蟬聯三大品牌年度正畸案例量第一，這家口腔醫院是怎么做到的？

學生放寒假后，口腔醫院正畸科又進入最繁忙的階段。

近日，成都新橋口腔醫院發布消息，該院正畸團隊又獲得“2025年度時代天使案例量中國西部第一”、“2025年度時代天使早矯案例量中國西南第一”、“2025年度隱適美案例量四川第一”，以及“2025年度AO案例量四川第一”四項榮譽。

△時代天使、隱適美、AO正畸品牌向新橋口腔頒發2025年度正畸案例

一家口腔機構的正畸項目，在市場競爭日趨白熱化的當下，如何做到多年來的不斷突破？

走窄門、耕瘦田

持續專注發展正畸業務

十多年前，口腔正畸屬于“冷門賽道”，很多醫療機構都不愿意發力于此。究其原因，一是“診療周期長”：牙齒生理性移動緩慢，常規病例需1-2年，復雜病例需要更長時間；二是“資源利用率低”：正畸需長期占用牙椅和專職醫生，正畸醫師稀缺，單個病例消耗大量診療資源；三是“利潤空間有限”，相較于集采前的種植牙業務，正畸設備維護和材料更新成本高，短期收益不明顯。另外，還有信任推廣難題，普通消費者對“正畸”認知普遍不足，對普通機構信任度也不高。

“面對行業普遍的觀望態度，我們管理團隊意識到：隨著經濟發展，消費者正畸需求將逐年增長，但市場服務能力明顯不足。”該醫院相關負責人回憶，為了堅守“服務好每一位患者”的初心，擔當一份社會責任，團隊最終統一思想“要持續耕耘正畸賽道”。

公開資料顯示，2014年，隨著兒童看牙需求激增，新橋口腔開設了專門針對兒童的牙科服務，包含預防矯正、齲齒防治、乳牙保健、口腔體檢等兒童專屬診療項目；2017年正式開設兒童早期矯正項目；2022年兒童牙科進一步升級為兒童早期矯正專科。

此后，醫院規模、醫資力量、硬件設備、就診環境、診療質量、案例數量等多維度綜合能力得到持續提升。

引人才、精技藝

滿意的患者介紹來更多親友

數據顯示，2020年中國正畸醫生僅有6100名，相當于每10萬人口，只有約0.432個正畸醫生，而美國的該數據是3.2，日本是6。正畸醫生缺口巨大，優質資源多集中在大型三甲醫院，普通機構要組建專業團隊更是難上加難。據介紹，新橋口腔早早蓄力，借助華西口腔醫學院的深厚資源，持續引進、培養正畸專業人才。如今，其正畸中心已擁有30余名專職醫生，團隊核心力量均畢業于華西等國內知名口腔院校，構建起穩定且專業的人才梯隊。

近幾十年，中國口腔正畸行業迎來快速的技術迭代和變革。在國內多數診所仍依賴石膏取模、肉眼觀察的傳統模式時，2006年，國內首個無托槽隱形矯治品牌時代天使面世，行業普遍持觀望態度，新橋口腔率先破局與之合作，開始邁入隱形矯治時代。

當中國正畸技術自主創新與國際接軌后，數字化成為核心驅動力。據了解，建院至今，該院全面引入口腔CBCT、數字化口掃儀、3D/4D打印技術及智慧醫療平臺、AI輔助診療系統等國際頂尖數字化設備，以提升矯正精準度、舒適度與診療效率。

△該院兒童早期矯正專科主任周媛媛設計的口腔科普教學用具，取得國家知識產權局外觀設計專利證書。（圖據該院官微）

2025年，醫院成人正畸數量增長20%，兒童早期矯正數量增長68%，患者推薦患者就診比例增長57%。滿意的患者越多，推薦新就診的患者就越多，截至目前，累計已完成近5萬例正畸案例。數十年海量案例的積累，讓醫院鍛造出一大批技藝精湛的正畸醫生，也榮膺西南地區首家 “隱形正牙冠軍診室”，成為區域隱形正畸標桿。

正畸集采終將到來

未來路在何方？

當下，經濟下行引發多行業規模收緊，前兩年不少口腔機構因運營壓力相繼關停。2025年，正畸集采已在全國多地執行，后續也將全面推行。屆時，會對口腔醫院的經營產生多大影響？回答這個問題就像在等待另一只還沒有落地的靴子，讓眾多行業管理者的心情無比復雜。

從新橋口腔正畸領域蟬聯多項第一的現象不難發現，過去幾十年，他們用長期主義的堅守、過硬技術實力，和優質服務獲得了一份份褒獎。未來誰都無法準確預知，但可以肯定的是，聚焦消費者診療需求，提供更好的診療體驗，更長效和悉心的服務，一定是正確的方向。

剛好，該機構近期創新推出了正畸“全周期陪護服務”，將正畸服務從單純的診療，延伸至全流程陪伴、效果追蹤、術后維護等細節，繼續深耕正畸領域，加大投入力度，提供更優服務。

我們可以把這項新服務當做該院在獲得諸多榮譽后，堅持初心再出發的新起點，也可以視為行業迷茫和不確定加劇時，繼續前行的新參考。