北京
近日，網絡上出現了有關“內蒙古11名儲戶存款被轉走，涉案員工獲刑12年，多人狀告銀行索賠”相關討論。
郵儲銀行呼倫貝爾市分行高度重視并迅速展開全面核查。
經查，日前，內蒙古呼倫貝爾市中級人民法院作出二審判決，孟某（扎蘭屯市支行前員工）犯詐騙罪，被判處有期徒刑并對全部受害人損失金額進行賠償。此案涉及的部分人員認為損失金額及利息應由銀行進行賠付，故對該分行提起民事起訴。民事訴訟是厘清責任的必要程序，也是保障當事人合法權益、維護社會公平正義的法律途徑。目前，相關民事訴訟正在審理過程中，該分行將充分尊重并依法履行法院判決。
郵儲銀行呼倫貝爾市分行表示，衷心感謝廣大客戶及社會各界的關注與監督，同時提示廣大客戶，郵儲銀行不會以任何理由要求客戶將個人資金轉至他人賬戶，也嚴禁內部工作人員代客操作。如有相關情形，請撥打95580客戶服務熱線進行投訴。
此前報道：
據統計，郵儲銀行內蒙古呼倫貝爾扎蘭屯市支行員工孟某芝在崗及離職待崗期間，以虛構理財產品、為儲戶辦理定期存款業務為由，騙取11名被害人220多萬，用于民間借貸、償還欠款、支付利息等，造成多名儲戶資金損失。
2025年10月受害人起訴銀行，要求銀行承擔賠償責任，支付本金及利息。
一審法院駁回訴求，認定孟某芝行為屬個人犯罪而非職務行為。
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