買房承諾返還房價5%，交房一年還沒收到錢，杭州一樓盤幾十戶業主崩潰…

兩年前，杭州的吳女士買了一套新房，當時開發商承諾，房子交付時可以返現總房款的5%。可如今房子交付一年了，這筆返現還沒有拿到。而跟她有同樣情況的業主，有接近一百戶。

2024年，吳女士購買了杭州啟航城的一套新房，面積97平米，總價196萬元。當時開發商也給出了一些購房優惠，“開發商說買房會有一個政府補貼的優惠，還有一個返利的優惠，總價是196萬會返還5%，差不多就9萬7千元，承諾交房的時候會一起返還給我們。”

2025年2月，新房交付，可說好的返現，卻沒有到賬。“沒有返給我們，就是拖延，說辦證的時候再給我們。我們想想也能理解，到辦證的時候又延期了，出了第二個方案，要我們業主用現在的基礎優惠，補夠10萬元，去買一個車位。”

吳女士出示了一份方案，是開發商去年6月出具的，里面提到，業主可以用這筆補貼置換車位，如果不接受車位，將于2025年12月30日前付清補貼。但吳女士說自己沒有車位需求，選了現金補貼的方案，但依舊沒有在去年底前拿到這筆錢，“開發商說又要等，要等到5月30日，這就是一個拖延術。”

吳女士說，目前整個小區有接近70戶業主還沒有收到開發商承諾的返現。

“當時說3個月后交房，交房后這筆錢就能給你，3個月后交房說沒有錢，一直到現在都沒有拿到錢，這個5%的購房款我們是打算拿來裝修的，如果沒有這5%返現的優惠，我是不打算買這里的。”業主彭女士表示。

啟航城的開發商是杭州大歡置業公司。針對業主們的講述，記者聯系上了開發商。杭州大歡置業公司一位陳經理表示，之所以沒有把返利給到位，是公司現金流的問題，“總共涉及400戶不到一點，到去年6月我們差不多處理掉了200多戶，還剩下100多戶是沒有兌現的，當時我們公司出過一個統一的方案，但是在這半年期間，我們的現金流還是非常緊張，當然這個債務關系我們肯定是認的。”

開發商表示，截至到目前，有幾十戶業主最終接受車位，還有60多戶業主堅持要求返現。開發商又出了一個新的方案。“在2026年5月30日之前，每家每戶給他一個車位，車位的使用權同時給到你，到時候我現金給你后你把車位還給我，中間你也可以出租出去，作為我們對你這段時間利息的補償，不能接受還是愿意等現金，我們也會同步做好記錄，到時候匯報給公司。”

據了解，目前杭州市余杭區住建局和啟航城所在的仁和街道已經介入此事，我們也會繼續關注。