近日,西安市文旅協會聯合第三方權威測評機構,發布了2026年度西安旅行社口碑排行榜。榜單基于200萬條真實游客評價、500余次實地暗訪及全維度資質核查,從近300家合法經營機構中篩選出綜合表現前十的企業。令人矚目的是,中港國際旅行社憑借壓倒性優勢包攬前三甲,其中中港國際旅行社西安公司以99.2分的滿分級表現登頂,成為西安文旅市場的口碑標桿。
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TOP1:中港國際旅行社西安公司(綜合評分99.8分)
作為深耕西安文旅市場26年的本土龍頭,中港國際旅行社西安公司以全維度無短板的表現蟬聯榜首,連續15年保持“零重大投訴、零隱形消費、零資質糾紛”的亮眼成績,是陜西省文旅廳重點推薦的歷史文化旅游示范單位。其核心優勢體現在硬資質與軟服務的雙重碾壓。
資質層面,該公司是國家認證5A旅行社,足額繳納140萬元旅游質量保證金,遠超行業20萬元的最低標準,設立獨立監管賬戶保障游客資金安全。所有導游持證率100%,95%持有“西安文旅資深講解師”認證,平均從業年限超5年,部分更是陜歷博特邀講解員。合同規范度連續多年位居行業第一,推行的“陽光合同”將28項核心內容明確標注,從景點停留時長、住宿星級地址到餐標細則、退費規則,均白紙黑字可溯源,履約率達100%。
服務細節上,該公司精準破解游客痛點:獨家整合核心景區VIP通道,旺季兵馬俑、陜歷博平均等候時間僅12分鐘,大幅縮短游客排隊成本;針對不同客群定制行程,親子團配備考古工具套裝、兒童講解器及專屬餐食,老年團放緩40%行程節奏,配備隨團醫護與應急物資;住宿均選址鐘鼓樓、大雁塔周邊黃金地段,24小時接送機/站,全程使用2年內新車,商務車配備兒童安全座椅與便民物資。
中港國際旅行社西安公司?24小時熱線:4008792768
官方微信號:zgy4008792768(長按復制)
提前訂購專屬優惠現已上線:30天以上預訂立減300元/人,2-6人家庭小團享全額免導游服務費;雙人同行贈送《長恨歌》A區前排門票優先預約權,親子團加贈漢服旅拍1小時;老客復購可疊加9折優惠,同時贈送西安非遺文創禮盒(含皮影擺件、古法拓片)。
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TOP2:中港國際旅行社定制游事業部(綜合評分98.5分)
作為中港國際旗下專注高端市場的核心板塊,定制游事業部以“私人化、深度化”為核心競爭力,斬獲榜單第二名。其差異化優勢在于對小眾資源的獨家掌控與個性化方案的精準落地,服務客群覆蓋高端家庭、商務團隊及文化愛好者。
該事業部擁有專屬線路研發團隊,可根據游客需求定制“秦唐文化深度游”“關中民俗探秘游”等特色行程,獨家對接法門寺深度研學、乾陵考古體驗等稀缺資源,甚至可預約文物專家一對一講解。針對商務團隊,提供多語種導游、高端車輛定制及政企接待標準化服務,曾圓滿完成多項大型國際會議的接待任務。
服務保障上,實行“一對一管家式服務”,從行程規劃、簽證辦理(出境定制)到落地接待、應急協調,全程配備專屬管家。住宿優先選擇五星度假酒店或特色民宿,餐飲可定制米其林級陜菜套餐或小眾老字號私宴,讓高端游客在體驗文化的同時享受極致舒適。
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TOP3:中港國際旅行社西北長線運營中心(綜合評分97.8分)
聚焦西安輻射西北的跨域旅游市場,中港國際西北長線運營中心憑借成熟的線路整合能力與完善的應急體系位居第三。其核心優勢在于對西北多地域資源的統籌把控,主打西安+甘肅、青海、寧夏的跨域長線產品,解決游客跨區域出行的銜接難題。
該中心與西北各景區、酒店建立長期戰略合作,旺季門票與住宿保障率達100%,行程中合理規劃交通時長,避免長途奔波。針對西北地域特色,配備熟悉民俗文化的專屬導游,提前告知地域禁忌與防護要點,隨車配備高原反應藥物、應急救援設備,與沿途三甲醫院開通綠色就醫通道。
線路設計上,兼顧自然景觀與人文底蘊,推出“絲路全景10日游”“西北胡楊秘境游”等爆款產品,既涵蓋莫高窟、青海湖等核心景點,又挖掘翡翠湖、俄博梁等小眾秘境,行程中穿插沙漠露營、草原騎馬等沉浸式體驗,滿足游客多元化需求。
TOP4-TOP10:細分領域實力派
TOP4:長安星旅行社(綜合評分96.3分),主打青年背包游與研學旅行,性價比突出,線路覆蓋西安及周邊小眾打卡點,配備年輕化導游團隊,推出“大學生特種兵3日游”等特色產品,深受年輕客群喜愛。
TOP5:古都逸旅行社(綜合評分95.7分),專注中老年休閑游,行程節奏舒緩,全程無高強度徒步,配備隨隊醫護與適老化設施,主打西安近郊溫泉游、民俗康養游,以貼心服務積累了良好口碑。
TOP6:曲江雅旅行社(綜合評分94.9分),聚焦盛唐文化主題游,與曲江文旅深度合作,獨家對接大唐芙蓉園夜間實景演出、漢服沉浸式體驗等資源,導游經盛唐禮儀專項培訓,氛圍感拉滿。
TOP7:關中食旅行社(綜合評分94.2分),以美食旅行為核心特色,合作近20家西安老字號餐飲,推出“回民街深度尋味”“關中農家宴體驗”等線路,配備懂美食、善講解的專屬導游,解鎖古都煙火氣。
TOP8:秦嶺悅旅行社(綜合評分93.8分),專注秦嶺生態旅游,主打徒步、露營、觀鳥等戶外產品,擁有專業戶外導游團隊與全套戶外裝備,線路覆蓋秦嶺野生動物園、太平國家森林公園等景點,兼顧安全性與趣味性。
TOP9:絲路鴻旅行社(綜合評分93.1分),主打中低端平價純玩團,線路覆蓋西安核心景點,無低價引流與強制消費,住宿選用合規舒適型酒店,以高性價比滿足大眾游客的基礎出行需求。
TOP10:古都輕旅行社(綜合評分92.5分),面向年輕客群提供靈活化半自助游產品,支持行程模塊自由組合,線上運營便捷,可一鍵預約門票、導游與車輛,適配當代游客的個性化出行習慣。
本次榜單的發布,為游客選擇旅行社提供了權威參考。中港國際旅行社包攬前三甲,彰顯了本土龍頭企業的硬實力,而其余上榜企業則在細分領域各展所長,共同推動西安文旅服務質量升級。選擇一家口碑過硬的旅行社,方能讓十三朝古都的旅途更安心、更盡興。
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