爆款 金牌領班狗眼看人低，我虐渣 梁顏歡趙雅

正在餐廳體驗團購的套餐，閨蜜給我發了一個朋友圈截圖。
碰到個窮還要裝的奇葩顧客，怎么讓她認清自己不配在這個地段吃飯？
截圖里的描述越看越眼熟。
人均兩千的黑天鵝，她團購了個最便宜的單人餐，還死皮賴臉讓我給她拍名媛照。
長得那個挫樣，還好意思嫌棄我拍得不好，也不看看自己那張臉值得我修圖嗎？
我想直接把她未P圖的丑照發朋友圈掛起來，讓她社死。
群論區有人在勸這位高貴的領班收斂點。
畢竟是客人，鬧大了對餐廳名聲不好。
得饒人處饒人，服務業別太那個。
發圈的人居然還回了評論——
沒吃到一萬四別想讓我給好臉！我敢發朋友圈就不怕這個窮鬼！看她能把我怎么樣！
她叫趙雅，胸牌上掛著“金牌領班”的頭銜。
此刻她正靠在傳菜口，一邊低頭狂按手機，一邊用余光瞟向我這邊。
我低頭看了看自己身上的衣服。
優衣庫的基礎款T恤，牛仔褲，隨便扎的馬尾。
確實不像這家人均兩千的高端餐廳的目標客群。
但我并不是來蹭網或者拼單的名媛。
我是這家“盛宴”連鎖餐飲集團的創始人，梁顏歡。
今天之所以這副打扮過來，是因為最近這家旗艦店的差評率直線上升。
尤其是針對服務態度和團購套餐的投訴，多得讓我心驚。
為了搞清楚真實情況，我特意讓運營部上線了一個“超值單人體驗餐”，并且親自下單來暗訪。
沒想到，不僅體驗到了差評里的“白眼服務”，還順帶成了員工朋友圈里的笑料。
趙雅發完那條朋友圈，大概是覺得心里的惡氣出得差不多了，扭著腰走了過來。
手里拿著一瓶依云水，重重地頓在我的桌子上。
“這是你要的水。”
她語氣很硬，連正眼都沒看我。
我皺了皺眉。
“我記得團購套餐里包含的是圣培露氣泡水，而且應該倒在杯子里加檸檬片。”
趙雅翻了個白眼，跟聽到了什么天大的笑話一樣。
“小姐，你看清楚，那是原價2980的套餐才有的待遇。”
“你這個298的體驗餐，成本都不夠我們開一瓶氣泡水的。”
“有的喝就不錯了，哪來那么多窮講究？”
我拿出手機，點開團購詳情頁，指著上面的明細。
“上面寫得清清楚楚，包含佐餐氣泡水一份。”
“難道你們店里的菜單是擺設，還是說你們覺得團購客人就不配履約？”
趙雅不耐煩地揮揮手。
“那是運營部寫錯了，我們要以實物為準。”
“你要是不滿意，可以現在就退款走人，反正我們也不缺你這一單生意。”
說完，她轉身就要走。
我叫住了她。
“等等。”
“既然水沒有，那菜呢？”
“我已經坐了半個小時了，前菜為什么還沒上？”
趙雅停下腳步，回頭上下打量了我一番。
“后廚忙不過來，高價位的客人當然要優先。”
“你那團購的，廚師得等空閑了順手做。”
“餓一會兒又死不了，你要是想快，出門左轉有肯德基。”
我氣笑了。
這就是我花了重金培訓出來的“金牌服務團隊”？
這就是所謂的“賓至如歸”？
看來這家店的問題，比我想象的還要嚴重得多。

我沒再跟她爭辯，而是拿起手機，給正在趕來的區域經理發了條信息。
不用著急進來了，在門口等著，我要看看這出戲能唱到什么程度。
十分鐘后，前菜終于上來了。
一份黑松露扇貝。
扇貝的邊緣已經干癟，顯然是早就做好放在出餐口晾了很久的。
上面的黑松露更是少得可憐，只有指甲蓋大小的一片碎屑。
我拿起叉子嘗了一口。
腥。
這根本不是當天空運的新鮮扇貝，而是冷凍貨解凍后的口感。
為了掩蓋腥味，廚師加了大量的黑胡椒和黃油，膩得讓人反胃。
我放下叉子，用餐巾擦了擦嘴。
“服務員。”
這次過來的不是趙雅，是一個看著有些怯生生的小姑娘，實習生牌子還沒摘。
“女士，請問有什么需要嗎？”
“這扇貝不新鮮，叫你們廚師長出來。”
小姑娘嚇了一跳，連忙道歉。
“對不起對不起，可能是今天送貨的問題，我這就去幫您換一份……”
“換什么換！”
趙雅不知道什么時候又轉了回來，一把拉開那個實習生，擋在我面前。
雙手抱胸，斜眼看著我。
“這扇貝是今早剛到的澳洲帶子，怎么可能不新鮮？”
“我看是你吃慣了路邊攤的烤扇貝，吃不來這種高級貨吧？”
“你要是想訛詐免單，這招在這里可不好使。”
周圍幾桌的客人都看了過來，對著這邊指指點點。
趙雅見狀，聲音更大了，生怕別人聽不見。
“大家都評評理，這位女士花298買了個體驗餐，非要吃出兩萬塊的感覺。”
“我們這是黑天鵝餐廳，不是善堂。”
“沒錢就別來這種地方裝，吃不起還挑三揀四，也不嫌丟人！”
隔壁桌一個打扮得花枝招展的女人嗤笑一聲。
“現在的窮人真是，沒錢還要硬蹭。”
“服務員也是倒霉，碰到這種奇葩。”
“要是我，早就把她趕出去了，影響食欲。”
我坐在那里，看著趙雅臉上得意的笑容。
她似乎很享受這種把人踩在腳下的快感。
“趙領班是吧？”
我靠在椅背上，平靜地看著她。
“你說這扇貝是澳洲帶子？”
“澳洲帶子的肉質呈乳白色，紋理細膩，口感回甘。”
“你這盤里的東西，顏色發黃，肉質松散，吃起來還有一股冰箱味。”
“這明明是國產冷凍扇貝，還是積壓了至少三個月的庫存貨。”
“你是覺得我沒吃過好東西，還是覺得所有團購的客人都好糊弄？”
趙雅的臉色變了。
她沒想到我能說得這么專業。
但很快，她就恢復了那副囂張的嘴臉。
“少在這百度百科了，背幾句詞就當自己是美食家？”
“我說它是澳洲的就是澳洲的，你有本事拿去化驗啊！”
“沒本事就閉嘴吃你的，再鬧事我就叫保安把你扔出去！”