北京
記者從中國鐵路武漢局集團有限公司獲悉，2026年春運期間，武鐵預計發送旅客2622萬人次，鐵路部門除推出票價優惠、限時免費退票等服務外，還將推出“輕裝行”、高鐵寵物托運等服務，以提升旅客出行體驗。
2026年春運自2月2日起至3月13日止，共計40天。春運期間武鐵預計發送旅客2622萬人次，其中，節前高峰日為2月13日，預計發送旅客73萬人次；節后高峰日為2月23日，預計發送旅客106萬人次。客流將呈現整體高位運行和節前相對平穩、節后相對集中的特點。
2月1日，旅客在漢口站有序出行。（宋萍攝）
為滿足旅客出行需求，武鐵在節前計劃安排始發客車522.5對，節后計劃安排始發客車523.5對，同時將武漢、宜昌、襄陽、十堰往返上海、杭州、廣州、深圳等方向多趟動車組列車重聯或長編組運行，客流高峰期還將開行夜間高鐵增加運力。
為提升旅客出行體驗，旅客通過鐵路12306平臺購買乘車日期為2月2日及以后的火車票，可享受誤購限時免費退票服務。鐵路部門還將分日期、分時段、分區段、分席別實行靈活差異化的票價優惠策略，加大非熱門方向旅客列車票價優惠力度。
2月1日，武漢客運段乘務人員服務旅客出行。（肖冬桂攝）
此外，武鐵還在武漢、武昌、漢口站推行“輕裝行”服務，為旅客提供“門到站”“站到門”同城行李搬運服務，提升旅客便捷、高效的差異化出行體驗；在京廣高鐵武漢站始發、經停去往北京西、深圳北方向的8趟列車開展高鐵寵物托運業務，適應廣大旅客多樣化的出行需求；攜手湖北省文聯，在武鐵管內多個客運車站和多趟旅客列車上組織舉辦“文化列車千里行·送萬福進萬家”文化惠民活動，將站車空間打造成流動的“文化會客廳”。（記者王自宸）
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