天崗湖鄉：寒冬送暖意 服務入心田

來源 | 速新聞

編校 | 向會文 審核 | 陳寧 馬響響

【為民辦實事，泗洪在行動】

本期解鎖重崗街道梁廟社區扎根一線辦實事的實干風采

為切實保障困難群眾溫暖過冬、安心生活，近期，泗洪縣天崗湖鄉結合“我為群眾多辦實事”文明實踐活動，聯合第三方服務團隊開展入戶走訪幫扶活動，以“上門辦、貼心辦、暖心辦”的實際行動，把民生服務和政策關懷送到群眾家門口、心坎上，讓這個冬天暖意融融。

貼心服務，溫暖入戶。走訪中，每到一戶，工作人員都與困難群眾促膝交談，拉家常、問冷暖，細致了解他們的身體狀況、生活需求和實際困難。在低保對象張爺爺家中，工作人員為老人測量血壓，“血壓有點高，平時降壓藥按時吃了嗎？”一邊記錄數值，一邊輕聲詢問。得知老人有時會忘記服藥，工作人員再三叮囑，還將藥品放到顯眼位置，提醒老人按時按量服用。考慮到老人腿腳不便、無法出門理發，工作人員現場為老人理發洗頭，并幫忙打掃屋內衛生，用細致服務解決實際難題。

在另一戶困難群眾家中，工作人員重點檢查了用電線路和取暖設備，耐心講解安全用電常識：“取暖器不用時一定要拔掉插頭，晚上睡覺前要仔細檢查火源是否完全熄滅。”通過反復叮囑，切實增強老人的冬季安全防范意識，讓困難群眾住得安心、過得舒心。

政策上門，解憂紓困。走訪過程中，政策宣傳同步推進。工作人員拿出政策宣傳冊，用通俗易懂的語言向群眾解讀低保、五保、殘疾救助等常規政策，同時，重點宣講了罕見病專項救助政策。“大爺，您要是生病住院，記得第一時間跟村里說，符合條件就能申請臨時救助，減輕看病負擔。”針對群眾關心的救助流程、申請材料等問題，工作人員逐一解答。不少群眾此前并不知曉罕見病可申請專項救助，通過面對面講解，有效提高了政策知曉率，確保每一位困難群眾都能及時知曉并享受到政策紅利。

長效幫扶，暖意續航。此次入戶走訪幫扶，不僅切實解決了困難群眾生活中的急難問題，更讓他們深切感受到黨和政府的關懷與溫暖。下一步，天崗湖鄉將持續聚焦困難群眾的急難愁盼，常態化開展入戶走訪和精準幫扶工作，不斷優化服務舉措、延伸服務觸角，把民生保障工作做細、做實、做暖，織密織牢民生保障網。