“雪具也能寄快遞，方便多了”

本報記者 尚嶸崢

快遞員在阿勒泰將軍山國際滑雪度假區(qū)打包雪具。 艾麗米拉·巴合達艾力攝(人民視覺)

新疆阿勒泰將軍山國際滑雪度假區(qū)，四川雪友谷女士來到雪場山腳下的快遞營業(yè)網(wǎng)點，準備領(lǐng)取自己從家寄來的滑雪板。網(wǎng)點工作人員核對信息后，從擺滿雪具快遞的貨架上取下滑雪板，交到谷女士手中。

“以前來阿勒泰滑雪，搬運雪板、雪鞋這些大件行李是不小的煩惱。”谷女士介紹，一整套滑雪裝備足足有一二十公斤，再加上行李箱，路途負擔(dān)較重。

“雪板又長又重，雪鞋沉得像鐵塊，扛著去機場已經(jīng)累出一身汗了，路上還要處處小心，怕剮蹭到別人。”一名來自北京的雪友說，坐飛機行李額超標，托運費又是一筆開支，“直到發(fā)現(xiàn)雪具也能寄快遞，方便多了。”

截至2025年底，新疆擁有100多家滑雪場，數(shù)量居全國首位。2024年至2025年雪季，新疆S級滑雪場累計接待游客357.28萬人次，同比增長10.22%。隨著眾多游客奔赴冰雪之旅，一些痛點逐漸顯現(xiàn)，雪具跨省域不便攜帶就是其中之一。

近年來，新疆文旅、郵政等部門加強與快遞企業(yè)、滑雪場溝通協(xié)作，推動雪具寄遞業(yè)務(wù)落地，助力游客順暢出行，提升旅游體驗。

“現(xiàn)在人還沒到雪場，裝備就已抵達，‘跑’得比我都快!”取完滑雪板，谷女士馬不停蹄換裝備、上“魔毯”，去享受輕松滑行的快樂。

吉克普林國際滑雪度假區(qū)地處阿爾泰山，是離阿勒泰市區(qū)較遠的一座滑雪場，從阿勒泰雪都機場出發(fā)駕車4個多小時才能抵達。冬季山間天氣變化快，給道路行車增添不小難度。2024年，順豐在這里開設(shè)了面積100多平方米的營業(yè)網(wǎng)點，目前派駐9名工作人員，負責(zé)雪具寄遞業(yè)務(wù)。

“游客通常是自駕或乘坐班車去吉克普林國際滑雪度假區(qū)，沒有開設(shè)網(wǎng)點前，一輛車只要人坐得稍微多點，游客帶的雪具就容易裝不下，如今游客來新疆前，通過手機下單就能將雪具寄到雪場。”新疆順豐速運有限公司阿勒泰市分公司業(yè)務(wù)經(jīng)理高軍說。

“自2023年11月正式推出雪具寄遞服務(wù)以來，我們針對雪板、雪鞋等專業(yè)裝備特點，提供定制加厚防震包裝、72小時全國通達，上門收寄、雪場配送等一站式服務(wù)。”新疆順豐速運有限公司阿勒泰市分公司負責(zé)人張冬禹介紹，僅在阿勒泰地區(qū)，這個雪季，順豐的雪具寄遞量通常在每天六七百件，節(jié)假日高峰期最多時每天能有1000多件。

根據(jù)游客反饋，結(jié)合近兩年的雪具寄遞經(jīng)驗，順豐的定制加厚防震包裝從最初的2種拓展至6種。“最開始的包裝大小并不是非常合適，雪板放進去后會有松動，現(xiàn)在包裝尺寸已經(jīng)精細到雪板剛好能放進去，再用泡沫棉、珍珠棉等材料填充，能達到良好的支撐效果。”高軍說。

今年元旦假期，可可托海國際滑雪度假區(qū)游客接待量明顯攀升。“那時候，我們常常從上午10點忙到次日凌晨，一直在包裝游客們寄出的雪具。”德邦快遞快遞員常有臣說。

“來滑雪的游客時間都很緊張，只有在他們到達之前把雪具送到，才能保證他們第一時間滑上雪。”常有臣介紹，進入雪季，他所在網(wǎng)點的收寄快遞中，雪具占比近九成。

阿勒泰地區(qū)郵政管理局相關(guān)負責(zé)人介紹，進入新雪季，郵政部門持續(xù)督促快遞企業(yè)優(yōu)化服務(wù)流程、升級包裝防護，推動開通雪具寄遞專線，不斷完善冬季旅游配套服務(wù)、提升游客體驗，讓“輕裝出發(fā)、雪具先行”成為一種常態(tài)。

《 人民日報 》( 2026年01月28日 08 版)