“空手”春運是種什么體驗

每年春運期間，大包小包的行李讓旅客煩惱不已。現在，坐高鐵不用自己扛行李了，旅客可以體驗“空手”春運。

自2026年1月15日起，中鐵快運擴大“輕裝行”服務試點范圍，新增哈爾濱、長春、天津、石家莊、西安、南昌、南寧、烏魯木齊、拉薩等城市的92個車站，使服務站點總數達到111個，基本覆蓋全國省會城市、直轄市及計劃單列市。

中鐵快運“輕裝行”服務試點。圖片來源：鐵路12306微信公眾號

“輕裝行”服務在同城距離車站35公里范圍內，為旅客提供兩種解決方案。

其中，“門到站”是指出發旅客可在開車前48小時至4小時預約，由工作人員到旅客指定位置上門收取符合托運規定的行李，并在開車前30分鐘將行李存入服務柜或在開車前10分鐘送至站臺；“站到門”是指到達旅客可在列車到站前24小時至1小時進行預約，工作人員在取件后5小時內送達指定位置。

中鐵快運“輕裝行”行李服務柜。圖片來源：鄭州鐵路公眾號

“門到臺/臺到門”則可以更徹底實現“空手”。工作人員直接將行李從旅客的出發地送上其所乘列車的站臺；或者在旅客到達后，從站臺直接送到其目的地。

在價格方面，“輕裝行”服務試點按件計費，價格為“出發地至車站”和“車站至目的地”68元/件，“出發地至所乘列車站臺”和“所乘列車站臺至目的地”98元/件。試點成熟后，將根據市場需求、運營成本等因素動態調整。對于商務座旅客，在北京西、北京南、廣州南、上海、上海虹橋、杭州東6個車站可搬運行李到車站商務座候車廳，服務價格為98元/件。

在重量和尺寸方面，“輕裝行”服務的行李需符合《國鐵集團鐵路旅客運輸規程》規定。

“輕裝行”服務的行李重量和尺寸。圖片來源：鐵路12306微信公眾號

此外，在高鐵站內還可以辦理航班值機和托運行李。近日，東航與中國鐵路上海局集團有限公司推出“空鐵通——輕松出行”。旅客從杭州東或者寧波高鐵站出發，前往上海（虹橋T2或浦東）兩大國際機場搭乘東航、上航航班，可在出行當日前往位于高鐵站的服務站點，提前辦理好航班值機、行李托運、領取登機牌。到達機場后，乘客無需重復值機和托運行李，可直接通過安檢進入候機區。行李將通過智能系統精準分揀，實現無縫轉運。

據了解，旅客可在東方航空App或微信小程序進行一鍵預約。東航方面表示，春運出行高峰期將至，這一服務還將陸續延伸至蘇州、昆山、嘉興等長三角城市主要高鐵站。

來源：新華社客戶端綜編自鐵路12306微信公眾號、中國東方航空微信公眾號、鄭州鐵路公眾號等