如今的三星手機(jī)，為什么在國內(nèi)市場(chǎng)還有“信仰”

在競(jìng)爭白熱化的國內(nèi)市場(chǎng)，三星手機(jī)這些年的處境略顯尷尬。從市場(chǎng)數(shù)據(jù)來看，這家全球出貨量常年穩(wěn)居前列的巨頭，在國內(nèi)早已褪去昔日的光環(huán)，淪為“Others”。IDC公布的數(shù)據(jù)顯示，2025年中國智能手機(jī)市場(chǎng)出貨量約2.85億臺(tái)，華為、蘋果、vivo等品牌占據(jù)前五，三星僅在折疊屏這一細(xì)分市場(chǎng)以4.3%的份額并列第四，整體市占率持續(xù)徘徊在個(gè)位數(shù)的低位。

不僅如此，從硬件方面來看，三星的“摳門”更為突出。例如最新的M14 OLED面板、HPE兩億像素長焦傳感器這些，自家手機(jī)還沒用上，卻早已供給國內(nèi)廠商。與此同時(shí)，三星手機(jī)在散熱堆料、影像傳感器規(guī)格等核心參數(shù)上進(jìn)步遲緩，在千元機(jī)卷配置、旗艦機(jī)性價(jià)比拉滿的國內(nèi)市場(chǎng)，單看配置確實(shí)很難有什么“性價(jià)比”可言。

但與之形成鮮明對(duì)比的，是三星手機(jī)在互聯(lián)網(wǎng)上的話題度卻從未降溫，各種三星的新機(jī)曝光、評(píng)測(cè)內(nèi)容總能引發(fā)廣泛關(guān)注，甚至三星的“舊產(chǎn)品回顧”，往往也是各大平臺(tái)的“流量密碼”。這似乎說明，在國內(nèi)市場(chǎng)三星手機(jī)一邊“賣得不夠好”，但另一邊卻仍有大批消費(fèi)者對(duì)其有興趣，甚至存在潛在的購買意愿。那么這份看似背離了市場(chǎng)數(shù)據(jù)的“信仰”，到底是從何而來的呢？

身居供應(yīng)鏈頭部，三星手機(jī)不缺“堆料”的能力

首先，大家需要知道一個(gè)“常識(shí)”，那就是三星并不是一家普通的手機(jī)廠商，他們同時(shí)也是全球手機(jī)供應(yīng)鏈重要的上游企業(yè)。

從M14發(fā)光基材到UTG柔性玻璃屏幕保護(hù)材料，再到HPE、JN5這些公認(rèn)好用的影像傳感器，以及各種高頻率、大容量的LPDDR5X內(nèi)存與UFS4.1閃存，三星可以說是“成就”了這個(gè)行業(yè)里無數(shù)的友商。站在消費(fèi)者的角度來說，當(dāng)大家看到三星將頂尖的供應(yīng)鏈資源提供給其他品牌時(shí)，自然就會(huì)產(chǎn)生期待。

畢竟既然能造出頂尖的零部件，只要三星愿意“下放”，自家機(jī)型就能擁有最優(yōu)的硬件組合。這種對(duì)供應(yīng)鏈能力的信任，就成為“信仰”的重要支撐點(diǎn)之一。

最近的一則爆料，更讓這份期待有了落地的可能。同時(shí)也略顯諷刺地印證了三星“不是造不出，只是不舍得用”這個(gè)現(xiàn)實(shí)。

相關(guān)爆料顯示，即將亮相的Galaxy S26系列在部分區(qū)域所搭載的Exynos 2600，很有可能成為三星自研芯片的“王者歸來”之作。作為全球首款基于2nm GAA工藝的SoC芯片，據(jù)稱其采用1+3+6的十核全大核架構(gòu)，目前曝光的Geekbench 6單核跑分最高達(dá)4217分，多核更是突破了13482分，這個(gè)多核成績不僅超越了蘋果的A19 Pro，甚至還壓倒了目前所有已量產(chǎn)發(fā)布的第五代驍龍8至尊版機(jī)型。

在GPU性能上，經(jīng)過持續(xù)優(yōu)化，三星基于AMD RDNA4架構(gòu)研發(fā)的Xclipse 960，同樣也有希望帶來驚喜。目前泄露的跑分成績表明，其粒子物理測(cè)試得分相比前代的提升幅度高達(dá)61%，邊緣檢測(cè)測(cè)試得分提升51%，雖然在Vulkan測(cè)試中仍落后第五代驍龍8至尊版12%，但追趕勢(shì)頭迅猛。

更為值得關(guān)注的，是影像方面的突破。此前有消息稱，三星已與蘋果達(dá)成合作，將為iPhone 18系列供應(yīng)三層堆疊式圖像傳感器。據(jù)稱，這一傳感器采用了全新架構(gòu)，可使得暗光成像噪點(diǎn)減少近1/3，同時(shí)動(dòng)態(tài)范圍大幅提升，并且相關(guān)產(chǎn)線已啟動(dòng)190億美元投資建設(shè)，預(yù)計(jì)于2026年3月投產(chǎn)。

這也就意味著，三星或已掌握了超越當(dāng)前索尼旗艦傳感器的技術(shù)。此外進(jìn)一步的消息表明，三星大概率會(huì)在“磨磨蹭蹭”數(shù)年后，在Galaxy S27系列機(jī)型上帶來影像硬件的大換代。屆時(shí)，消費(fèi)者可能就會(huì)看到三星在硬件端發(fā)力的明確信號(hào)。

極簡、自由與長期主義，三星的系統(tǒng)獨(dú)樹一幟

相較硬件層面“明明有能力卻一直磨蹭”的用戶感受，軟件層面的差異化體驗(yàn)，則是維系三星“信仰”的核心紐帶。

在國內(nèi)市場(chǎng)，三星的One UI堪稱“一股清流”。與國產(chǎn)手機(jī)系統(tǒng)普遍存在預(yù)裝軟件多、廣告推送頻繁形成鮮明對(duì)比的是，One UI不僅預(yù)裝應(yīng)用極少，更是將手機(jī)錢包、相機(jī)高級(jí)模式、游戲管理器等功能都設(shè)置為“選裝件”。如果需要，用戶就可以去官方應(yīng)用商店下載，不需要的話，三星也絕不“強(qiáng)迫”。

與此同時(shí)，通過名為“Good Lock”的官方系統(tǒng)美化組件，三星更是賦予了One UI極高的自由度。從鎖屏樣式、桌面布局，到壁紙圖標(biāo)、動(dòng)畫軌跡，甚至音量鍵每一次按壓的調(diào)節(jié)幅度，都允許用戶自行精細(xì)化定義。

當(dāng)然，對(duì)于習(xí)慣了國產(chǎn)定制系統(tǒng)的部分用戶來說，三星這樣的做法可能反而會(huì)讓他們覺得“太麻煩”。但對(duì)于追求個(gè)性化與系統(tǒng)純凈度的用戶而言，這種掌控感就會(huì)讓他們覺得三星“尊重了自己”，進(jìn)而帶來更強(qiáng)的用戶粘性，形成“用了就回不去”的依賴。

此前我們?nèi)咨钤詫?shí)測(cè)證明，三星對(duì)于老機(jī)型的系統(tǒng)更新確實(shí)是正向優(yōu)化

除此之外，超長的系統(tǒng)更新周期，更是成為三星不少“老機(jī)型”能夠持續(xù)保值的關(guān)鍵因素之一。眾所周知，在國內(nèi)市場(chǎng)，一兩千元的國產(chǎn)機(jī)型往往只能獲得1-2年的系統(tǒng)更新支持，之后便會(huì)陷入停滯，不僅缺少新功能，還可能會(huì)面臨安全風(fēng)險(xiǎn)。而三星對(duì)系統(tǒng)更新的投入堪稱標(biāo)桿，且對(duì)高端機(jī)與入門機(jī)一視同仁。

以Galaxy S21系列為例，這款2021年發(fā)布的機(jī)型，在四年后仍能獲得One UI 7的更新，僅將安全更新頻率從月度調(diào)整為季度。而現(xiàn)款的Galaxy S25系列，更是獲得了長達(dá)七年的更新承諾，涵蓋每月安全更新與功能迭代。這種對(duì)于老機(jī)型用戶的長期負(fù)責(zé)，不僅會(huì)讓消費(fèi)者感受到尊重，也變相降低了長期用機(jī)的成本，讓用戶更容易感覺“錢花得值”。

如何贏得高端客戶？“心系天下”給出不一樣的答案

在許多朋友可能不太在意的超高端市場(chǎng)，三星的做法其實(shí)也很值得關(guān)注。

當(dāng)其他廠商的高端機(jī)型仍聚焦外觀奢華化、價(jià)格高端化時(shí)，三星在中國市場(chǎng)推出的“心系天下”系列，不僅擁有獨(dú)占的外觀設(shè)計(jì)以及比海外版本更高的硬件配置，更重要的是堅(jiān)持十余年將利潤所得投入公益事業(yè)。

從2009年至今，三星“心系天下”系列所伴隨的公益行動(dòng)涵蓋捐助希望小學(xué)、建設(shè)“母親水窖”、關(guān)愛白內(nèi)障患者、支援地震災(zāi)區(qū)等多個(gè)領(lǐng)域。2015年更是成立專項(xiàng)公益基金，聚焦貧困青少年助學(xué)興教，從硬件設(shè)施到師資培訓(xùn)全方位幫扶鄉(xiāng)村教育。這種將商業(yè)價(jià)值與社會(huì)責(zé)任深度綁定的模式，既賦予了產(chǎn)品超越硬件本身的意義，更是形成了獨(dú)特的“用戶圈子”。

如此一來，當(dāng)其他品牌的“奢華手機(jī)”僅著眼于彰顯用戶的財(cái)力，將他們與大眾“區(qū)隔”開時(shí)，三星的“心系天下”系列既給了用戶參與公益、傳遞社會(huì)責(zé)任的渠道，同時(shí)更是為這些“高凈值人群”相互交流搭建了一個(gè)難得的平臺(tái)。站在大眾消費(fèi)者的角度，就算買不起“心系天下”，至少也會(huì)覺得它和它的用戶并沒有那般“脫離群眾”，從而讓三星在超高端領(lǐng)域樹立起了不可替代的品牌形象。

總結(jié)：盡管市場(chǎng)數(shù)據(jù)不亮眼，但三星依然還有希望

綜上所述，三星在國內(nèi)市場(chǎng)的“信仰”，并非源于市場(chǎng)份額與性價(jià)比，而是建立在供應(yīng)鏈硬實(shí)力、軟件體驗(yàn)差異化，以及公益品牌價(jià)值之上的綜合認(rèn)同。

當(dāng)消費(fèi)者看到三星的技術(shù)潛力、享受純凈自由的系統(tǒng)體驗(yàn)、認(rèn)可其社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)時(shí)，便愿意跨越市場(chǎng)數(shù)據(jù)與性價(jià)比的鴻溝，保持這份獨(dú)特的“信仰”。而隨著三星在自研芯片、影像傳感器等領(lǐng)域的持續(xù)發(fā)力，一旦三星手機(jī)在技術(shù)、配置，甚至是“性價(jià)比”上取得長足進(jìn)步，那么這份“信仰”或許還將迎來新的增長空間。