北京
本文轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)-四川頻道
自貢市富順縣積極創(chuàng)新構(gòu)建高效政企常態(tài)化溝通機(jī)制，以多元化溝通矩陣、多類型溝通場(chǎng)景和多措并舉閉環(huán)辦理，全方位實(shí)現(xiàn)政企溝通“零距離”。
打造溝通矩陣。圍繞“大型企業(yè)有專屬通道、中小微企業(yè)有普惠服務(wù)、初創(chuàng)企業(yè)有指導(dǎo)幫扶”目標(biāo)，創(chuàng)新構(gòu)建“1+5+N”政企溝通機(jī)制，充分發(fā)揮“政企咖啡坐”“12345親清助企熱線”等載體作用，暢通溝通渠道。
設(shè)置溝通場(chǎng)景。以“問(wèn)題解決率、政策兌現(xiàn)率、服務(wù)滿意率”三個(gè)100%為引領(lǐng)，深化“政商同頻”品牌建設(shè)，開展企業(yè)調(diào)研服務(wù)月等活動(dòng)，建立縣領(lǐng)導(dǎo)“一對(duì)一”聯(lián)系重點(diǎn)企業(yè)制度，定期深入企業(yè)走訪調(diào)研，協(xié)調(diào)解決企業(yè)發(fā)展中的難點(diǎn)。2025年走訪企業(yè)152戶、調(diào)研重大項(xiàng)目93個(gè)，收集問(wèn)題83個(gè)，化解73個(gè)。
強(qiáng)化訴求辦理。聚焦“傾聽企業(yè)心聲、共商企業(yè)發(fā)展、解決企業(yè)訴求”，通過(guò)及時(shí)梳理、及時(shí)轉(zhuǎn)辦、限時(shí)辦理、及時(shí)反饋等方式，確保企業(yè)訴求快速響應(yīng)、高效辦理。2025年受理企業(yè)訴求662件，辦結(jié)率99%。（張正宣 許鵬）
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