誣陷逃單后續(xù)：老板娘哭另有隱情，拉員工頂包道歉，店鋪生意黃了

吃頓188塊的燒烤，錢一分不少付了，憑證也確認(rèn)過(guò)了，轉(zhuǎn)頭就被商家掛到網(wǎng)上罵逃單！

更過(guò)分的是，商家連打碼都懶得打，直接曝光5人的清晰照片，配著難聽(tīng)的背景音樂(lè)，連續(xù)兩天發(fā)視頻造謠。

受害者拿著付款記錄上門討說(shuō)法，商家不僅不道歉，還囂張放話愛(ài)告就告！本以為只是一場(chǎng)誤會(huì)，沒(méi)想到越挖越嚇人，商家背后的黑料被扒光，道歉更是藏著貓膩，到底誰(shuí)在撒謊？

這事發(fā)生在云南文山，主角叫劉小芒，就是個(gè)普通上班族，平時(shí)就喜歡和朋友聚聚吃點(diǎn)小東西。

1月2日晚上，劉小芒約了4個(gè)好朋友，一起去當(dāng)?shù)氐睦疃餆径值昃鄄?。吃到晚上八點(diǎn)多，幾人酒足飯飽，也沒(méi)浪費(fèi)，算下來(lái)一共188塊錢。

沒(méi)有賒賬，沒(méi)有拖延，劉小芒當(dāng)場(chǎng)就拿出手機(jī)，微信掃碼付了全款，付款成功后，還特意核對(duì)了付款憑證，確認(rèn)錢已經(jīng)到賬，店家那邊也沒(méi)說(shuō)有任何問(wèn)題，幾人才放心地各自離開(kāi)。

劉小芒說(shuō)，當(dāng)時(shí)離開(kāi)的時(shí)候，店員還熱情地說(shuō)了句慢走下次再來(lái)，他怎么也想不到，這一頓普通到不能再普通的朋友小聚，會(huì)把自己和4個(gè)好友拖進(jìn)一場(chǎng)無(wú)妄之災(zāi)。

1月3日中午，劉小芒正在上班，突然收到一個(gè)共同好友發(fā)來(lái)的抖音鏈接，還附了一句你快看，這不是你嗎？怎么被人罵逃單了？

視頻里，配著一段極具指責(zé)性的背景音樂(lè)，文案明明白白寫(xiě)著1月2日晚，5人吃燒烤逃單，毫無(wú)素質(zhì)，求轉(zhuǎn)發(fā)曝光。

更讓人憤怒的是，視頻中截取了他們5人就餐、離開(kāi)的監(jiān)控片段，5個(gè)人的清晰面容，沒(méi)有做任何打碼處理，完完全全暴露在全網(wǎng)面前。

劉小芒趕緊聯(lián)系另外4個(gè)好友，他們也都陸續(xù)收到了朋友的提醒，幾人都懵了，明明錢已經(jīng)付了，怎么就成逃單了？

他們本以為，這只是商家的一個(gè)失誤，可能是店員記錯(cuò)了，等商家核實(shí)清楚，就會(huì)刪除視頻，澄清誤會(huì)。

可他們?nèi)f萬(wàn)沒(méi)想到，商家不僅沒(méi)有刪除視頻，反而變本加厲，1月4日，這家燒烤店再次發(fā)布了一條類似的視頻，文案更難聽(tīng)，監(jiān)控片段還是一樣的，依舊沒(méi)有打碼，繼續(xù)散播他們逃單的謠言，甚至還把視頻轉(zhuǎn)發(fā)到了當(dāng)?shù)氐亩鄠€(gè)社群、朋友圈，擴(kuò)大傳播范圍。

短短兩天時(shí)間，兩條不實(shí)視頻的播放量暴漲，評(píng)論區(qū)全是不明真相的網(wǎng)友，對(duì)著他們5人的照片指指點(diǎn)點(diǎn)，罵他們沒(méi)素質(zhì)、臉皮厚，吃霸王餐還敢光明正大離開(kāi)。

劉小芒的微信、抖音私信，瞬間被打爆，全是陌生網(wǎng)友的謾罵和質(zhì)問(wèn)，有人罵他窮到吃不起188塊的燒烤，有人甚至人身攻擊，說(shuō)他們這輩子都發(fā)不了財(cái)。

不光是陌生網(wǎng)友，他們的熟人、同事、親戚，也都看到了視頻，有朋友私下找劉小芒對(duì)質(zhì)，有同事看到視頻后，在背后議論紛紛，說(shuō)他表面老實(shí)，背地里卻沒(méi)底線。

5個(gè)人的正常生活、工作，全被這場(chǎng)無(wú)端的謠言打亂了，他們每天都在解釋、澄清，可沒(méi)人相信，畢竟“商家不會(huì)平白無(wú)故污蔑顧客”的想法，早已根深蒂固在很多人心里。

忍無(wú)可忍之下，1月5日，劉小芒牽頭，帶著兩位好友，特意打印了清晰的微信支付憑證，還有付款成功的截圖、銀行扣款記錄，一起前往李二娘燒烤二分店，找商家當(dāng)面協(xié)商。

他們的要求很簡(jiǎn)單，刪除全網(wǎng)所有不實(shí)視頻，公開(kāi)向他們5人道歉，消除負(fù)面影響?？擅鎸?duì)這些鐵證，商家負(fù)責(zé)人的態(tài)度，卻極其敷衍，甚至有些囂張。

面對(duì)付款憑證，他連看都沒(méi)仔細(xì)看，就輕描淡寫(xiě)地說(shuō)了一句哦，可能是店員記錯(cuò)桌號(hào)了，多大點(diǎn)事。

全程沒(méi)有一句道歉，沒(méi)有一絲愧疚，仿佛污蔑別人逃單、曝光別人隱私，是一件無(wú)關(guān)緊要的小事。

劉小芒幾人據(jù)理力爭(zhēng)，告訴商家，他們的視頻已經(jīng)給5人的生活造成了巨大的影響，道歉和刪視頻，是最基本的底線。

可商家負(fù)責(zé)人卻不耐煩了，直接擺起了臉色，態(tài)度強(qiáng)硬地叫囂：“你們?cè)撟吡鞒套吡鞒?！?/p>

說(shuō)完，就轉(zhuǎn)身走了，留下劉小芒幾人在原地，又氣又無(wú)奈，協(xié)商無(wú)果，他們只能嘗試通過(guò)抖音平臺(tái)投訴，要求平臺(tái)下架不實(shí)視頻。

可平臺(tái)的處理結(jié)果，也只是限制了部分視頻的傳播，并沒(méi)有徹底刪除，依舊有不少網(wǎng)友能刷到，負(fù)面影響并沒(méi)有得到有效控制。

那段時(shí)間，劉小芒幾人每天都活在網(wǎng)暴的陰影里，上班無(wú)心工作，下班不敢出門，甚至不敢刷手機(jī)，生怕看到更多難聽(tīng)的言論。

無(wú)奈之下，劉小芒幾人只能決定，用法律的武器，維護(hù)自己的合法權(quán)益，討回公道。隨著劉小芒幾人準(zhǔn)備起訴維權(quán)的消息傳開(kāi)，這件事也在網(wǎng)上徹底發(fā)酵，越來(lái)越多的人開(kāi)始關(guān)注此事。

就在這時(shí)，不少本地網(wǎng)友站了出來(lái)，爆料這家李二娘燒烤二分店，根本不是第一次做這種離譜的事，此前就多次刁難顧客、亂收錢，甚至污蔑過(guò)自家員工。

更有知情人透露，這家店的老板和老板娘，平時(shí)態(tài)度就極其惡劣，對(duì)員工動(dòng)輒打罵、指責(zé)，甚至還污蔑過(guò)員工偷錢，最后員工無(wú)奈辭職，這件事在當(dāng)?shù)夭惋嬋?，其?shí)早就有人知道。

一個(gè)個(gè)爆料被扒出來(lái)，網(wǎng)友們徹底炸了，原來(lái)這家店早就劣跡斑斑，污蔑劉小芒幾人逃單，根本不是失誤，而是習(xí)慣性的蠻橫無(wú)理。

很快，李二娘燒烤發(fā)了一個(gè)公告表示另有隱情，現(xiàn)早在1月21號(hào)，他們就已經(jīng)知道劉小芒幾人付了錢，之后也一直在努力和對(duì)方溝通解決，之所以之前不道歉、不刪視頻，是因?yàn)閯⑿∶兹苏f(shuō)他們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，要求店家賠償1至3萬(wàn)元的精神損失費(fèi)。

她認(rèn)為這個(gè)賠償金額太離譜，是“天價(jià)賠償”，不合理，所以才會(huì)說(shuō)“讓他們走法律程序”的話。

除此之外，老板娘還悄悄把自己的抖音簡(jiǎn)介改成了大家理性吃瓜，搞得好像自己才是受害者，受了多大的委屈一樣，絲毫沒(méi)有意識(shí)到自己的錯(cuò)誤。

2月2日，李二娘燒烤二分店發(fā)布了一條道歉視頻，不過(guò)，出面道歉的，并不是之前態(tài)度囂張的老板或老板娘，而是當(dāng)班的收銀員。

收銀員在視頻里，低著頭，語(yǔ)氣委屈地說(shuō)，當(dāng)天晚上店里客人太多，她太忙了，劉小芒幾人就餐時(shí)，有一個(gè)人說(shuō)要付款，另一個(gè)人又?jǐn)r住了，說(shuō)讓自己的姑娘來(lái)付，她忙著招待其他客人，沒(méi)核實(shí)清楚。

等到忙完后看記賬本，發(fā)現(xiàn)這一桌沒(méi)記錄付款，就誤以為他們逃單，告訴了老板娘，對(duì)此，她深表歉意，向劉小芒幾人說(shuō)聲對(duì)不起。

明眼人都能看出來(lái)，這就是老板特意拉收銀員出來(lái)頂包道歉，把所有責(zé)任都推到了一個(gè)員工身上，自己則置身事外。

截至目前，劉小芒幾人與燒烤店的糾紛，還在進(jìn)一步協(xié)商處理中，雙方就賠償金額，依舊沒(méi)有達(dá)成一致。

有本地網(wǎng)友路過(guò)店門口，發(fā)現(xiàn)這件事輿論非常嚴(yán)重，店生意徹底黃了，只有一桌人在那里吃飯。

餐飲行業(yè)，誠(chéng)信是底線，尊重顧客是前提，污蔑顧客逃單、曝光顧客隱私、拉員工頂包、倒打一耙，每一步操作，都是在自毀前程。

這件事也給所有商家提了個(gè)醒，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)才是長(zhǎng)久之計(jì)，不要心存僥幸，更不要傲慢無(wú)禮，否則，再小的錯(cuò)誤，也會(huì)釀成大錯(cuò)，最終失去顧客的信任，砸了自己的招牌。

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