記者直擊杭州“十五五”開局季，一座城市與青年游客的雙向奔赴

西湖夜景。 陳炳衡/攝

本報記者 張蓓 陳炳衡 杭州報道

1月17日，西湖水面上反射著介于鉑金與淺灰之間的天光。《華夏時報》記者站在斷橋東側，一股混合著濕潤水汽、遠處蠟梅冷香與現烤酥餅甜膩氣味的風，拂過面頰。視線所及，游人的羽絨服與沖鋒衣組成流動的彩色色塊，而導游陳偉那面略顯褪色的杏黃旗，是其中最醒目的坐標。她的聲音透過有些雜音的擴音器傳來，卻帶著一種篤定的清晰：“這座橋的磚石，每一塊都承載著比傳說更厚重的歷史層積。而未來，根據杭州的規劃，歷史將以更可感的方式融入各位的旅程。”記者觀察到，當她提及北山街的“微更新”與即將引入的藝術項目時，團隊中幾位年輕游客迅速抬起了手機，并非拍照，而是打開備忘錄開始記錄。

記者了解到，1月21日，杭州市委發布的《關于制定杭州市國民經濟和社會發展第十五個五年規劃的建議》，明確提出加快文旅深度融合發展體制機制改革，打造世界一流旅游目的地。杭州將推進“大視聽+旅游”“康養+旅游”等新路徑新模式，并深化“三江兩岸”水上黃金旅游線建設，通過資源整合與業態創新，提升國際游客吸引力與消費黏性，為“十五五”期間經濟高質量發展注入新動能。記者在杭州景區現場感受到了這座旅游名城的充沛活力。

在經典地標上閱讀一座城市的“更新備忘錄”

陳薇在團隊自由活動間隙接受了記者采訪。她擰開保溫杯喝了一口水，語氣平和但語速較快：“變化是具體的。去年市里和景區管理局組織了六輪專題培訓，良渚玉器紋樣的演變、宋代杭州城坊與當代城市肌理的對照，都是必修課。壓力大嗎？當然。但需求是真實的。”她向記者展示手機里一個研學團的行程單，上面用熒光筆標滿了注記，“你看，這個寒假，來自高校的團隊訂單同比增加了四成。他們的問題不再是‘哪里拍照好看’，而是‘宋代西湖的水利系統如何塑造了景觀’‘孤山文脈在近代的傳承’。我們必須準備好答案。”

陳薇與她的團隊，像無數個移動的觸點，將杭州“十五五”文旅規劃的宏大文本，翻譯成現場一句句生動的講解詞。記者從杭州市文化廣電旅游局獲取的規劃綱要草案摘要中了解到，杭州正致力于從“山水觀光”到“文化沉浸”的系統性轉變，其核心是構建一個以“三遺”（西湖、大運河、良渚）為頂格IP，以“詩路文化帶·三江兩岸”為空間骨架，以數字智慧系統為神經的“現代文旅生命體”。而這一切的成效，首先在市場上最活躍、最挑剔的群體——大學生游客身上顯現出來。

離開斷橋，記者前往湖濱路一家知名青年旅舍。大堂里暖氣充足，空氣中有咖啡豆研磨的香氣和各國語言的低語混合聲。最引人注目的，是覆蓋了整面墻的軟木公告板，上面貼滿了大小不一、字跡各異的紙條，形成了一片蓬勃的“信息生態”。記者駐足細看：“1.18，尋兩人拼車前往良渚，均攤費用，需對早期國家形態有興趣”“求租漢服一日，希望是仿宋制，預算200內”“誠征‘城市漫步’伙伴，主題：尋找杭州的民國建筑遺蹤，有歷史系同學佳”。記者用手機記錄下這些碎片化需求，它們共同勾勒出一幅畫像：年輕游客追求的不再是標準化景點覆蓋，而是主題化、知識化、社交化的深度體驗，且具備強大的自發組織能力。

正在前臺查詢地圖的南京某高校大三學生劉景軒，證實了記者的觀察。他打開手機里的行程App向記者展示，一個名為“杭城文明層級考察”的文件夾里，收藏了十七條來自不同博主的攻略筆記、八個文博場館的預約碼，以及一個自制的Excel費用分攤表。“我們四個人，預算嚴格，但體驗要最大化。”他指著表格說，“杭州的文旅聯票和公共交通接駁很友好，讓我們能把錢集中在核心體驗上，比如明天預約的官窯作坊遺址模擬考古。”

南宋御街杭州標志。 陳炳衡/攝

市場需求帶領環節創新

市場需求端的深刻變化，正倒逼供給端的每一個環節進行創新。在湖濱步行街的“西湖敘事”文創概念店，記者看到店主林婉如正在向一對年輕情侶演示一款名為“湖山尋宋”的實體解謎游戲套裝。產品設計極簡，但內涵復雜：需要使用者根據線索，在西湖周邊特定地點用手機AR掃描，解鎖下一段歷史劇情。“這款產品是與浙江大學數字考古團隊和學生社團共同開發的。”林婉如對記者說，寒假以來這款產品的銷量是平時的三倍，“它不再是一件‘東西’，而是一個‘事件’的發起器。年輕人購買的是一次親自參與的探索權。”

供給側的升級該怎么樣更體現在系統性的產品重構上呢？1月23日，《華夏時報》記者帶著疑問拜訪了華信東方國際旅行社運營總監李伯軒，在電子白板上李伯軒向記者勾勒出產品矩陣的演變圖。“傳統‘三日游’產品線正在收縮，而基于規劃中‘三遺’‘三江兩岸’概念的垂直主題線路，占比已超過六成。”他調出一份內部數據，“我們針對18—25歲客群推出的‘青春限定’系列，核心不是降價，而是重組：將大團拆解為‘核心向導服務+模塊化體驗項目+青年社交空間’的自由組合。例如，在‘運河生活節’主題線中，我們只提供船票和一位文化領隊，午餐、具體參觀哪些手工藝作坊，由小組自行決定。”李伯軒認為，這種模式降低了年輕人的決策門檻，提升了參與自由度，其產生的社交媒體分享內容，形成了強大的二次傳播效應。“這不是短期的頭腦一熱，而是大多數旅游服務類企業基于市場變化的長期行為。”李伯軒對記者強調。

飛豬發布的最新數據顯示，1月以來，大學生機票預訂量同比增長超20％。去哪兒旅行大數據也顯示，隨著全國高校開始放寒假，學生黨出行量快速增長，同步帶動春節出行訂單。其中，預訂1月12日—19日出發的機票量環比上周增長明顯，18—22歲游客環比增長近三成；1月24日，全國中小學生將集中迎來寒假，帶動1月24日—25日成為出行小高峰，0—17歲兒童和青少年票量環比上周末翻番。

“對于這場發生在旅游業的‘供需互促’。”1月23日，中國文旅產業研究院研究員韓澤對記者提供了更為宏觀的解讀，“杭州旅游業的實踐，實質上是在嘗試構建一個開放協同的文旅創新生態系統。規劃提供的不是一張僵硬的藍圖，而是一套基礎規則和核心資源（IP、數據、空間）。在這個系統內，大型國企、小微文創企業、自由職業導游，甚至游客本身，都可以成為內容的創造者和價值的分享者。”他特別向記者指出，寒假大學生群體的集中涌入，像一次壓力測試，驗證了系統的彈性和吸引力。“他們既是消費者，也是傳播節點，更是未來創意的重要來源。杭州一些博物館發起的‘青年策展人’計劃，就是將消費力轉化為生產力的前瞻性嘗試。”

南宋御街夜景。 陳炳衡/攝

當華燈初上，故事仍在生長

夜幕降臨，西湖沿岸的景觀燈次第亮起，將山水勾勒成一道溫潤的剪影。記者在湖濱音樂噴泉附近，再次遇到了上午曾在青旅見到的劉景軒和他的同伴。他們剛剛結束一場由志愿者組織的“西湖夜景人文walk”，手里拿著手繪地圖，討論著剛聽到的關于近代西湖改造的故事，聲音里帶著興奮。而在不遠處的武林路創意集市，幾盞暖黃色的串燈下，一個由美術院校學生經營的攤位前圍滿了人，他們售賣的不是普通紀念品，而是以杭州老街巷為靈感創作的速寫藝術畫。

晚九時，記者離開西湖核心區。回頭望去，西湖山水在夜色中熠熠生輝，山下是依然流動的人潮與車燈。一天的采訪讓記者清晰地認識到，杭州“十五五”文旅發展敘事，其最生動的章節并非僅僅書寫在規劃文件上，更刻寫在這座城市為回應青年一代對文化深度體驗的渴望而進行的每一次產品迭代、服務升級和空間重構之中。這是一場以文化為內核、以科技為羽翼、以生態為目標的系統實驗。西湖的山水提供了永恒的舞臺，而上演的劇目，正由這座城市和無數來訪者共同撰寫。未來能否持續吸引世界的目光，取決于這個生態系統能否保持如此刻般的活力與創造性。

責任編輯：張蓓 主編：張豫寧