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作者:高恒(中國科技新聞學(xué)會(huì)科幻傳播與未來產(chǎn)業(yè)專委會(huì)會(huì)員專家)
在阿里和字節(jié)全面向AI“全棧出擊”的局面下,騰訊的AI戰(zhàn)略長期被視為“穩(wěn)健但遲緩”。然而一則新春紅包公告,或許正在釋放一個(gè)信號(hào):騰訊開始將AI當(dāng)作一場(chǎng)用戶增長戰(zhàn)來打。
01:紅包背后的意圖:不是營銷,而是用戶遷移引擎
距離微信支付靠春節(jié)紅包完成“卡位戰(zhàn)”,已經(jīng)過去整整十年。
2015年除夕夜,騰訊首次將“紅包”與微信社交深度綁定,短短數(shù)日綁定超過2億張銀行卡——這場(chǎng)行動(dòng)一度被阿里高層稱為“奇襲珍珠港”。雖然節(jié)目記不清,但“搖紅包”成為全民記憶。從支付到用戶生態(tài),微信借春節(jié)完成了一次產(chǎn)品基礎(chǔ)能力的“社會(huì)性遷移”。
如今,微信的成功路徑正在被“元寶”復(fù)用。
根據(jù)騰訊最新公告,自2月1日起,“元寶App”將啟動(dòng)10億元級(jí)別的春節(jié)紅包計(jì)劃,單個(gè)紅包最高達(dá)萬元。同時(shí),騰訊還上線了名為“元寶派”的社交新玩法,用戶可以通過派群拉微信、QQ好友進(jìn)群,群內(nèi)常駐AI助手(分別來自騰訊會(huì)議與元寶)可承擔(dān)答疑、內(nèi)容總結(jié)等角色。
無論從紅包總量,還是從社交機(jī)制設(shè)計(jì)來看,這套組合拳的意圖并不復(fù)雜:把微信的流量,部分遷移到AI新入口。
在當(dāng)下AI應(yīng)用用戶爭奪戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化的背景下,騰訊顯然不再滿足于“基礎(chǔ)能力補(bǔ)課”,而是開始以“老手法服務(wù)新平臺(tái)”,推進(jìn)用戶遷移和生態(tài)拉通。
02:三國戰(zhàn)局已定,騰訊試圖追回“戰(zhàn)略節(jié)拍差”
2025年被認(rèn)為是中國AI全面產(chǎn)業(yè)化的起點(diǎn)。阿里與字節(jié)已經(jīng)率先完成全鏈路布局,從基礎(chǔ)模型、算力平臺(tái)到工具生態(tài),形成了“南阿里、北字節(jié)”的雙極格局。
騰訊長期以來則更強(qiáng)調(diào)“工程能力優(yōu)先”,聚焦在模型訓(xùn)練平臺(tái)(如Hunyuan混元)與AI應(yīng)用層(如騰訊會(huì)議智能紀(jì)要、微信輸入法AI增強(qiáng)等),整體路徑更為內(nèi)斂。
這種節(jié)奏差距在“語音交互”這一場(chǎng)景上表現(xiàn)尤為明顯。早在2023年,字節(jié)旗下“豆包”已將語音對(duì)話設(shè)為默認(rèn)交互模式,搶先覆蓋中老年用戶、低文化人群與快節(jié)奏移動(dòng)場(chǎng)景;而元寶此時(shí)仍以傳統(tǒng)問答為主,錯(cuò)失一輪普適用戶擴(kuò)張紅利。
而阿里方面,在去年則啟動(dòng)了“千問+釘釘+夸克”的系統(tǒng)化融合,用工具協(xié)同加速C端與B端的雙向滲透。
相比之下,騰訊擁有中國最成熟的社交生態(tài),卻在“AI產(chǎn)品的社會(huì)性打磨”上顯得較為謹(jǐn)慎。
對(duì)此,馬化騰在公司年會(huì)上公開回應(yīng):“每家企業(yè)的基因不同,我們有自己的節(jié)奏。”
他同時(shí)強(qiáng)調(diào)騰訊AI戰(zhàn)略定調(diào):穩(wěn)扎穩(wěn)打,并表示騰訊的AI核心在于產(chǎn)品的長期競(jìng)爭力與用戶體驗(yàn)。
這一定調(diào),也為“元寶派”“春節(jié)紅包”等一系列社交型AI產(chǎn)品動(dòng)作提供了戰(zhàn)略解釋:通過社交關(guān)系網(wǎng)絡(luò)激活A(yù)I服務(wù),以用戶體驗(yàn)為牽引完成從技術(shù)力到產(chǎn)品力的過渡。
03:騰訊的補(bǔ)課方法論:以用戶耐心換AI時(shí)間
值得注意的是,雖然元寶上線初期節(jié)奏較慢,但騰訊在AI組織架構(gòu)和人才配置上的動(dòng)作并不保守。
去年騰訊AI動(dòng)作頻頻,任命原騰訊會(huì)議負(fù)責(zé)人吳祖榕出任元寶掛帥,主抓產(chǎn)品整合與用戶體驗(yàn)優(yōu)化;同時(shí)請(qǐng)來年富力強(qiáng)的姚順雨,負(fù)責(zé)AI基礎(chǔ)設(shè)施與大模型研發(fā)。這一“前端+底座”雙線發(fā)力,標(biāo)志著騰訊正式從“部門級(jí)AI應(yīng)用”向“公司級(jí)AI平臺(tái)”轉(zhuǎn)型。
而在產(chǎn)品落地節(jié)奏上,騰訊也有其慣常策略:不是最快做出Demo,而是圍繞“耐用性”與“網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”進(jìn)行迭代。
無論是微信的緩慢冷啟動(dòng),還是騰訊會(huì)議從疫情期間爆發(fā)到穩(wěn)定日活,騰訊始終更擅長打“長線戰(zhàn)”。
“元寶派”這次被寄予厚望,并非只是“一個(gè)派群+兩個(gè)AI助手”那么簡單,更重要的是,它可能成為騰訊社交AI路線的實(shí)驗(yàn)場(chǎng):AI不再是冷冰冰的工具,而是“融入關(guān)系鏈”的服務(wù)節(jié)點(diǎn)。
這是一種差異化路徑,不是用AI顛覆社交,而是用社交沉淀AI。
紅包,是最快拉新的方式;派群,是關(guān)系遷移的手段;AI助手,是長線留存的武器。但真正的考驗(yàn),發(fā)生在“紅包雨”停止之后。
結(jié)語:
元寶或許永遠(yuǎn)無法復(fù)制微信的奇跡,但它可以復(fù)用騰訊在“構(gòu)建社會(huì)性產(chǎn)品”上的方法論。
而春節(jié)這次聲勢(shì)浩大的紅包行動(dòng),可能只是騰訊AI攻防戰(zhàn)的“開場(chǎng)哨”,一個(gè)試圖重新贏得用戶時(shí)間的入口。
這場(chǎng)“重走微信之路”,不是為了追逐風(fēng)口,而是要確保騰訊在AI大局中,仍握有自己的船票。
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