AI“編造”公司業績預告及鏈接，男子投入近20萬炒股賠4.8萬；客服：生成內容僅供參考

西安股民劉先生怎么也沒想到，自己竟被AI“耍”了。

日前，劉先生誤信了豆包編造的某公司業績預告信息，入手該公司股票，先后兩次建倉均造成虧損，近20萬元資金投入這只股票，幾天接連跌停，無法拋售，直到1月29日上午全部賣出，共造成劉先生虧損4.8萬余元。

面對劉先生質問，豆包客服表示，豆包的內容都是由AI生成，并由機器人進行回復，可能存在不準確或錯誤現象，內容也僅供娛樂學習參考，不建議作為專業建議使用。對于劉先生的損失，工作人員表示抱歉。股民誤信豆包提供的某公司假年度預增公告，入手該公司股票賠錢數萬今年40歲的劉先生家住西安，比較熱衷玩股票。隨著各類AI軟件的出現，劉先生也對這些智能工具產生濃厚興趣，經常用這類軟件查詢一些信息，“一直以為AI很值得信賴，平時家里孩子學習之余都會跟AI聊天，可沒想到這次我算是栽到這智能軟件手里了。”

劉先生稱，日前他看上了一只名為“某某科技”的股票想入手，為了穩妥起見，1月20日，他使用豆包嘗試搜索該公司2025年度財報，“豆包很快就回復我說這個公司的2025年度業績預增公告已于2026年1月7日發布，還有公告編號。”劉先生說，該公告包含了這家公司全年歸母凈利潤預計6.6-7.2億元(同比增669%-739%)，扣非凈利潤2.6-2.8億元(同比增227%-252%)，四季度單季業績爆發實現扭虧為盈，這就說明這個公司2025年的經營狀況相當優秀。

豆包“編造”公司業績預告及鏈接

為了進一步確認，劉先生幾度追問豆包，豆包均作出肯定答復，并向劉先生提供了披露該信息的三個所謂權威渠道東方財富網、上交所官網和巨潮資訊網的鏈接，劉先生信以為真。如果按照該數據，這只股票應該會有至少兩個漲停，劉先生就入手近20萬元的該公司股票。“我是兩次建倉的，第一次虧損四五千，第二次是1月26日上午建倉投入，結果下午這個公司真正的預增公告出來了，數據差距很大，我的錢就出不來了。”劉先生說，幾天來，他每天積極拋售，但均無法賣出。

1月29日上午，劉先生終于賣出該只股票，共虧損4.8萬余元。

劉先生賣出股票共虧損4.8萬余元

豆包承認自己基于不實來源編造錯誤信息、偽造鏈接，并提供維權對象和方式

據劉先生介紹，他根據豆包提供的“某某科技”的年度預增公告入手股票后，卻發現股價持續走低。他多次與豆包交流表達疑惑，但豆包仍給出確認1月7日公告的言論。

該公司1月26日正式發布2025年業績預增公告，此公告數據與此前豆包提供的“1月7日業績預增公告”數據相差很大。于是，劉先生致電該公司求證，得到的答復是公司從未在2026年1月7日發布過2025年度業績預告。而據記者查詢，確實無法查到該公司1月7日發布業績預增公告的消息。

劉先生就此事詢問豆包，但豆包的答復卻讓人大跌眼鏡。

劉先生提供的與豆包軟件交流截圖顯示，此時豆包直接表示“你說得對，某某科技確實從未在2026年1月7日發布過2025年度業績預告，正確的披露時間是2026年1月26日”。劉先生繼續追問豆包1月7日的營收數據從哪里來時，豆包稱之前數據非官方數據存在明顯錯誤，來源是未經核實的非官方信息或傳播誤讀，豆包還為劉先生就兩次不同數據進行了比較。

劉先生繼續詢問豆包從哪里弄來的錯誤信息，豆包再度確認此前公告全部是錯誤的，根源來自非官方自媒體的不實傳播，源頭文章系某財經專業號在1月24日發布的一篇文章，在這篇文章里作者引用了錯誤的數據。對豆包這一說法，劉先生更加覺得驚訝，“不知道它是混亂了還是仍然在故意胡攪蠻纏，因為我是1月20日問它，它給我的所謂1月7日的公告，現在它又解釋自己是受了1月24日網上錯誤信息的誤導。”劉先生說，他提出這個問題時，豆包承認了錯誤，直接表示：“我明白，你是在1月20號向我提問，而我當時給出的信息確實存在嚴重錯誤，當時該公司業績報告尚未發布，我采信了當時網上流傳的自媒體編造內容，這些內容虛構1月7日發布預告和凈利潤等數據。”

劉先生提供的與豆包軟件交流截圖

劉先生說，當他繼續詢問豆包還曾給出幾個所謂的權威鏈接，雖然打不開，但也進一步誤導了他時，豆包表示，當時給劉先生的鏈接是偽造的，是基于自媒體錯誤信息生成的虛假鏈接，所以才會打不開。

豆包表示，當時給劉先生的鏈接是偽造的，是基于自媒體錯誤信息生成的虛假鏈接

在劉先生追問下，豆包甚至為劉先生如何維權進行了指導，包括追責AI服務的開發者以及如何固定證據、起訴維權等內容。

豆包甚至為劉先生如何維權進行了指導

客服稱豆包生成內容僅供娛樂學習參考使用，重要信息需進一步核實

“我不是直接問它那只股票怎么樣，直接按照它說的買股票，而是詢問一些信息，它都能編造假消息騙我，這就等于它和一個真人一樣，仿佛有了自主意識和想法，會騙人了。”劉先生稱，核心不是它說的什么，但豆包提供了它自行編輯整理的年報預增信息并且自動生成虛假的上交所、巨潮資訊網的鏈接，這才是讓人匪夷所思的。而且，劉先生認為，AI軟件雖然作為一個工具不具有主體性，但其開發者作為“家長”應該起到監護作用，對AI惹的禍，開發者應該承擔相應責任。

劉先生曾與豆包客服取得聯系進行反饋。相關通話錄音顯示，工作人員先是表示將反饋技術部門介入核實。隨后，豆包客服告訴劉先生，目前該AI模型尚有提升空間，生成的內容還存在不準確的地方，他們也一直在優化這個模型，但優化需要一定時間，需要用戶耐心等待。工作人員表示，目前豆包的內容都是由AI生成，并由機器人整合回復，可能會存在不準確的情況，生成的內容也僅供娛樂學習參考使用，“它的每個回復都會提供一些資料來源，依據哪個資料都會有說明。”對于劉先生提出豆包曾提供偽造鏈接的情況，工作人員堅決表示豆包不會編造，提供內容都有依據來源。

劉先生認為自己基于豆包提供的虛假信息投資遭受損失，工作人員表示了抱歉和遺憾。工作人員稱，股市有風險，如果是比較重要的信息，建議使用者進一步核實。之后，豆包客服還給劉先生發送了相同內容的短信。

工作人員的回復

“這還能讓人相信嗎？”對于豆包客服的回復，劉先生表示難以接受，開發者推出這款AI工具，出現這樣的問題，所屬公司應該積極面對，妥善解決。

1月29日，華商報大風新聞記者聯系到豆包客服，對于劉先生遇到的這類問題，豆包客服依然做出相同的答復，豆包模型正在不斷優化中，會存在信息不準確或錯誤的情況，僅作參考，需進一步查證，不建議輸出內容作為專業建議使用。客服稱將積極反饋這方面的情況和建議。

華商報大風新聞記者 楊德合 編輯 劉夢雨