【永濟農商銀行】聚焦實體，精準發力，信貸服務“增量提質”

永濟農商銀行牢牢堅守服務本土、支農支小的市場定位，通過強化精準走訪、深化網格服務、優化數字流程等多維舉措，全面推動信貸業務擴面、增量、提質。截至目前，實體貸款投放較年初凈增2.12億元，為轄內小微企業、農戶和個體工商戶發展提供了有力金融支撐。

城西支行：網格管理+溫情服務

構建普惠金融新生態

城西支行以“網格化管理、數字化賦能、差異化服務”為核心抓手，推動“開門紅”活動扎實見效。截至當前，該支行新增授信客戶106戶，新發放貸款3188萬元。

網格營銷，責任到人。推行客戶經理片區責任制，將服務區域劃分為若干網格，組建外拓小組，“責任到人、覆蓋到戶”，實現對本地小微企業、餐飲商戶、個體工商戶的系統對接與精準服務。

機制護航，常態外拓。建立“晨會部署、夕會總結、每周復盤”的工作機制，使外拓營銷成為日常，提升團隊執行效率與協同能力。

科技提速，風控增效。運用大數據風控手段，依托“晉享貸”等線上平臺，將貸款審批時間壓縮至T+3以內，并通過“一戶一策”差異化服務，增強客戶體驗，降低流失風險。

服務暖心，贏得口碑。該支行倡導“服務不止于業務，更在于人心”。客戶經理不僅提供融資服務，更通過節日關懷、政策推送、貸后溫馨提示等持續互動，建立起覆蓋貸前、貸中、貸后的全流程溫情陪伴，讓“有金融需求，找農商行”成為轄區客戶的普遍共識。

清華支行：科技賦能+精準畫像

跑出信貸服務“加速度”

清華支行以“開局即決戰、起步即沖刺”的奮斗姿態，全力以赴搶市場、促投放。截至目前，貸款投放較年初凈增1343萬元，為全年業務發展奠定了堅實基礎。

繪制“金融需求圖”，走訪對接更精準。為打破傳統營銷“盲目性”瓶頸，支行組建由內外勤員工組成的外拓專班，主動深入田間地頭、商圈開展“地毯式”走訪。工作人員隨身攜帶調研問卷與需求登記表，詳細記錄農戶的種植養殖周期、個體工商戶的經營淡旺季、小微企業的產業鏈資金需求，動態梳理形成客戶“金融需求圖譜”。通過對客戶經營規模、信用狀況、資金缺口等維度的深度分析，實現“一戶一畫像、一企一方案”的精準對接，讓營銷工作從“廣撒網”轉變為“精準滴灌”。

推廣極速服務模式，服務效率促提升。清華支行充分釋放數字化轉型紅利，創新推出“線上申請+線下對接+極速放款”的閉環服務模式。客戶只需登錄手機銀行，即可完成貸款申請、資料上傳、合同簽署等全流程操作，后臺通過大數據風控系統快速完成資質審核，對于符合條件的客戶最快實現“當日申請、當日放款”。這種“讓數據多跑路、讓客戶少跑腿”的服務升級，不僅大幅縮短了放款周期，更讓金融服務的便捷性觸手可及。

董村支行：深耕存量+拓展增量

筑牢農村市場“主陣地”

董村支行采取“深耕存量”與“拓展增量”雙輪驅動策略，在“開門紅”競爭中穩扎穩打，截至目前，貸款投放較年初凈增1192萬元。

存量客戶深挖潛。依托總行信貸儲備專項活動，對轄內存量客戶開展“拉網式”摸排，重點篩選信譽良好、經營穩定的優質客戶，通過存量貸款優化、利率優惠等政策，成功壓降潛在風險的同時，鎖定一批長期合作客戶。

轄區客戶再覆蓋。深化“一周一村”工作機制，將服務觸角延伸至每個村組，通過上門走訪、電話回訪、座談交流等多種形式，與農戶、村集體經濟組織面對面溝通，精準掌握春耕備耕、養殖擴產等資金需求。

系統數據助篩選。借助總行生產系統的數據篩選功能，定向挖掘無信貸記錄但符合授信條件的潛在客戶，組建專項攻堅小組開展重點走訪，將“沉睡客戶”轉化為實際授信客戶。

【來源：永濟農商銀行】