燃氣初裝費交了快8個月，小區(qū)天然氣還未通；開發(fā)商：墊資后近期通氣

“交了燃氣初裝費快8個月，灶還是涼的，每天只能靠電磁爐做飯。”1月27日，漢中市漢臺區(qū)申和國際小區(qū)業(yè)主張女士向華商報大風(fēng)新聞求助，“這眼瞅著馬上就到春節(jié)了，小區(qū)物業(yè)收了大家的錢，卻遲遲未通天然氣，給生活造成了種種不便。”

回遷房收了燃氣初裝費，8個月未通氣

漢中市申和國際小區(qū)約120戶居民，其中大部分系2015年響應(yīng)棚戶區(qū)改造政策的回遷戶。2025年5月，業(yè)主們按物業(yè)要求陸續(xù)繳納了2940元的燃氣初裝費，本以為繳費后很快就能順利用上燃氣，可沒想等到現(xiàn)在，廚房的燃氣管道始終沒有通氣。

“室內(nèi)溫度才12℃，老人孩子怕冷，不敢用大功率電暖器，晚上得蓋兩床厚被子。”業(yè)主張女士說，全家做飯全靠電磁爐，電費噌噌往上漲。“連最基本的燃氣都沒保障，這日子太熬人了。”她說。

據(jù)該小區(qū)多位業(yè)主稱，他們多次向物業(yè)和開發(fā)商反映情況，得到的多是“再等等”的回應(yīng)，始終沒有實質(zhì)進展。

物業(yè)回應(yīng)：僅代收費用，通氣事宜“管不了”

針對業(yè)主的集中訴求，1月27日華商報大風(fēng)新聞記者聯(lián)系到小區(qū)物業(yè)相關(guān)負責(zé)人。對方表示，自己2025年9月才到崗，對之前收費細節(jié)并不清楚，但他在崗時，物業(yè)也確實收了個別業(yè)主繳納的2940元燃氣初裝費。“物業(yè)只是幫開發(fā)商代收燃氣初裝費，收了錢，直接進公司賬戶轉(zhuǎn)給開發(fā)商了。我們不直接對接燃氣公司和開發(fā)商。”

當(dāng)被問及燃氣開通的具體進度時，他解釋：“燃氣開通是開發(fā)商和燃氣公司之間的協(xié)議問題，不歸物業(yè)管。業(yè)主來咨詢，我們只能幫忙轉(zhuǎn)達，但具體進展我們也不清楚。”

開發(fā)商：部分業(yè)主未繳清費用，承諾墊資后近期通氣

隨后記者聯(lián)系到該小區(qū)開發(fā)商聚興置業(yè)相關(guān)負責(zé)人，她解釋：“部分業(yè)主已繳納燃氣初裝費，但仍有一部分未交齊，導(dǎo)致款項未能足額交付燃氣公司。”

針對業(yè)主們對天然氣通氣的迫切需求，該負責(zé)人表示，目前公司內(nèi)部已經(jīng)進行溝通，達成共識，將由開發(fā)商先行墊資，爭取盡快把錢湊齊交給燃氣公司。“把錢給了燃氣公司，就能通氣。應(yīng)該這兩天就給大家把通氣的問題解決。”該負責(zé)人向華商報大風(fēng)新聞及廣大業(yè)主承諾，燃氣是民生大事，會優(yōu)先解決。

華商報大風(fēng)新聞記者 謝濤 編輯 劉夢雨

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