Why游上海｜去年入境游客同比增長(zhǎng)近四成，上海何以受“老外”青睞？

2025年11月5日，上海外灘，外國(guó)游客正在漫步。 視覺(jué)中國(guó) 圖

“歐洲游客愛(ài)去迪士尼樂(lè)園，愛(ài)逛名創(chuàng)優(yōu)品。”這句話(huà)，出自首屆上海旅游攻略超級(jí)大賽（簡(jiǎn)稱(chēng)“旅超大賽”）選手、上海國(guó)旅的“00后”產(chǎn)品經(jīng)理唐偉杰之口。

據(jù)上海市文旅局公布的最新數(shù)據(jù)，2025年，全市接待入境游客936.02萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)39.58%。其中，入境過(guò)夜游客878.94萬(wàn)人次，增長(zhǎng)45.09%，創(chuàng)歷史新高。“中國(guó)入境游第一站”的新名片愈發(fā)亮眼奪目。

依托免簽政策的強(qiáng)勢(shì)拉動(dòng)，上海入境游何以“火力全開(kāi)”？

1月26日，澎湃新聞（www.thepaper.cn）記者采訪上海部分旅游集團(tuán)、旅行社發(fā)現(xiàn)，“來(lái)上海過(guò)大年”的入境游客“多點(diǎn)開(kāi)花”。上海對(duì)入境游客的服務(wù)，不僅僅在吃穿住行，更細(xì)致到挖掘他們的消費(fèi)習(xí)慣、興趣愛(ài)好。

馬年新春將至，入境游也迎來(lái)旺季。上海市文旅局表示，春節(jié)期間，將推出“節(jié)慶活動(dòng)”“演出項(xiàng)目”“博物館展覽”“美術(shù)館展覽”“非遺活動(dòng)”“公共文化活動(dòng)”“兒童友好閱讀新空間活動(dòng)”等七大板塊共計(jì)2570項(xiàng)活動(dòng)，以全方位的服務(wù)和更豐富的場(chǎng)景，吸引全球游客留滬過(guò)年、來(lái)滬過(guò)年。

“旅超大賽”為“老外”量身定制上海深度游

此次“旅超大賽”，唐偉杰為大德語(yǔ)區(qū)游客量身定制了“上海6日游”行程。他設(shè)計(jì)的線路受到評(píng)委一致好評(píng)，目前已轉(zhuǎn)化為旅游產(chǎn)品上線。

“我專(zhuān)門(mén)做大德語(yǔ)區(qū)產(chǎn)品，適合他們的產(chǎn)品，一定既有上海特色，又符合他們消費(fèi)偏好。”唐偉杰說(shuō)，比如，第一天他會(huì)帶外國(guó)游客去名創(chuàng)優(yōu)品，“這是他們愛(ài)去的地方，也能在那買(mǎi)到自己的消費(fèi)補(bǔ)給。”

第二天的主題是建筑藝術(shù)，因?yàn)榇蟮抡Z(yǔ)區(qū)的游客大多對(duì)建筑感興趣，武康大樓是必打卡點(diǎn)位。晚上，他則帶著大家逛南京西路商圈的LV大船，這也是外國(guó)游客較為青睞的地方。

第三天是“童話(huà)世界”，目的地是迪士尼樂(lè)園。唐偉杰告訴記者，“因?yàn)闅W洲只有法國(guó)有迪士尼，其他地區(qū)大的主題樂(lè)園比較少，所以對(duì)于歐洲游客，特別是德語(yǔ)區(qū)的客人來(lái)講，迪士尼樂(lè)園很有吸引點(diǎn)。”

第四天，他會(huì)帶領(lǐng)外國(guó)游客在虹口區(qū)的魯迅公園感受中國(guó)的文化氛圍，或者走進(jìn)筆墨工坊，一起用毛筆寫(xiě)“馬”字——盡管“老外”可能“寫(xiě)”不好，但是可以“畫(huà)”。到了晚上，再帶他們?nèi)シ比A的陸家嘴登高，體驗(yàn)上海的“四件套”（東方明珠、上海中心大廈、上海環(huán)球金融中心、金茂大廈）。

第五天是水鄉(xiāng)游，去到朱家角或者淀山湖。“對(duì)于歐洲客人來(lái)說(shuō)，自然景觀也是一個(gè)特別重要的打卡點(diǎn)，他們可能在城市里呆久了，就會(huì)想立刻出去walk（意為走路）。中國(guó)的水鄉(xiāng)完全不同于歐洲水城的模式，小橋流水人家的古典美，對(duì)他們來(lái)說(shuō)也非常有吸引力。”唐偉杰說(shuō)。

最后一天則是藝術(shù)主題。歐洲游客往往對(duì)現(xiàn)當(dāng)代藝術(shù)非常感興趣，唐偉杰會(huì)選擇帶他們?nèi)50創(chuàng)意園看展。這里是目前蘇州河沿岸保留最完整的老紡織工業(yè)園區(qū)，原址為信和紗廠，保留了各個(gè)時(shí)期鱗次櫛比的“工業(yè)老廠房”，鎖住了上海老工業(yè)遺存的記憶。

錦江國(guó)際旅游股份有限公司副總裁沈敏介紹，首屆“旅超大賽”參賽團(tuán)隊(duì)，賽前專(zhuān)門(mén)接受了兩輪專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)線路亮點(diǎn)挖掘、目標(biāo)人群精準(zhǔn)定位的技巧，并一對(duì)一指導(dǎo)優(yōu)化方案。這種“以賽促創(chuàng)”的模式，不僅充分激發(fā)年輕人的創(chuàng)作熱情，也旨在為文旅行業(yè)培養(yǎng)一批兼具創(chuàng)新思維與落地能力的產(chǎn)品設(shè)計(jì)人才。

入境游客“多點(diǎn)開(kāi)花”，不同國(guó)家游客偏好各異

2025年，申城多家酒店也迎來(lái)海外客流高峰。東湖集團(tuán)副總經(jīng)理曹偉透露，擁有近百年歷史的上海揚(yáng)子飯店，憑借優(yōu)越區(qū)位與全露臺(tái)房型備受歐美游客青睞，海外住客占比約50%，2025年平均客房出租率達(dá)82%。為了讓游客拍出更具質(zhì)感的打卡大片，揚(yáng)子飯店周邊的架空線已全部入地，游客在露臺(tái)即可與上海歷史建筑、東方明珠“同框”定格美好瞬間。

此外，上海大廈以其親民的價(jià)格成為韓國(guó)游客的首選下榻地，這座擁有90多年歷史的酒店坐落于“一江一河”絕佳水岸，2025年入住外籍游客接近30%；承載海派文化記憶的馬勒別墅，2025年全年出租率穩(wěn)定在80%左右，外籍游客也在20%左右。

春秋旅游副總經(jīng)理周衛(wèi)紅告訴澎湃新聞?dòng)浾撸?026年1-2月，春秋旅游接待的入境游客呈現(xiàn)客源多元、體驗(yàn)深化等態(tài)勢(shì)，主要來(lái)自歐洲、美洲、亞洲及中東地區(qū)等，平均停留3-5日，游覽上海及蘇杭地區(qū)文化景點(diǎn)與都市風(fēng)貌。

旅行社也在不斷尋找不同國(guó)家游客的興趣點(diǎn)。比如，歐洲市場(chǎng)偏好深度文化游，主要游客來(lái)自希臘、俄羅斯、德國(guó)、法國(guó)、意大利、英國(guó)等。其中，旅行社接待的希臘游客最多，主要選擇“上海-蘇州-杭州”一周聯(lián)線游，體驗(yàn)江南與都市交融的魅力；美洲市場(chǎng)以美國(guó)游客為主，巴西、墨西哥次之，該區(qū)域游客行程多樣，含高端定制與常規(guī)游覽；亞洲及中東市場(chǎng)以短途游為主，其中越南、韓國(guó)等國(guó)游客多選擇上海市內(nèi)8日聯(lián)程游，新加坡、泰國(guó)的游客更傾向于巴士一日游，高效游覽地標(biāo)。

“老外”愛(ài)去的景點(diǎn)也分為幾種。一是江南水鄉(xiāng)類(lèi)，如朱家角、同里古鎮(zhèn)等頗受歡迎，德國(guó)游客尤其喜愛(ài)夜游；蘇州古典園林與平江路則更為吸引法國(guó)、墨西哥等國(guó)游客。二是都市地標(biāo)類(lèi)，如豫園、外灘、武康路、南京路步行街等就受到各國(guó)游客青睞；三是聯(lián)程景觀類(lèi)，如“上海-蘇州-杭州”線可滿(mǎn)足希臘游客對(duì)江南景致的體驗(yàn)；聯(lián)程團(tuán)則可深度感受上海國(guó)際化都市魅力。

白浪 制圖

澎湃新聞高級(jí)記者 鄒娟 見(jiàn)習(xí)記者 洪旭東