沒想到,國家點名胖東來還不到半個月,于東來就再一次讓所有人刮目相看。
2026 年 1 月 13 日,胖東來入選全國食品安全社會共治典型案例,獲得國家官方肯定。
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誰也沒料到,僅僅過去 8 天,60 歲的于東來就用一場冰河救人,再次刷新了大家對他的認知。
這份接二連三的出圈,從來都不是偶然,背后藏著的是他刻在骨子里的真誠與擔當。
于東來和胖東來被國家點名,可不是靠運氣,而是實打實的食品安全堅守換來的。
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2026 年 1 月 13 日,第三屆全國食品安全社會共治典型案例名單正式公布,
胖東來是全國商超行業唯一入選的企業。
此次入選,憑借的是《落實主體責任 真誠奉獻社會》
的相關實踐,得到了國家市場監管總局的認可。
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這份榮譽的背后,是胖東來多年來對食品安全的極致把控,
還有對消費者的絕對負責,絕非偶然的口碑營銷。
之前有顧客在胖東來聯營檔口,買到衛生不過關的搟面皮,
舉報一經提交,他們當即關停新鄉兩家門店的所有餐飲聯營檔口,全面開展調查核實。
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確認問題屬實后,不僅直接與涉事商戶解除合同、追究法律責任,
還給予舉報人 10 萬元現金獎勵。
針對那段時間購買過該搟面皮、香辣面的顧客,
他們實行每份賠償 1000 元加全額退款的方案,
用遠超商品本身價值的補償,踐行對消費者的承諾。
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國家點名表彰不是偶然,這份認可,全藏在于東來對顧客和員工的真誠里。
對顧客,他從來不會因為生意好就敷衍,更不會缺斤少兩、以次充好,始終做到表里如一。
之前有網友自己都沒發現柚子標價錯誤,
胖東來卻硬是逐個打電話通知顧客,退還差價還額外補償 200 元,沒有一絲敷衍。
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還有小男孩在店里不小心摔碎玻璃杯,
員工第一時間沖過去查看孩子傷情,直言不用賠償,沒有一絲刁難和指責。
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有人惡意造謠胖東來玉石存在百倍暴利,許昌市場監管部門主動介入檢查,
最終證實其和田玉平均毛利率不超過 20%,
還了胖東來清白,胖東來也果斷起訴造謠者,維護自身口碑。
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對員工,他更是打破行業常規,沒有上下級的隔閡與架子,把 95% 的利潤都分給了員工。
一線員工平均工資超過 8000 元,是當地平均工資的三倍,
全年帶薪假期累計接近全年時間的三分之一。
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企業還專門設立 “委屈獎”,員工若被顧客無理刁難,
公司會給予現金補償,讓員工感受到企業的支撐與溫暖。
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就連 2025 年銷售額超額完成預期目標,
他都沒有感到開心,反而擔心銷售額過快增長會導致員工加班加點,
影響員工的正常休息和身體健康。
他自己也十分接地氣,沒有老板的架子,平時喜歡跳廣場舞、玩越野,
和員工同吃同住、相處融洽,就像普通朋友一樣。
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說白了,于東來能這么受歡迎,從來不是靠炒作,而是實打實的真誠做事、用心待人。
現在很多企業都一門心思想著賺快錢,敷衍顧客、壓榨員工,
可于東來偏偏反著來,卻收獲了所有人的認可和尊重。
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俗話說得人心者,得天下,于東來受歡迎程度就是最好的例子。
他用自己的行動證明,真誠才是企業長久發展的根本,無關噱頭,無關營銷,只關乎用心。
希望會有越來越多的像 “胖東來” 這樣企業,
少一點功利心,多一點真誠,用心對待每一位顧客,善待每一位員工。
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這樣的企業,才能真正被大家記在心里,才能走得更遠、更穩,也才能真正撐起行業的底氣。
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