跨界三領域，袁媛用九年深耕筑牢保險行業“信任長城”

從建筑預算的精準測算，到進口母嬰的溫情服務，再到保險行業的專業守護，40歲的袁媛用三次職業跨越，書寫了一段“以初心赴使命”的成長篇章。作為中意人壽高級經理、南京市女企業家協會理事，同時身兼仁愛家族辦公室創始人、國家一級理財規劃師、信托架構師、心理咨詢師等多重身份，這位深耕南京的女性從業者，九年時間里為近700個家庭、2000余名客戶搭建起堅實的風險防護網，用跨界積淀的綜合能力與始終如一的專業堅守，重新定義了新時代保險從業者的價值邊界。

三次跨界積淀：從嚴謹到共情的職業底色 2004年，剛走出校園的袁媛投身建筑預算行業，六年的職業生涯中，她每日與工程圖紙、造價數據為伴，練就了對數字的極致敏感和對細節的嚴苛把控，“每一筆預算都關乎工程安全與成本管控，容不得半點差錯”。這種嚴謹務實的思維特質，成為她日后職業道路上的核心底色。2011年，出于對母嬰行業的熱愛與對家庭需求的洞察，袁媛轉型創辦進口母嬰零售店，六年時間里，她深耕產品甄選與家庭服務，從奶粉、母嬰用品的品質溯源，到為新手父母提供育兒咨詢，始終以“讓家庭放心、讓孩子安心”為服務準則，這份與不同家庭的深度聯結，為她后續轉型保險行業埋下了情感與需求洞察的伏筆。

初心覺醒：一場意外催生的職業轉型 2017年，一次偶然的家庭風險事件，成為袁媛職業軌跡的重要轉折點。“當時身邊一位摯友突發重疾，原本寬裕的家庭因巨額醫療費用陷入財務困境，多年積蓄耗盡仍難以覆蓋治療開支，這讓我深刻意識到，比起物質供給，為家庭建立前置性的風險保障更為迫切。”帶著這份觸動與認知，袁媛毅然告別熟悉的母嬰行業，從零開始深耕保險領域，加入中意人壽開啟職業新征程。

破局跨界困境：以多元專業筑牢服務根基 跨界之路從非坦途，保險行業的專業壁壘、產品體系與此前的職業領域截然不同。為快速補齊專業短板，袁媛利用業余時間系統學習保險條款解析、家庭理財規劃、信托架構設計等專業內容，憑借過人的毅力先后考取國家一級理財規劃師、信托架構師資格證書，同時將心理咨詢師的專業能力融入服務場景，精準洞察客戶深層需求與心理顧慮。“建筑行業教會我嚴謹，母嬰行業教會我共情，這些經歷讓我能更全面地理解每個家庭的處境與訴求。”袁媛始終堅持，從不盲目推薦保險產品，而是先逐一梳理客戶的家庭結構、收入水平、負債情況、健康狀況與風險隱患，再結合全生命周期需求，量身定制專屬保障方案。

服務升級：從單一保障到全維度財富規劃 九年深耕沉淀，袁媛的服務版圖不斷拓展升級，從基礎的人壽保險、健康保障、意外險配置，到養老規劃、儲蓄險布局，再到復雜的保險金信托搭建、高凈值家庭財富傳承規劃，她帶領核心團隊創辦仁愛家族辦公室，將服務模式從“單一保險配置”升級為“全維度風險管理+財富規劃”一站式服務。截至目前，她已為近700個家庭提供專業服務，小到新生兒的意外險精準配置，大到千萬級資產家庭的信托架構搭建，每一份方案都承載著對客戶的承諾，每一次服務都彰顯著專業與溫度。

作為南京市女企業家協會理事，袁媛始終秉持“誠信為本，客戶利益為先”的核心理念，積極參與行業誠信建設與交流活動，帶動身邊從業者堅守服務底線。“保險的本質是守護，而信任是這份守護的核心基石。”她常說，自己的工作就是為每個家庭建立一道堅不可摧的“風險防火墻”，讓保險真正成為抵御未知風險、守護生活安穩的安全基石。未來，袁媛將繼續以跨界視野整合行業資源，憑借多元專業能力，為更多家庭的幸福生活保駕護航。

2004年，剛走出校園的袁媛投身建筑預算行業，六年的職業生涯中，她每日與工程圖紙、造價數據為伴，練就了對數字的極致敏感和對細節的嚴苛把控，“每一筆預算都關乎工程安全與成本管控，容不得半點差錯”。這種嚴謹務實的思維特質，成為她日后職業道路上的核心底色。2011年，出于對母嬰行業的熱愛與對家庭需求的洞察，袁媛轉型創辦進口母嬰零售店，六年時間里，她深耕產品甄選與家庭服務，從奶粉、母嬰用品的品質溯源，到為新手父母提供育兒咨詢，始終以“讓家庭放心、讓孩子安心”為服務準則，這份與不同家庭的深度聯結，為她后續轉型保險行業埋下了情感與需求洞察的伏筆。

2017年，一次偶然的家庭風險事件，成為袁媛職業軌跡的重要轉折點。“當時身邊一位摯友突發重疾，原本寬裕的家庭因巨額醫療費用陷入財務困境，多年積蓄耗盡仍難以覆蓋治療開支，這讓我深刻意識到，比起物質供給，為家庭建立前置性的風險保障更為迫切。”帶著這份觸動與認知，袁媛毅然告別熟悉的母嬰行業，從零開始深耕保險領域，加入中意人壽開啟職業新征程。

跨界之路從非坦途，保險行業的專業壁壘、產品體系與此前的職業領域截然不同。為快速補齊專業短板，袁媛利用業余時間系統學習保險條款解析、家庭理財規劃、信托架構設計等專業內容，憑借過人的毅力先后考取國家一級理財規劃師、信托架構師資格證書，同時將心理咨詢師的專業能力融入服務場景，精準洞察客戶深層需求與心理顧慮。“建筑行業教會我嚴謹，母嬰行業教會我共情，這些經歷讓我能更全面地理解每個家庭的處境與訴求。”袁媛始終堅持，從不盲目推薦保險產品，而是先逐一梳理客戶的家庭結構、收入水平、負債情況、健康狀況與風險隱患，再結合全生命周期需求，量身定制專屬保障方案。

九年深耕沉淀，袁媛的服務版圖不斷拓展升級，從基礎的人壽保險、健康保障、意外險配置，到養老規劃、儲蓄險布局，再到復雜的保險金信托搭建、高凈值家庭財富傳承規劃，她帶領核心團隊創辦仁愛家族辦公室，將服務模式從“單一保險配置”升級為“全維度風險管理+財富規劃”一站式服務。截至目前，她已為近700個家庭提供專業服務，小到新生兒的意外險精準配置，大到千萬級資產家庭的信托架構搭建，每一份方案都承載著對客戶的承諾，每一次服務都彰顯著專業與溫度。

作為南京市女企業家協會理事，袁媛始終秉持“誠信為本，客戶利益為先”的核心理念，積極參與行業誠信建設與交流活動，帶動身邊從業者堅守服務底線。“保險的本質是守護，而信任是這份守護的核心基石。”她常說，自己的工作就是為每個家庭建立一道堅不可摧的“風險防火墻”，讓保險真正成為抵御未知風險、守護生活安穩的安全基石。未來，袁媛將繼續以跨界視野整合行業資源，憑借多元專業能力，為更多家庭的幸福生活保駕護航。

2004年，剛走出校園的袁媛投身建筑預算行業，六年的職業生涯中，她練就了對數字的極致敏感和對細節的嚴苛把控，“每一筆預算都關乎工程安全，容不得半點差錯”。這種嚴謹思維，成為她日后職業道路上的核心底色。2011年，出于對母嬰行業的熱愛，袁媛轉型創辦進口母嬰零售店，六年時間里，她深耕客戶需求，從產品甄選到服務體驗，始終以“讓家庭放心”為準則，這份與家庭群體的深度聯結，為她后續進入保險行業埋下伏筆。

2017年，一次偶然的家庭風險事件，讓袁媛深刻意識到保險對普通家庭的重要性。“當時身邊一位朋友因突發疾病陷入財務困境，原本幸福的家庭瞬間被重擔壓垮，這讓我明白，比起物質供給，為家庭建立風險保障更為迫切。”帶著這份認知，袁媛毅然轉型進入中意人壽，從零開始深耕保險領域。

跨界之路從非坦途，為快速掌握專業知識，袁媛利用業余時間系統學習保險條款、理財規劃、信托架構等內容，先后考取國家一級理財規劃師、信托架構師資格證書，還憑借心理咨詢師的專業能力，精準洞察客戶深層需求。“建筑行業教會我嚴謹，母嬰行業教會我共情，這些經歷讓我能更全面地理解每個家庭的處境。”袁媛表示，她從不盲目推薦產品，而是先梳理客戶的家庭結構、收入狀況、風險隱患，再量身定制全生命周期保障方案。

九年深耕，袁媛的服務版圖不斷拓展，從基礎的人壽保險、健康保障，到復雜的保險金信托、財富傳承規劃，她帶領團隊創辦仁愛家族辦公室，將服務從“單一保險配置”升級為“全維度風險管理”。截至目前，她已為近700個家庭提供專業服務，小到新生兒的意外險配置，大到高凈值家庭的信托架構搭建，每一份方案都承載著對客戶的承諾。

作為南京市女企業家協會理事，袁媛始終秉持“誠信為本，客戶利益為先”的理念，積極推動行業誠信建設。“保險的本質是守護，而信任是這份守護的基石。”她常說，自己的工作就是為每個家庭建立一道“風險防火墻”，讓保險真正成為生活的安全基石。未來，袁媛將繼續以跨界視野整合資源，用專業能力守護更多家庭的安穩與幸福。