從園區到社區，楊浦繪就護企善治新“楓”景

區司法局以構建“大調解”工作格局為引領，聚焦服務高質量發展和人民美好生活需要，推動調解組織深度融入園區、企業、社區，助力楊浦區法治化營商環境持續優化，社會治理精細化水平不斷提升。通過創新工作機制、整合調解資源、拓展服務陣地等舉措，全力打通服務企業和群眾的“最后一公里”，為區域社會穩定和創新發展提供堅實法治保障。

推動商事調解發展

法治營商環境持續優化

推動調解服務網絡延伸至重點企業及園區，指導調解組織參與知識產權、服務合同等涉企糾紛化解，全年累計調處各類涉企糾紛12291件。

加大聯動力度，聯合區委宣傳部、區檢察院，簽署《楊浦區加強版權保護合作備忘錄》，推動形成版權保護合力。搭建互動平臺，累計吸引300余家企業、律所、商會等主體簽署商事調解“和”計劃承諾書。

護航企業發展，推動建立調解組織與商會、園區常態化合作機制，為企業定制包含法條解讀、風險排查、法治建議等內容的“法治服務包”。指導商事調解組織為互聯網經濟頭部企業定制調解服務，全年累計化解相關企業糾紛7654件。

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拓展服務陣地，推動灣谷及創谷園區法治服務中心實體建設，引入商事調解服務，為園區企業提供上門法治講座及咨詢。在互聯網優質內容創作空間“V聚場”嵌入商事調解資源，為內容創作者提供專項調解支持。

健全多元共治體系

糾紛化解效能穩步提升

強化部門協作，持續構建多元解紛工作格局，各級人民調解組織全年累計受理糾紛4.4萬余件，化解成功率97.5%。

協調司法行政相關功能入駐區、街道綜治中心，持續優化訴調對接、檢調對接、訪調對接及“三所聯動”等機制，指導調解組織依托綜治平臺，進一步提升糾紛化解實效。

拓展調解服務覆蓋面，會同五角場監獄，成立全市首家監獄人民調解委員會，建立“專家調解員+兼職調解員”運作模式，提高糾紛化解實效。推動區人民調解協會與區海事局建立合作機制，將人民調解納入海事糾紛多元化解機制，提供高效、便捷的非訴訟解紛途徑。

深化基層服務對接

社區善治根基更為扎實

立足民生所需，指導司法所優化社區法治專員制度，整合各類法治資源，深度賦能基層治理，提升民生保障效能。

推進法治賦能基層治理項目運作，指導司法所提煉形成可復制、可推廣的法律服務舉措。2025年，殷行街道司法所探索服務新就業形態群體的法治保障路徑，獲評全市示范項目；五角場街道司法所通過一系列法治服務助力大學路“限時步行街”項目創新治理，獲評全市優秀項目。

深化社區法治專員特色制度，2025年指導法治專員為居民提供法律咨詢、糾紛化解、法治宣傳等法律服務9753件次，為物業選聘、電梯更新加裝等重點治理項目提供法律意見800件。推薦資深社區法治專員參與住宅小區業委會培訓教程編寫工作，加入培訓講師庫，助力業委會履職能力提升。

加強組織隊伍建設

專業能力支撐更加有力

強化各類調解組織建設，注重精準培養，建立辦件規范，進一步提高群眾對調解服務的感受度和滿意度。

指導區人民調解協會建立“菜單式”培訓課程清單，由領域專家、行專調解員組成培訓師資庫，為基層調解組織提供“點單式”培訓服務。聯合區法院組織開展商事調解工作培訓，為商事調解組織打造專項培訓課程。

指導制定本區解紛“一件事”辦件規范，細化辦件要求，統一操作流程，并引入信息定點發送，優化解紛“一件事”辦案提示功能，提升調解服務便捷度。

接下來，區司法局將繼續深入踐行新時代“楓橋經驗”，不斷完善矛盾糾紛多元預防化解機制，進一步優化調解資源布局，加強調解隊伍專業化建設，切實把矛盾糾紛化解在基層、解決在萌芽狀態，為楊浦區打造充滿活力的創新創業生態、構建和諧穩定的社會環境提供更加堅實的法治保障。