2026年的開年大戲,誰也沒料到會砸在“跳水女皇”郭晶晶的頭上。
整整十五年,她在輿論場上幾乎是一個奇跡,口碑那是鐵打的硬。不管是當(dāng)年跳臺上的絕對統(tǒng)治力,還是嫁入霍家后那股子接地氣的煙火味,都讓“郭晶晶”這三個字,成了國民好感度的天花板。
可隨著她代言的母嬰品牌戴可思被立案調(diào)查,這座看似堅不可摧的口碑大廈,竟然因為一支小小的兒童唇膏,出現(xiàn)了裂痕。
更讓我們脊背發(fā)涼的,不是品牌方的違規(guī),而是在出事短短兩天后,網(wǎng)絡(luò)上那些如潮水般涌來的惡意——那才是真正惡心的一幕。作為郭晶晶最強后盾的霍家,這一次的反應(yīng),完全超出了所有人的預(yù)料。
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一支唇膏引發(fā)的信任危機
1月19日,相關(guān)監(jiān)管部門對戴可思進(jìn)行了立案調(diào)查。核心問題在于,這個品牌在電商平臺上,把自家的嬰兒潤唇膏宣傳為“食品級”。
我們要知道,早在2022年,國家出臺的《兒童化妝品監(jiān)督管理規(guī)定》里就白紙黑字寫得明明白白:兒童化妝品標(biāo)簽以及廣告,嚴(yán)禁出現(xiàn)“食品級”、“可食用”這些詞匯。
為啥?就是怕誤導(dǎo)家長。化妝品屬于化工產(chǎn)品,怎么能與吃的混為一談?
但這品牌不僅用了,還賣得特別火。數(shù)據(jù)說明一切,這支涉案唇膏的銷量高達(dá)2900萬支。這背后,有多少是沖著“冠軍媽媽”的金字招牌去的?
品牌方出事后的操作也很讓人看不懂。1月22日發(fā)了個道歉聲明,把鍋全甩給了“推廣人員理解有誤”,還硬著頭皮強調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量沒問題。這種避重就輕的態(tài)度,顯然沒能平息怒火,反而像是往干柴堆里扔了一根火柴。
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惡心的一幕:當(dāng)獵巫行動開始
如果事情只停留在商業(yè)糾紛層面,那也就是賠錢、整改的事。但互聯(lián)網(wǎng)最可怕的地方在于,它從來不講理,只宣泄情緒。
就在品牌被立案后的兩天內(nèi),輿論的風(fēng)向突然變了。
一群平時潛伏在暗處的“鍵盤俠”以及營銷號,像是聞到了血腥味的鯊魚,瞬間圍了上來。他們不再關(guān)心唇膏是否合規(guī),而是把矛頭直接對準(zhǔn)了郭晶晶本人。
這一幕,看得我們是真惡心。
有人開始瘋狂“挖墳”,翻出郭晶晶幾年前在田間插秧、在海邊撿垃圾的舊照片。以前這些照片是她“勤儉持家”、“公益環(huán)保”的勛章,現(xiàn)在卻被這幫人解讀成了“作秀”、“裝淳樸”。
甚至有陰陽怪氣的言論說:“哎喲,豪門闊太還需要出來賺這點代言費?看來霍家也不行了嘛。”
更有甚者,為了流量毫無底線,直接造謠說郭晶晶推薦這唇膏是“為了錢沒良心”,把“經(jīng)口無毒”的概念惡意曲解成“推薦寶寶吃唇膏”。
這種無差別的攻擊,本質(zhì)上就是一場“獵巫行動”。他們并不在乎真相,只在乎能不能把一個高高在上的神像拉進(jìn)泥潭。在他們眼里,把你踩在腳下帶來的快感,遠(yuǎn)比維護(hù)消費者權(quán)益來得重要。
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霍家的異常沉默
面對鋪天蓋地的臟水,按照常理邏輯,這時候家里人肯定得站出來吧?
特別是霍家。大家都知道,霍震霆老先生對這個兒媳婦那是相當(dāng)滿意,當(dāng)年婚禮上可是說了“下嫁”二字的;霍啟剛更是出了名的“護(hù)妻狂魔”。
拿之前的例子來說,港媒亂寫郭晶晶被貴婦圈排擠,霍震霆老爺子立馬帶著兒媳婦出席重要活動,用實際行動打臉;有媒體造謠霍家輕視親家,霍震霆也是第一時間在公開場合駁斥,態(tài)度強硬得很。
可這一次,太反常了。
霍家上下,靜得可怕。
沒有律師函,沒有嚴(yán)正聲明,霍震霆沒有接受采訪,就連平時活躍在社交媒體上的霍啟剛,也對妻子代言翻車這事兒閉口不提。
這種沉默,讓很多等著看“豪門護(hù)短”大戲的吃瓜群眾傻了眼。難道是霍家覺得丟人,想冷處理?還是說豪門內(nèi)部有了嫌隙?
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降維打擊:這才是真正的豪門智慧
霍家的這種沉默,絕不是軟弱,更不是冷漠。
這在戰(zhàn)術(shù)上,叫“戰(zhàn)略定力”;在公關(guān)上,叫“資產(chǎn)隔離”。
我們來看看霍啟剛在干什么。
就在全網(wǎng)因為一支唇膏吵翻天的時候,霍啟剛正在烏茲別克斯坦。他發(fā)了一篇近千字的長文,談的是什么?談的是體育外交,談的是亞洲體育的地位,談的是與卡塔爾王儲弟弟的會面。
這一招,實在是高。這叫“降維打擊”。
他在向外界傳遞一個極其清晰的信號:霍家的視野以及關(guān)注點,是在國際舞臺,是在國家形象與體育外交這種大是大非的層面上。至于一支唇膏的商業(yè)糾紛?那太低級了,根本不值得占用霍家寶貴的公共資源去回應(yīng)。
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試想一下,如果霍啟剛這時候跳出來,在網(wǎng)上跟那幫營銷號對線,解釋說“我老婆沒錯”,那會是什么結(jié)果?
只會把霍家拉低到與鍵盤俠同一個水平線上。一旦陷入泥潭,有理也說不清,反而會坐實了“資本傲慢”、“豪門特權(quán)”的帽子。
霍家非常清楚,這時候最好的保護(hù),就是不入局。
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暗渡陳倉:無聲的雷霆手段
雖然面上不說話,但私底下的動作,霍家與郭晶晶可是做得滴水不漏,甚至可以說是教科書級別的。
其一,物理切割。
細(xì)心的網(wǎng)友可能發(fā)現(xiàn)了,郭晶晶的個人社交賬號簡介里,“商業(yè)合作”那一欄已經(jīng)悄悄把戴可思給刪了。之前發(fā)布的推廣動態(tài),也全部設(shè)為不可見。不吵不鬧,直接用行動劃清界限。
其二,合規(guī)處置。
有消息源透露,郭晶晶方面已經(jīng)迅速向國際泳聯(lián)(現(xiàn)世界泳聯(lián))發(fā)送了終止代言的報告。為什么要這么做?因為她是國際級裁判,必須要保持自身的公正性與純潔性,商業(yè)糾紛絕不能影響到體育職能。這是職業(yè)素養(yǎng),也是對組織的尊重。
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其三,也是最狠的一步——金錢流向。
針對那些罵她“貪財”的惡毒言論,郭晶晶直接來了一手“釜底抽薪”。那筆高達(dá)187萬的代言費,她沒有裝進(jìn)腰包,而是全部打回了品牌指定的公益賬號。
這招真的太絕了。你們不是說我為了錢沒底線嗎?行,這錢我一分不要,全給孩子。
這種無聲的回?fù)簦劝l(fā)一百張律師函都管用。它直接擊碎了所有關(guān)于“貪婪”的謠言,把那幫黑子的臉打得啪啪響。
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品牌方的違規(guī),代言人確實有連帶的道義責(zé)任。郭晶晶團(tuán)隊在選品上的疏忽,確實需要反思。在如今這個信息透明的時代,任何一點瑕疵都會被放大鏡無限放大。
但我們也看到了霍家的高明之處。他們沒有動用特權(quán)去壓熱度,也沒有用情緒去對抗情緒。
他們深知,身處高位,愛惜羽毛的方式不是把羽毛藏起來,而是讓自己飛得更高,高到那些泥點子根本濺不到身上。
這種在大是大非上的清醒,才是霍家能長盛不衰的根本。
郭晶晶還是那個郭晶晶,霍家也還是那個霍家。只是這世道人心,在這短短兩天里,被照得通透。
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