上海
據新聞坊報道，李先生的表姑陳女士今年50多歲，三級智力殘疾，生活上雖然可以基本自理，但是對金錢數字毫無概念。因此李先生隔一段時間會幫表姑算賬。近日就發現有一筆約18萬元的支出對不上賬。銀行流水一查，表姑竟然將這筆錢全都買了湯姆熊的游戲代幣。李先生發現這一情況時，表姑已經消耗了超過11萬的游戲代幣，只剩下了6萬多的代幣，還在游戲廳小程序的個人賬戶里。 李先生作為親屬，希望能盡力挽回損失，保障其基本生活。由于表姑在多家湯姆熊都發生過消費行為，分店讓他去總部反映情況。“訴求是挽回損失，把沒花掉的部分先退回來，然后花掉的部分，就是予以部分減免追回。 湯姆熊公司方面表示，針對陳女士此類特殊情況，可以協商退款，但前提是需有對陳女士的民事行為能力進行司法鑒定，或由公司注冊地文旅執法部門介入督導。（東方視頻 丁一涵）
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