上海
文/識局君
（識局微信公共賬號zhijuzk）
好消息，好消息！識局新的CRM管理系統(tǒng)在內(nèi)部即將全面啟用。
識局在信息化、標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化管理的道路上邁出了一大步，服務(wù)客戶的能力也將大大提升！（去年該系統(tǒng)為測試階段）
系統(tǒng)詳情
新上線的CRM系統(tǒng)旨在全面整合業(yè)務(wù)流程，涵蓋項目線索的獲取、銷售過程的管理以及項目運(yùn)營對接的后續(xù)跟進(jìn)等。
系統(tǒng)特別依據(jù)公司最新的組織架構(gòu)進(jìn)行了針對性調(diào)整，明確了各業(yè)務(wù)部門的負(fù)責(zé)人在系統(tǒng)中的角色與相應(yīng)權(quán)限，確保權(quán)責(zé)清晰、流程順暢。
員工可以在系統(tǒng)中新增或暫存項目線索，提交審核通過后，線索可正式進(jìn)入資源庫。對于已入庫的項目，運(yùn)營人員能夠方便地記錄每次跟進(jìn)情況，系統(tǒng)支持創(chuàng)建詳細(xì)的跟進(jìn)記錄并預(yù)約下次跟進(jìn)時間。
系統(tǒng)構(gòu)建了統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺，所有團(tuán)隊成員的工作數(shù)據(jù)，如項目進(jìn)度、溝通記錄、報告產(chǎn)出等得以實時更新與集中呈現(xiàn)。管理層可以通過可視化的數(shù)據(jù)面板，更清晰、及時地掌握團(tuán)隊工作動態(tài)與項目全貌，快速識別問題、優(yōu)化資源配置。
所以，不論是政府服務(wù)、項目質(zhì)量、對接跟蹤，多個維度都將比過去純靠依賴個人傳遞的方式更嚴(yán)謹(jǐn)、更高效！
任何政府需求的變更或項目執(zhí)行中的動態(tài)，相關(guān)人員均可即時獲取最新信息，大大提升了多團(tuán)隊協(xié)同作戰(zhàn)的效能！
特別聲明：以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布，本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
