楚雄州城鄉(xiāng)規(guī)劃展示館“高站位高標(biāo)準(zhǔn)”推進(jìn)全國文明城市創(chuàng)建工作

楚雄州城鄉(xiāng)規(guī)劃展示館2018年11月1日正式運(yùn)行以來，楚雄州城鄉(xiāng)規(guī)劃展示館在全方位展示楚雄州九縣一市城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)管理豐碩成果之際，著重聚焦“世界恐龍之鄉(xiāng)”“東方人類故鄉(xiāng)”以及“中國彝族文化大觀園”這三張極具代表性的名片。館內(nèi)借助聲、光、電、影、圖等先進(jìn)的高科技手段，輔以場景復(fù)原、互動(dòng)體驗(yàn)等多元方式，將楚雄城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)管理的卓越成就，以及楚雄所獨(dú)有的個(gè)性魅力、特色風(fēng)貌與形象氣質(zhì)進(jìn)行了綜合且生動(dòng)的呈現(xiàn)。

其一，嚴(yán)格依照創(chuàng)建文明城市的要求，切實(shí)抓好公益廣告投放工作，于“目之所及”之處倡導(dǎo)并彰顯文明風(fēng)尚。規(guī)劃館作為公共文化設(shè)施，在2018年至2020年期間，對標(biāo)楚雄市創(chuàng)建全國文明城市工作實(shí)地督促指導(dǎo)手冊，同時(shí)兼顧規(guī)劃館的整體風(fēng)格與場地實(shí)際情況，總計(jì)投入資金逾20萬元。在館內(nèi)與館外的顯眼位置，以及所有游客通道兩側(cè)的墻壁上，精心投放公益廣告。與此同時(shí)，展示行業(yè)規(guī)范，舉辦專題展覽以呈現(xiàn)道德模范與抗疫先鋒的先進(jìn)事跡。此外，設(shè)置學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站，為游客和市民提供志愿服務(wù)；配備無障礙設(shè)施，保障特殊人士能夠順暢參觀展館。整個(gè)展館的公益廣告設(shè)置科學(xué)合理、協(xié)調(diào)統(tǒng)一，真正做到了處處彰顯文明氣息，時(shí)時(shí)倡導(dǎo)文明行為。

其二、每場接待服務(wù)皆以認(rèn)真、熱情、文明姿態(tài)開展，于日常接待服務(wù)中切實(shí)落實(shí)并積極倡導(dǎo)文明理念。自規(guī)劃館開館以來，每年都會(huì)多次舉辦文明城市創(chuàng)建工作培訓(xùn)會(huì)，針對講解員、設(shè)備管理員、安保人員、衛(wèi)生保潔員等崗位，就文明服務(wù)的具體工作內(nèi)容展開培訓(xùn)并提出明確要求。除規(guī)定講解員必須使用普通話進(jìn)行講解外，也倡導(dǎo)其余工作人員使用普通話及文明用語與游客交流，以此切實(shí)提升公共場館工作人員的文明素養(yǎng)。規(guī)劃館開館近三年來，近1000余個(gè)參觀團(tuán)隊(duì)入館時(shí)能得到文明問候，參觀過程中有文明講解相伴，離館時(shí)亦能收獲文明禮送。

規(guī)劃館文明熱情的接待講解、干凈整潔的參觀環(huán)境以及安全順暢的參觀秩序，贏得了眾多游客和市民的一致贊譽(yù)。特別是在2020年，楚雄市處于創(chuàng)建全國文明城市的沖刺階段，依照楚雄市文明城市創(chuàng)建指揮部的工作部署，城區(qū)各公共場館負(fù)責(zé)人多次前往規(guī)劃館，觀摩文明城市創(chuàng)建工作的開展情況。

其三、嚴(yán)格施行新冠肺炎疫情防控工作舉措，確保在保障規(guī)劃館正常開放的同時(shí)，嚴(yán)密防范疫情輸入。自新冠疫情爆發(fā)以來，為規(guī)避人員聚集導(dǎo)致的交叉感染風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)保障廣大市民和游客的身體健康，規(guī)劃館嚴(yán)格遵循復(fù)工復(fù)產(chǎn)要求，精心制定了《楚雄州城鄉(xiāng)規(guī)劃展示館疫情防控保潔消毒和接待服務(wù)工作方案》，并持之以恒、毫不松懈地依照該方案貫徹執(zhí)行，以此保障規(guī)劃館的安全有序運(yùn)營。

自新冠疫情爆發(fā)后，規(guī)劃館嚴(yán)格落實(shí)防控標(biāo)準(zhǔn)，要求所有入館參觀的游客掃描“云南抗疫情”二維碼，配合進(jìn)行體溫測量。若游客體溫超過37.3度（含37.3度），則禁止入館。同時(shí)，游客需實(shí)名制填寫“楚雄州城鄉(xiāng)規(guī)劃展示館參觀人員疫情防控登記表”，且在參觀全程必須佩戴口罩。通過這些嚴(yán)格措施的實(shí)施，規(guī)劃館得以安全、有序地運(yùn)行，較為出色地完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、客商、單位以及游客的參觀接待任務(wù)。楊皎 顧薇 報(bào)道

文章來源：楚雄市人民政府門戶網(wǎng)站