買童裝穿臟了退貨,被拒后還咒賣家孩子,真是刷新三觀!
商家難過的根本不是那點衣服錢,而是被這種沒底線的行為傷透了心。
1月24日,一位名叫“牙牙子童裝鋪”電商商家憤怒發聲,曝光山東濱州市惠民縣一女子的惡劣行徑,看的全網氣的牙癢癢的。
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事情要從2025年11月下旬說起,山東濱州市惠民縣有個叫王某的女子,在一家名叫“牙牙子童裝鋪”的電商店里,買了一件90碼的女童棉衣。
做電商的都知道,回頭客很常見,所以一個多月后,也就是12月底,王某又來這家店,下單了一件同款的110碼女童棉衣,商家也沒多想,正常發貨、正常跟進,一切都按規矩來。
可沒想到,110碼的棉衣剛送到王某手里沒幾天,她就突然申請了退貨退款。
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做電商的,退貨退款是常有的事,商家也沒多想,按照平臺的常規流程,直接同意了她的退貨申請,就安安心心等著收到退回的新衣,然后給她辦理退款就行。
現在做電商不容易,難免遇到惡意退貨的人,很多商家都會養成收到退貨全程錄的習慣,防止后續糾紛說不清楚。
“牙牙子童裝鋪”的商家也一樣,收到王某退回的包裹時特意開了錄像,可拆開包裹的那一刻,徹底愣住了,氣不打一處來。
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包裹里裝著的,根本不是商家剛賣出去的110碼新棉衣,而是王某之前買的那件90碼的舊棉衣。
而且這件舊棉衣,已經穿得面目全非,衣身上到處都是臟印子,袖口磨得發黑發亮,領口又黃又起球,一看就是穿了很久、洗了很多次的,根本沒有任何二次銷售的可能。
商家看著這件臟舊衣服,又氣又無奈,換誰遇到這種拿舊衣服冒充新衣退貨的事都會生氣。
沒辦法,商家只能按平臺規定拒絕退款,再把這件臟舊衣服按王某原地址寄回去,心想這事就算了,以后不做她生意就行。
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可商家沒料到,被拒退款后,王某毫無愧疚,也不覺得自己錯了,反而接連做了一系列讓人費解的事。
她前前后后六次向平臺申請介入,就為了拿到那筆退款。
平臺前五次介入時,都仔細審核了商家的開箱、衣服照片等證據,最終都支持商家的決定,拒絕了王某的訴求。
偏偏到了第六次,意外發生了。
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商家平時訂單多、太忙,一時疏忽處理糾紛超時,平臺系統按規則自動把全款退給了王某。
本以為王某拿到退款就會收斂,可她反而變本加厲、得寸進尺。
拿到退款后,王某通過平臺后臺私信瘋狂辱罵商家,話語不堪入耳。
她不僅咒商家店鋪倒閉、賺不到錢,還把矛頭對準商家的孩子,說出“活不過十歲”“下地獄”這樣惡毒的詛咒。
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商家本就是個普通寶媽,靠著這家小網店辛苦謀生、起早貪黑,遇到這事已經夠窩火,聽到詛咒孩子的話,瞬間情緒崩潰。
商家對著鏡頭哽咽哭訴,說自己難過的不是那點衣服錢,幾十塊錢不算什么,真正讓她傷心的,是被王某這種沒底線、沒道德的行為傷透了心。
她還說,就算店不開了,也要跟王某討個說法,不能就這么算了。
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隨后,商家把開箱、王某的辱罵聊天記錄都發到網上,希望能得到公正對待,也希望有人能管管這種惡意退貨、辱罵他人的行為。
這段維權一經發布,很快引發網友廣泛關注,越來越多人看到王某的惡劣行徑,紛紛替商家打抱不平。
大家都很憤怒,一邊安慰商家,一邊指責王某沒道德、沒底線,為了幾十塊錢,連最基本的做人準則都丟了。
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隨著事件發酵,不少網友自發展開調查,很快扒出了王某的真實身份——山東濱州市惠民縣融媒體中心的工作人員,而且還是名記者。
這個身份曝光后,網友的憤怒更甚,大家都清楚,記者這個職業,本該傳播正義、堅守誠信,是公平公正的代表、社會良知的守望者,可王某的所作所為,和她的職業身份反差極大,讓人根本無法接受。
更讓人意外的是,網友還找到了王某的正臉照。
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照片里的她白白凈凈、模樣清秀,看上去斯斯文文、十分體面,誰也想不到,這樣干凈的外表下,藏著一顆如此陰暗、惡毒的心。
作為本該堅守職業操守、傳遞正能量的記者,她竟然為了幾十塊錢,做出惡意退貨、以舊充新、辱罵詛咒他人的齷齪事,實在讓人不齒。
迫于全網輿論壓力,1月24號晚上,王某發布了一條道歉。
可這條不僅沒平息憤怒,反而讓網友更不滿。
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里,她穿著睡衣半靠在床上,開著美顏,語氣平淡地照稿念,全程沒有半點愧疚,只輕飄飄提了一句給商家造成傷害,壓根沒正面回應以舊充新、惡意退貨、辱罵孩子等關鍵問題。
相反,王某還把自己的惡劣行為,歸咎于“孕晚期抑郁”“情緒不好”,找各種借口辯解。
她還補充說已經和單位解除勞動合同,話里話外都在暗示自己已經付出代價,這事該翻篇了,完全看不出真心認錯的態度。
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網友一眼就看穿了她的敷衍,紛紛吐槽,這樣的道歉毫無誠意,她后悔的不是做了壞事,而是事情曝光后影響了自己的生活、丟了飯碗。
1月25號中午,惠民縣融媒體中心發布官方通報,確認王某的不當行為屬實,也確認她已主動提出辭職,單位已同意,雙方正式解除勞動關系。
這份通報雖回應了部分疑問、說明了處理結果,但他的態度,卻讓不少網友感到不滿。
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大家都覺得,惠民縣融媒體中心是在快速撇清關系,既沒有嚴肅處理王某的行為,也沒有反思為何這樣缺乏職業操守的人,能進入融媒體中心當記者。
要知道,融媒體中心和當地文旅宣傳、輿論引導密切相關,是傳遞正能量、維護社會公正的重要部門,這里出現王某這樣的人,難免讓網友產生質疑。
于是,網友的怒火一部分轉移到了山東文旅相關賬號上。
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大家紛紛跑到山東文旅官方賬號及相關宣傳賬號下留言,質疑這樣缺乏職業操守的人,為何能在惠民縣融媒體中心這種和文旅宣傳相關的單位任職,也質疑當地在人員招聘、職業操守監管上存在漏洞。
就這樣,山東文旅遭了無妄之災,被網友圍攻、吐槽,好好的地域形象,因王某一個人的惡劣行為受到了影響。
說到底,這事的核心就是王某自身道德敗壞、缺乏職業操守。
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作為記者,她本該以身作則、堅守誠信、傳遞正義,可她卻為了幾十塊錢的小利,做出惡意退貨、以舊充新、辱罵詛咒他人的事,不僅丟了飯碗、毀了名聲,還連累了單位,甚至牽連山東文旅,造成了惡劣的社會影響。
有人說王某是孕晚期抑郁,應該被理解,但大家要清楚,孕晚期抑郁從來不是作惡的借口。
情緒不好可以調節、可以尋求幫助,但不能成為傷害別人、踐踏道德的理由。
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激素能影響情緒,卻改變不了人品,王某的所作所為,本質上就是自私、惡毒、沒底線,和抑郁沒有關系。
還有很多網友擔心,融媒體中心作為傳遞正能量的部門,竟有這樣的人任職,會不會影響大家對媒體行業的信任。
其實這話不假,王某的行為不僅丟了自己的臉,也給整個記者行業抹了黑,讓不少人對記者這個職業產生質疑,這才是最可怕的。
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除此之外,這事也反映出,現在電商平臺的退貨規則還有不完善的地方,容易被別有用心的人鉆空子,導致很多小商家的合法權益受到傷害。
希望平臺能完善退貨規則,加大對惡意退貨、辱罵商家行為的懲戒力度,保護那些踏實做生意、辛苦賺錢的小商家,不讓他們再受這種委屈。
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最后也提醒大家,做人做事一定要留底線,貪小便宜終究會吃大虧。
不管是什么職業,不管外表多體面,都要堅守最基本的道德準則,尊重別人,也尊重自己。
互聯網從來不是法外之地,更不是作惡的遮羞布,任何沒底線、沒道德的行為,終究會被曝光,終究要付出應有的代價。
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信息來源:
2026-01-25 女子網購童裝穿臟后退款被拒辱罵商家!當地通報:系縣融媒體員工,已辭職——新民晚報
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