山東
IT之家 1 月 31 日消息，2026 年鐵路春運將從 2 月 2 日開始，至 3 月 13 日結(jié)束。在 1 月 29 日舉行的國務(wù)院新聞辦新聞發(fā)布會上，國鐵集團(tuán)客運部主任朱文忠介紹了春運運力、售票等方面安排。
據(jù)介紹，春運前，集中投用 251 組動車組，全力做好運力提升保障。通過調(diào)整列車檢修時間、優(yōu)化運用交路，最大化增加列車?yán)眯剩嫣嵘\輸能力。同時，在確保安全的前提下，調(diào)整部分高鐵線路維保作業(yè)時間，在京廣、京滬、滬昆等主要高鐵干線通道，開行夜間高鐵近 1000 列。
今年春運，西安至延安、包頭至銀川、廣州至湛江、重慶至黔江等 22 條共 3109 公里線路、50 余座客運車站首次投入春運，共增開和優(yōu)化旅客列車 560 余列，更加方便沿線群眾出行。
IT之家注意到，鐵路部門將繼續(xù)為學(xué)生、務(wù)工人員提供預(yù)約購票服務(wù)。另一方面，今年 1 月 20 日起，鐵路部門首次推出了 60 周歲及以上老年旅客電話訂票服務(wù)，不便于使用互聯(lián)網(wǎng)購票的老年旅客，可以直接撥打鐵路 12306 客服電話，并安排了人工座席。
此外，鐵路部門首次推出互聯(lián)網(wǎng)誤購限時免費退票的新舉措。如果旅客朋友們在 12306 客戶端購票時，因時間緊、未看清、誤操作等原因造成誤購車票，在購票支付成功 30 分鐘以內(nèi)且在開車前 4 小時以上，退票時不收取退票費。這一舉措也將成為今后常態(tài)化實施的一項政策。
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