江西
行程有變，酒店押金能退嗎?飛機延誤，酒店取消產生損失怎么辦?出門旅游，這些問題令人犯愁。近日，“酷游海南”正式上線“酒店住宿保險”服務，聯合多家保險公司共同破解游客因行程變動等原因面臨的酒店取消產生損失的難題。
游客可登錄“酷游海南”小程序，進入“服務”頁面，在“酒店民宿”欄目中找到“酒店住宿保險推薦”選項，即可進行投保。
據了解，酒店住宿保險產品圍繞游客實際需求，尤其針對行程不確定性提供了專項保障。以“平安行酒店取消無憂保HN”為例，該產品專門承保因突發情況無法按時入住導致的預付房費損失。其保障范圍廣泛，涵蓋被保險人及家庭成員身故、意外傷害住院、傳染性疾病隔離、證件丟失等近20種場景。保費親民，30元起，若發生承保范圍內的取消酒店預訂的情況，保險公司將對無法退回的房費按70%的比例進行賠付。
同時，其他保險公司也推出了各具特色的保障方案。如中國大地保險的“酷游海南大地旅游無憂意外險”提供“旅行意外傷害”與“旅程取消”雙重保障，旅程取消保障最高額度達5000元，覆蓋交通、住宿、門票等預先支付且無法退回的費用，保費最低50元起。中國人民財產保險的“酒店取消保險”和太平洋財產保險的“酒店預訂取消保險”也提供了類似保障，其中太平洋保險的產品根據取消原因，賠付比例最高可達90%，并對保額、賠付條件和理賠材料進行了清晰說明。
“此次推出的系列保險產品，旨在化解游客在預訂住宿后，因人身健康、家庭變故、自然災害、社會事件等不可抗因素導致行程變更而產生的經濟損失風險。”“酷游海南”平臺相關負責人表示，這彌補了傳統旅游保險中對住宿預訂環節保障的不足，是海南持續推進旅游服務質量提升、優化旅游消費環境的重要舉措之一。(完)
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