15億次，較2023年增長逾30倍。

可惜好景不長，市場的熱情沒能完全轉(zhuǎn)化為文心一言的先發(fā)競爭優(yōu)勢。隨著行業(yè)進(jìn)入技術(shù)落地期，字節(jié)跳動(dòng)的豆包、月之暗面的Kimi等AI智能助手相繼面世，并在用戶獲取層面展現(xiàn)出強(qiáng)大的競爭潛力。

根據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù)，2024年12月文心一言的月活躍用戶數(shù)（MAU）雖然仍在綜合類AI原生APP中穩(wěn)居前三，但1224萬的規(guī)模遠(yuǎn)不及排名第二的Kimi智能助手，同期豆包的月活量更是高達(dá)7523萬，是文心一言的6倍有余。

時(shí)間來到2025年，橫空出世的DeepSeek成為了重塑AI智能助手格局的關(guān)鍵變量。這款開源大模型以其高性價(jià)比、高水平推理性能迅速席卷市場，短短半年內(nèi)便實(shí)現(xiàn)了用戶規(guī)模躍遷，將整個(gè)賽道帶入新一輪深度洗牌期。

在這場“此消彼長”的市場分化中，DeepSeek強(qiáng)勢崛起、豆包守擂成功，文心一言的處境則稍顯尷尬，QuestMobile數(shù)據(jù)顯示其2025年9月的MAU僅剩下531萬，在互聯(lián)網(wǎng)/AI科技企業(yè)原生App榜單中位列第九。

到2025年年末時(shí)，中國AI助手市場的頭部格局愈發(fā)清晰，豆包、DeepSeek穩(wěn)居第一梯隊(duì)，二者12月8日至12月14日一周內(nèi)的周活躍用戶規(guī)模分別達(dá)1.55億、8156萬，騰訊元寶則以3286萬的用戶規(guī)模位列第三。

與之形成鮮明對比的是，曾被外界視為AI智能助手賽道關(guān)鍵競爭者的文心一言跌出行業(yè)前十榜單，市場核心影響力由舞臺中央逐漸退向聚光燈的邊緣，陷入“起個(gè)大早趕晚集”的尷尬境地。

二、用戶轉(zhuǎn)化與生態(tài)協(xié)同難題

“百度為什么打不贏仗？為什么起大早趕晚集？因?yàn)槲覀儾痪劢埂保?025年7月的百度季度高管會(huì)上，百度創(chuàng)始人李彥宏直接指出了百度目前最大的問題，即能夠看見風(fēng)口，卻難以聚焦資源抓住風(fēng)向。

百度在2023年3月率先發(fā)布文心一言時(shí)選擇了“閉源+收費(fèi)”商業(yè)模式，李彥宏還曾公開表示開源模型是一種“智商稅”，強(qiáng)調(diào)閉源模型在性能、推理成本和效率上的優(yōu)勢，但仍有網(wǎng)友犀利指出“失去開發(fā)者生態(tài)才是最高昂的稅”。

DeepSeek的成功，恰恰證明了開放與免費(fèi)的價(jià)值。面對同類競品沖擊，百度于2025年初宣布文心一言免費(fèi)，并于6月開源文心大模型4.5系列，但彼時(shí)用戶使用習(xí)慣已發(fā)生遷移，其戰(zhàn)略調(diào)整更像是一種在既有格局下的被動(dòng)轉(zhuǎn)向。

由于錯(cuò)失增長關(guān)鍵期，文心一言的投產(chǎn)比也遲遲處于低位，月狐數(shù)據(jù)顯示2025年下半年文心一言累計(jì)投流超1億元，高額的營銷投入在AI應(yīng)用投放金額排行榜中位列第四，但其月活躍用戶數(shù)（MAU）卻不進(jìn)反退。

這背后，是文心一言在這場技術(shù)、資金、運(yùn)營的綜合性競賽中生態(tài)協(xié)同體系構(gòu)筑的乏力。盡管背靠百度搜索這一龐大的流量入口，但搜索引擎工具屬性強(qiáng)、用戶停留時(shí)間短的特質(zhì)，注定難以為文心一言開辟與用戶進(jìn)行AI深度交互的空間。

而當(dāng)文心一言以獨(dú)立APP的形式運(yùn)作時(shí)，又將面臨用戶產(chǎn)品認(rèn)知與使用習(xí)慣培養(yǎng)的難題。更不容樂觀的是，其傳播聲量與集中度明顯滯后，產(chǎn)品核心信息的傳播策略呈現(xiàn)出明顯的搖擺與不確定性。

一個(gè)典型的例證便是，文心一言發(fā)布后其官方APP名稱經(jīng)歷了從“文心一言”到“文小言”，再到“文心”的調(diào)整，反復(fù)變更的產(chǎn)品名稱不僅容易削弱用戶的品牌認(rèn)知積累，更折射出其產(chǎn)品定位層面的模糊。

相比之下，豆包能夠借助字節(jié)跳動(dòng)的生態(tài)協(xié)同優(yōu)勢，通過旗下抖音、今日頭條等熱門APP中的短視頻、信息流場景完成用戶滲透；DeepSeek則運(yùn)用“免費(fèi)+開源”模式下的技術(shù)社區(qū)，實(shí)現(xiàn)了用戶規(guī)模的裂變與高粘性聚集。

如今的文心一言面臨的，已不僅是競爭對手在MAU規(guī)模上的領(lǐng)先壓力，更是用戶場景需求日益提升的背景下，其在生態(tài)架構(gòu)搭建層面的遲緩與單薄。

三、結(jié)語

在文心Moment大會(huì)上，百度應(yīng)用模型研發(fā)部負(fù)責(zé)人賈磊分享了文心應(yīng)用模型的最新進(jìn)展，他強(qiáng)調(diào)應(yīng)用模型的價(jià)值不在模型里，而在應(yīng)用里，希望讓模型在真實(shí)應(yīng)用場景里“跑得穩(wěn)、答得對、用得起”。

不可否認(rèn)的是，百度最新推出的文心大模型5.0展現(xiàn)了其深厚技術(shù)積淀與創(chuàng)新實(shí)力。但隨著AI智能助手窗口期的收窄，市場更期待百度證明，其技術(shù)層面的突破性進(jìn)展能夠有效轉(zhuǎn)化為生態(tài)層面的價(jià)值創(chuàng)造，最終構(gòu)建開放共贏的AI生態(tài)。