臨近歲末,一紙立案通報驟然攪動母嬰行業(yè)本該祥和的氛圍。
昔日“跳水女皇”郭晶晶,也因此被推至公眾審視的聚光燈下。
事件發(fā)酵尚不足七日,質(zhì)疑聲浪便如潮水般涌來,夾雜著大量未經(jīng)證實的揣度與情緒化指責。
而其丈夫霍啟剛所采取的應對姿態(tài),出人意料地沉靜克制,令人深思。
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代言翻車:違規(guī)宣傳背后的品牌舊賬
將郭晶晶卷入此次風波的,是她自2022年起持續(xù)合作的嬰童護理品牌——戴可思。
該品牌旗下一款兒童潤唇膏,因在外包裝及電商頁面突出標示“食品級配方,寶寶舔食無虞”,被無錫市新吳區(qū)市場監(jiān)督管理局依法立案查處。
或許部分消費者尚未意識到,國家藥品監(jiān)督管理局早在2022年1月1日正式施行《兒童化妝品監(jiān)督管理規(guī)定》,其中第三條第二款明確禁止在兒童化妝品標簽、廣告及宣傳中使用“食品級”“可食用”“可吞咽”等誤導性用語。
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這一禁令并非空穴來風——化妝品與食品遵循截然不同的安全標準體系。所謂“食品級”,既非法定分級,也不代表可經(jīng)口攝入;一旦孩子誤信標識頻繁舔舐,其中所含防腐劑、香精、蠟質(zhì)基底等成分,可能干擾消化系統(tǒng)功能,甚至對嬰幼兒脆弱的代謝機制構(gòu)成潛在風險。
事發(fā)后,品牌方迅速發(fā)布致歉函,卻被大量網(wǎng)友批評為“切割式回應”。
聲明中將責任歸因于一線推廣人員對“經(jīng)口毒性檢測報告”的誤讀,變相將合規(guī)審核義務(wù)轉(zhuǎn)嫁至基層員工。
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品牌創(chuàng)始人更在后續(xù)采訪中反復強調(diào):“產(chǎn)品本身通過全部安全檢測,本次爭議純屬宣傳表述偏差”,刻意弱化監(jiān)管定性與公眾關(guān)切之間的本質(zhì)張力。
隨著輿情持續(xù)升溫,更多歷史問題浮出水面。
公開行政處罰記錄顯示,該品牌自2021年成立至2025年12月,五年間累計遭遇至少5起市場監(jiān)管部門正式處罰。
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處罰事由涵蓋:嬰兒爽身粉菌落總數(shù)超標12倍;舒緩面霜宣稱“零添加防腐劑”但實際檢出苯氧乙醇;濕疹膏功效描述缺乏臨床試驗支撐;以及多次在直播話術(shù)中虛構(gòu)“三甲醫(yī)院聯(lián)合研發(fā)”背景等虛假宣傳行為。最新一次行政處罰,距本次立案僅隔22天。
郭晶晶于2022年1月4日正式簽約成為該品牌代言人,彼時距離國家新規(guī)生效僅過去5個自然日。
身為三位孩子的母親,她以“較真型媽媽”“體壇榜樣媽媽”為公眾認知錨點,其真實感與責任感曾讓無數(shù)家庭產(chǎn)生強烈信賴,進而選擇購買相關(guān)產(chǎn)品。
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業(yè)內(nèi)知情人士透露,其單支廣告視頻報價不低于800萬元人民幣;與劉濤聯(lián)合代言兩年期合約總金額約1600萬元,兒童類目代言占其全年商業(yè)合作總量的35.2%。
如今品牌合規(guī)失守,作為深度綁定的公眾代言人,郭晶晶不可避免地承受了輿論連帶壓力。
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輿論失控:從產(chǎn)品質(zhì)疑到人身攻擊
風波爆發(fā)一周內(nèi),討論焦點悄然偏移——由最初對產(chǎn)品宣傳合規(guī)性的理性追問,逐步滑向?qū)Ь€人動機、家庭狀況乃至人格品質(zhì)的無端質(zhì)疑,嚴重背離事件核心。
不少新手媽媽在社交平臺曬出訂單截圖,陷入兩難:一邊擔憂孩子健康是否受影響,一邊猶豫是否申請退貨;亦有家長聯(lián)名呼吁品牌公布全成分清單及第三方毒理評估報告,要求透明化產(chǎn)品安全性驗證路徑。
也有聲音直指代言人職責邊界:“既是冠軍媽媽,為何未對品牌資質(zhì)做穿透式盡調(diào)?”“拿嬰幼兒健康作商業(yè)背書,是否已逾越職業(yè)底線?”
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更不乏惡意聯(lián)想:“霍家財政吃緊,才讓太太接這類高風險代言?”“常年享用燕窩魚翅的豪門主婦,怎會真正理解普通家庭對孩子安全的焦慮?不過是流量變現(xiàn)罷了。”
此類言論既無事實依據(jù),亦無邏輯支撐,卻借由算法推薦迅速擴散,形成信息繭房效應。
熟悉郭晶晶成長軌跡的人清楚,她始終秉持務(wù)實本色。嫁入霍氏家族十三載,從未迎合外界對“豪門媳婦”的刻板想象。
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她日常佩戴售價五毛的塑料發(fā)圈,冬季常穿百元出頭的加厚棉服與帆布運動鞋,買菜時會耐心比價、主動還價,身上毫無浮華之氣。
據(jù)香港土地注冊處2026年公開文件顯示,霍啟剛名下分布于倫敦、東京、新加坡及香港本地的35處不動產(chǎn),絕大多數(shù)登記為“霍啟剛與郭晶晶共同持有”。就連霍氏家族傳承數(shù)代的淺水灣臨海別墅,產(chǎn)權(quán)證上也清晰列有郭晶晶姓名——這種法律層面的平等共治,在香港頂級世家圈層中實屬鳳毛麟角。
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即便擁有如此扎實的公眾形象根基,此次事件仍對其社會信任度造成了一定程度的磨損。
消息曝光次日,霍氏關(guān)聯(lián)企業(yè)在港股市場的股價微跌1.7%;郭晶晶個人社交賬號評論區(qū)涌入大量質(zhì)疑留言,部分長期粉絲亦表示困惑與失望。
此時,公眾目光聚焦于霍家如何表態(tài)——畢竟郭晶晶的公眾形象,早已深度嵌入霍氏家族整體聲譽體系之中。
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意外應對:不辯解不壓制的低調(diào)智慧
按照行業(yè)慣性邏輯,類似危機通常伴隨兩類反應:一是發(fā)布措辭嚴謹?shù)某吻迓暶鳎钦{(diào)動媒體資源引導輿論走向。
霍啟剛的選擇,卻徹底打破了這一范式。
事件爆發(fā)當日,他正率團出席烏茲別克斯坦塔什干舉行的亞洲體育發(fā)展峰會,行程安排緊湊密集。
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在輿情演進最關(guān)鍵的24小時內(nèi),他既未授權(quán)任何機構(gòu)對外發(fā)聲,也未授意團隊聯(lián)系主流媒體進行釋疑,更未動用政商關(guān)系施加隱性干預。
當公眾普遍預期其將保持沉默時,他更新了個人社交平臺動態(tài)。
這篇長達980余字的長文,全文未出現(xiàn)“戴可思”“唇膏”“立案”等任一關(guān)鍵詞,亦未就妻子代言行為作出任何解釋或辯護。
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內(nèi)容詳述了他與卡塔爾王儲之弟、國際體操聯(lián)合會主席、東盟青年體育組織負責人等多邊會談成果,系統(tǒng)梳理了香港在亞洲體育治理架構(gòu)中的樞紐角色,并披露其推動粵港澳大灣區(qū)體育人才聯(lián)合培養(yǎng)計劃的具體進展。
這份專注公共事務(wù)的姿態(tài),無聲傳遞出清晰信號:這對夫婦的價值重心,始終錨定在體育強國建設(shè)、青少年體質(zhì)提升與區(qū)域人文協(xié)作之上,而非短期商業(yè)代言引發(fā)的情緒震蕩。
這種不糾纏細節(jié)、不陷入對峙、不借勢炒作的處理方式,反而促使輿論場趨于理性降溫。
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客觀而言,這才是最高階的情感守護——以不可替代的專業(yè)價值與社會責任感為盾,遠勝千言萬語的被動辯白。
他的從容與定力,不僅有效緩沖了事件沖擊波,更悄然重塑了公眾認知框架,引導大眾回歸事實本源,停止對郭晶晶進行簡單歸因與標簽化批判。
事實上,這種行事邏輯早已融入其日常實踐。
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當郭晶晶深入貴州山區(qū)開展體育支教時,他會主動調(diào)整工作日程,承擔起兩個孩子全天候照護任務(wù);當她以國際A級裁判身份執(zhí)裁世界體操錦標賽時,他總是安靜坐在觀眾席角落,全程錄像卻不發(fā)一條動態(tài)。
2026年渣打香港馬拉松賽事中,他全程陪跑妻子完成42.195公里賽程,沖線后第一時間遞上溫水、輕拭汗水,眼神溫柔卻拒絕鏡頭特寫——這種細水長流的支持,已成為他們婚姻最真實的注腳。
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后記
截至本文發(fā)布,戴可思品牌涉嫌違法宣傳一案仍在依法調(diào)查中。監(jiān)管部門已責令其全面下架所有含“食品級”字樣的宣傳物料,擬處以人民幣貳佰萬元整罰款,并限期提交整改方案。
郭晶晶本人始終保持緘默,其工作室僅向媒體統(tǒng)一回復:“正全力配合行政調(diào)查,現(xiàn)階段不便發(fā)表意見,以免干擾執(zhí)法程序,亦避免引發(fā)衍生法律風險。”
值得強調(diào)的是,郭晶晶與霍啟剛多年來持續(xù)投入社會公益事業(yè),行動扎實且具長效影響。
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新冠疫情期間,二人聯(lián)合發(fā)起“安心守護計劃”,定向捐贈價值7000萬元的防護物資與營養(yǎng)補給包;近年來,郭晶晶考取國際體操聯(lián)合會A級裁判資格,牽頭編制《鄉(xiāng)村小學體育教學指導手冊》,并向中西部27個縣捐贈標準化運動器材超12萬件;
霍啟剛則設(shè)立15億元非遺活化專項基金,主導完成粵劇、廣彩、醒獅等11項國家級非遺項目的數(shù)字化建檔與青年傳承人孵化工程。這些看得見、摸得著的付出,早已沉淀為公眾記憶中的堅實坐標。
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