2026年春運啟動 國鐵蘭州局預計發送旅客1110萬人次

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中國甘肅網2月2日訊（西北角·中國甘肅網記者 宋芳科）2月2日，為期40天的2026年鐵路春運正式啟動。春運期間預計發送旅客1110萬人次，同比增長5.9%，日均發送27.75萬人。國鐵蘭州局緊扣“平安春運、有序春運、溫馨春運，讓旅客體驗更美好”工作目標，以精準運力調配、暖心便民服務及重點物資保障，為旅客鋪就安全順暢暖意足的返鄉之路。

從客流特征來看，節前客流以江浙、廣東、福建、川渝等地在西北經商人員返鄉流及探親流為主；節后以返校學生流和北京、上海、廣州、烏魯木齊等方向務工流為主，務工返鄉客流已于2月上旬陸續啟動。春節長假期間，探親流與旅游流疊加形成首輪出行高峰；假期結束后，務工流與學生返校流交匯，將迎來節后返程高峰。

為高效應對階段性、方向性客流需求，國鐵蘭州局提前構建基本方案與應急方案梯次銜接的運力保障體系，充分釋放新開通線路運輸潛能。本次春運共增開臨客列車55.5對，其中普速臨客24對、動車組臨客31.5對；開行高峰線列車34對，同步調整圖定客車運行區段1對，恢復淡季停開列車2對，織密覆蓋主要客流方向的立體運輸網絡。同時依托12306大數據實時監測客流變化，動態優化運力配置，確?！斑\力跟著客流走”，全力滿足旅客出行需求。

在便民售票服務方面，國鐵蘭州局推出多項舉措提升旅客購票體驗：旅客通過12306平臺購買2月2日及以后車次車票，誤購后可在支付成功30分鐘內且開車前4小時以上線上自助辦理免費退票；持續為學生旅客開放預約購票服務專區，為2026屆高校畢業生新增2次單程優惠購票次數，本學年累計可享受6次優惠權益；針對老年旅客，12306客戶端“敬老版”簡化操作流程、放大界面顯示，60周歲以上常旅客會員享15倍購票積分，購買臥鋪優先配售下鋪，新增60周歲及以上老年旅客每日8時至18時電話訂票人工通道，車站人工售票窗口保留傳統購票服務，工作人員全程協助答疑選座。

此外，12306候補購票、在線選鋪、起售提醒訂閱等功能持續優化，支持60個“日期+車次”組合候補，直達票售罄時推送中轉換乘方案，提升購票成功率。

春運首日，國鐵蘭州局在蘭州西站、銀川站、嘉峪關南站等車站開展“文明出行 文化相伴”特色活動，通過贈送春聯福字、文明出行倡議簽名及簡約文藝展演，為候車旅客營造濃厚年節氛圍。

同時，鐵路部門統籌貨運能力供給，持續強化發電供暖用煤、春耕化肥、節日物資等關系國計民生重點物資運輸，全力保障人民群眾溫暖過冬、節日市場供應充足穩定。