湖北
夏琴獲得錦旗。荊門晚報通訊員 寧雪蓮 攝
荊門晚報訊(通訊員寧雪蓮 記者莫薇)“雖是車廂方寸地 卻成人生大舞臺”。1月29日，一面印著感謝語的錦旗被送到公交集團8路巾幗示范線與客服中心，這背后是公交女駕駛員夏琴14年如一日的責任與擔當。
1月11日清晨，夏琴跑完首趟早班車后，像過去14年一樣習慣性清理車廂——“一程一檢”早已成為她的職業本能。當她將車廂當作“流動家園”細心打掃時，發現座位下遺落的平板電腦，立即拍照報備并登記記錄。與此同時，客服中心接到失主焦急來電，客服人員一邊安撫情緒，一邊快速對接車隊，一場“愛心接力”迅速展開。經確認失物信息后，失主在車隊安排下順利取回平板電腦，并定制錦旗表達謝意。
面對贊譽，夏琴顯得十分謙遜：“這是同事們都會做的事。”14年來，她始終牢記“安全第一、服務至上”，以嫻熟的駕駛技術和細致的服務贏得認可，安全營運記錄優異，并獲評“優秀駕駛員”，是乘客和同事眼中的“暖心人”。
在8路巾幗示范線，像夏琴這樣的駕駛員還有很多。她們用溫柔與堅韌將車廂打造成“溫暖驛站”——雨天遞上紙巾、主動攙扶老人、耐心解答問詢、拾金不昧已成常態，用點滴行動彰顯城市文明溫度。“車廂就是我的第二個家，乘客就是家人。守護安全、歸還失物是本分，我會一直把這份責任扛下去。”夏琴的話語樸實而堅定。
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