這是大贏的2349篇原創文章,持續日更,做一個特懂營銷的創業者
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一、一個血虧50萬的教訓:我差點把公司"教"破產
三年前,我代理了一款智能記賬軟件,功能吊打市面上所有競品。我當時的想法很簡單:這么好的東西,客戶肯定需要,但我得先教會他們"什么是真正的財務管理"。
于是,我花了三個月做免費財稅知識直播,做了50頁PPT講"現金流管理的重要性",甚至開發了一套"小白財務入門課"。結果呢?粉絲漲了3萬,轉化率0.8%,團隊工資發了50萬,回款不到4萬。
最諷刺的是一個評論:"老師講得真好,但我就是想要個能自動報稅的工具,你賣不賣?"
那一刻我頓悟:你以為客戶在等啟蒙,其實人家只想買把傘。天已經下雨了,你非要科普大氣環流,活該淋成落湯雞。
二、真正的高手,都在做"婚介"而不是"辦學堂"
后來我徹底換了打法,不再碰任何教育內容,只做一件事:去人堆里找"正在找傘的人"。
案例:我是如何把同一款軟件賣出10倍差價的
我鎖定了一個細分領域——跨境電商賣家。這群人有個致命痛點:每月要處理上千張海外平臺賬單,人工對賬到半夜,錯一單就虧一單。他們不需要知道什么叫"復式記賬法",他們只需要一個能"自動抓取亞馬遜數據、一鍵生成報表"的工具。
我做了什么?
- 廣告文案就一句話:"亞馬遜賣家,月底對賬還在加班?"
- 落地頁沒有"產品介紹",只有"3分鐘演示,看完就能用"
- 銷售話術第一句:"您現在每月對賬要花多少小時?"
結果?客單價從299元漲到2999元,續費率反而從40%飆到85%。因為找對了人,連說服成本都省了。他們本來就在坑里,我只是遞了把梯子,而不是站在坑邊講"掉下去的危害"。
三、為什么"教育客戶"是創業最大的坑?
很多創業者有個幻覺,覺得"客戶不懂,所以我得教"。這背后藏著三個致命誤判:
第一,成本黑洞。改變一個人的認知,比登天還難。你花100塊讓他"懂",不如花10塊找到已經"懂"的人。市場教育是天價工程,那是巨頭燒資本的游戲,小玩家玩不起。
第二,需求錯位。你覺得客戶"需要"健康,其實人家只想喝奶茶;你覺得客戶"需要"學習,其實人家只想緩解焦慮。你以為在解決真問題,其實在制造偽需求。
第三,信任透支。沒人喜歡被教育。你一開口"你應該怎樣",客戶的防御機制就啟動了。但你說"我懂你的痛",瞬間就是戰友關系。
記住:客戶不是學生,是帶著錢來找答案的人。你不是教授,是藥鋪掌柜。人家咳嗽,你給枇杷膏,別講肺熱原理。
四、實戰心法:三步找到"正在掏錢的人"
第一步:去痛處扎堆。別在空白市場找客戶,去紅海市場里找"罵聲最大"的那群人。閑魚上搜"求推薦"、知乎上找"怎么辦"、競品評論區看"就是缺個XX功能"——這些才是真金白銀的需求信號。
第二步:用結果說話。刪掉你文案里所有的"更專業""更智能""行業領先",換成"3分鐘搞定""省了2個人工""錯賬率歸零"。客戶要的是止疼片,不是成分表。
第三步:先收錢再迭代。別等"完善"了再賣,找個愿意付定金的客戶,讓他參與打磨。愿意提前給錢的人,才是真正的需求;只點贊不掏錢的人,都是噪音。
五、寫在最后:賺錢是匹配,不是改造
商業的本質,是價值的交換,不是認知的扶貧。你不需要改變任何人,你只需要找到那些"已經準備好改變"的人,然后遞上工具。
教育的成本,匹配來買單;改造的風險,篩選來規避。
放下你的救世主情結,別當市場里的傳教士,去做那個在火車站賣礦泉水的人——他知道,剛下火車的人,此刻只想解渴。
你的任務不是培養客戶,而是找到那些"正在找你"的人。他們就在那里,你去找了嗎?
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我是贏銷參謀大贏,每天只研究一件事,那就是賣賣賣!
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