鄂爾多斯：聽民聲細微處 獻改革發展策

　　2025年冬，鄂爾多斯火車站出口悄然多了一排遮風擋雨的棚子，等車的旅客不再縮著脖子搓手取暖，而是從容候車。這個溫暖細節的源頭，是鄂爾多斯市政協2025年7月收到的一條社情民意信息。從市民呼吁到棚立風止，不到半年時間。

　　從一條建議到一片暖意，正是鄂爾多斯市政協反映社情民意信息工作成效的生動注腳。2025年，全市政協系統共收集1413篇社情民意信息，其中23篇直抵全國政協，108篇被自治區采納，多個“金點子”化為民生實事、發展實策，也是“小信息”發揮“大作用”的生動實踐。

　　2025年，鄂爾多斯市政協持續深化反映社情民意信息工作，通過高位部署強引領、廣筑網絡匯民智、精準聚焦促轉化，推動社情民意“直通車”運行更加順暢、成效持續顯現。

　　做好反映社情民意信息工作，必須把穩政治方向之舵。市政協堅持嚴把信息政治關、政策關、導向關，引導委員、各界群眾在知民情、問民意的過程中聽黨話、跟黨走，堅定信息工作的正確政治方向。

　　要讓散落的社情民意珍珠串成鏈，必須依靠堅實的制度框架。2025年初，為提高反映社情民意信息工作制度化、規范化、程序化水平，市政協出臺了《加強和改進反映社情民意信息工作的實施意見》，構建了信息征集、報送、反饋、轉化的全流程機制，為全年信息工作劃出重點、指明方向。在此基礎上，為將宏觀指引轉化為具體操作，編發了《社情民意信息范文》《信息合集》等9冊95萬多字的內部資料，緊密結合當前中心工作、社會熱點和階段性任務，細化具體的信息采集方向、調研維度與撰寫角度，為精準捕捉社會動態、高效挖掘民意“富礦”、精心撰寫高質量信息提供實用的操作指南。

　　同時，市政協將信息工作納入委員履職考評體系，及時反饋信息修改、采用和批示情況，有效形成了上下聯動、協同推進的工作格局。市政協還積極爭取市委支持，在機構人員編制緊張的情況下，協調增設信息科，并在旗區規范設置了社情民意和民主監督委員會，由業務骨干組成信息工作小組，通過“市級統籌+旗區協同”，提升了信息工作實效。

　　反映社情民意信息工作是經常性、基礎性工作，內部挖潛、外部延展一直是政協工作的關注重點。

　　“社情民意信息是傳遞民意的‘直通車’、建言資政的好平臺，必須抓在手上、放在心上。”每次召開政協工作會議，市政協黨組書記、副主席蘇翠芳都會反復強調這句話。為了讓“直通車”暢通無阻，市政協構建了“主要領導牽頭抓、分管領導具體抓、班子成員協同抓”的工作格局。2025年，主席會議成員帶頭撰寫的9篇信息被全國政協、自治區政協采用。

　　在責任落實上，各專門委員會將反映社情民意信息融入日常履職，撰寫了一批有深度、有分量的信息。各旗區政協將信息工作納入年度考核，主要領導親自部署，建強工作隊伍，完善工作機制。各民主黨派、工商聯充分發揮人才薈萃優勢，將反映社情民意信息作為參政議政的重要渠道，積極組織成員圍繞經濟社會發展熱點難點問題建言獻策，形成了一批具有前瞻性、可操作性的高質量信息。

　　時間的指針撥回到2025年2月，元宵節剛過，市政協就組織召開了反映社情民意信息工作座談會，并專門安排了業務培訓班。“以前寫信息沒有方向，現在有了選題推薦和培訓指導，不僅知道了寫什么，更明白了該怎么寫。”這是市政協委員在培訓班上的直觀感受。2025年，市政協組織委員和信息工作骨干赴北京大學、浙江大學、內蒙古城川干部學院等地開展反映社情民意信息工作培訓，還邀請全國政協和自治區政協辦公廳相關處室負責同志作專題授課，以“案例解析+現場互動”形式，有效幫助委員提升捕捉問題、提煉建議的專業能力。

　　社情民意信息的價值，最終要落在轉化實效上。2025年以來，市政協著力引導信息工作從“量的積累”向“質的提升”轉變，讓一條條建議成為破解發展難題的“金鑰匙”。

　　聚焦“國之大者”，市政協自覺將信息工作置于國家發展大局中謀劃，圍繞高水平對外開放、科技創新驅動、生態環境保護等戰略議題編報信息。其中，聚焦能源化工行業短板、特殊群體權益保障、公共衛生安全等內容的信息被全國政協辦公廳采用，為國家層面規劃布局提供基層視角與智力支持。

　　緊扣“民之關切”，市政協關注就業、教育、住房等領域動態性、動向性情況，報送的《高糖飲食背景下小學生齲病高發已成公共衛生挑戰 建議在小學階段盡快實現涂氟防齲“全覆蓋”》《建立出生醫學證明電子證照統一規范及平臺 打通跨地區跨部門應用堵點》等信息，將履職溫度轉化為可感的民生實惠。

　　圍繞“市之要事”，市政協始終將信息工作與全市中心工作同頻共振，報送的《積極布局 搶占賽道 推動我市低空經濟振翅騰飛》《關于鄂爾多斯市城市居民區及公共設施區域地下車庫等設施電信信號全覆蓋》《關于加快推廣全生物降解農用地膜及殘膜回收再利用的幾點建議》等信息獲得市級領導批示，有效服務全市高質量發展大局。

　　其中，《關于提升東康快速路 東康西線改造維修期間道路通行時效的建議》和《烈日不再“蒸桑拿”雨天不再“濕漉漉” 建議在火車站出租車乘降點增設涼棚》的社情民意信息得到了高效回應，第一時間得到了相關單位和部門的重視，成效立竿見影。

　　民有所呼，我有所應。民有所盼，我有所為。從一條建議到一片暖意，從1413條民聲到無數正在發生的改變——鄂爾多斯市政協用扎實的工作實踐證明：民主不僅是宏大的政治話語，更是觸手可及的溫暖細節。在這里，每一條民聲都被傾聽，每一個良策都可能被看到。

　　社情民意是基層治理的“晴雨表”，更是政協履職的“責任田”。站在新的起點，鄂爾多斯市政協將繼續深化改革創新，總結經驗做法，聚焦黨的二十屆四中全會戰略部署和自治區、市委中心任務，讓社情民意信息這個“直通車”跑得更穩、更快，不斷推動社情民意信息工作再上新臺階，為奮力推進中國式現代化建設貢獻更多政協智慧和力量。

來源：中央廣電總臺國際在線